你们说说,遇到这样的司机,你能怎么办?
35吨货在送货路上倒了一半,老板让他赔钱,他不仅不赔,还气冲冲的跟我们老板说说要赔钱找搬运工,真是把人气得够呛。
这35吨货是我们前天发到上海去的,不过这35吨货是一装两卸,按照我们的送货计划,司机要先去松江卸20吨,然后再去闵行卸15吨。
由于是一装两卸,所以司机来装货的时候,搬运工把发去闵行的15吨装货以后,还用塑料从中间隔开,然后才开始装松江的货,这样方便司机卸货,可以说是非常贴心了。
由于我们的货是20公斤一箱,35吨初期1750箱,搬运工是从前往后依次装了满满一车。
今天是我们跟客户预约好送货的日子,按照我们的卸货计划,司机昨天晚上就到松江了,今天早上客户一上班,他就直接把车开到客户的仓库把货卸了。
松江的20吨货是上午十点左右卸完的,接着司机就是去闵行卸货。
由于在松江卸货没有问题,所以我们老板就觉得在闵行卸货肯定也没有什么问题,毕竟我们的货装车的时候都是完完整整的,一箱破的都没有。
所以司机出发去闵行以后,我们老板也就没有再关注这个司机了,用他的话说,那就是现在只用等着司机把闵行的15吨货卸完,然后把运费给他就可以了。
他是这么想的也是这么准备的,但是命运可不是这么想,它总会有一些自己的出人意料的想法。
当时已经临近中午十二点,我们都准备下班休息了,结果司机突然给我们老板发了一张照片,并且同时又给我们老板打了个电话,焦急的跟他说,不好了,车上的货倒了。
我们老板听完先是一愣,然后又看了一下司机发来的照片,好家伙,车上的货确实倒了,而且倒的还很严重,车上送到到闵行的15吨货几乎全倒了,车厢里边也是乱七八糟,东一箱货货,西一箱货,现场简直一片狼藉。
我们老板一看,当时就火了,他问司机,货在车上好好的怎么会倒呢?还一下子倒这么多,你这一车一共35吨货,这都倒了一半啊。
司机听了说,你先不要问货是怎么倒的,也不要说倒了多少货,客户现在说货都倒了,他们要拒收,你就说现在怎么办吧?
我们老板听完更火了,货倒了这么多,客户都已经说了拒收了,还能怎么办?你直接赔钱吧,我也没有办法。
这话一说,司机直接火了,他说,35吨货倒了一半让我赔钱?怎么可能呢?这又不是我的问题,要赔钱你找搬运工才对吧,这明显就是搬运工装货没有装好导致的。
他说完,我们老板更生气了,他说,你这司机真是闭着眼睛说瞎话,货是在你车上倒的关搬运工什么事儿?怎么可能让搬运工赔钱?肯定是你赔钱啊。
司机听完马上就说,这肯定是搬运工装货没装好造成的啊,你自己看看搬运工是怎么装货的,正常来说一装两卸的货第一家货装完的时候应该装成梯形,防止第一家货送货,去送第二家货的时候倒了,你们的搬运工连这点常识都不懂,在松江跟闵行的货交接的地方没有装成梯形,装的是直上直下型的,这样我把松江的20吨货送完,去送闵行的15吨货的时候肯定会倒啊,所以这根本就是搬运工装货的问题,怎么可能让我赔钱?我赔不了。
我们老板听完,气得不行,他说,这跟搬运工有什么关系?你自己知道一装两卸的货中间交接的地方要装成梯形,你为什么不跟搬运工说?另外你在松江卸完货,发现闵行的货没有装成梯形,你为什么不自己手动把货挪一下,挪成梯形?你是送货司机都不为你自己送的货负责,还想让谁对你的货负责?
接着我们老板又说,再说了,你经常送货也应该知道,货一旦装上车就跟别人没有关系了,所有的货损货差都要你自己负责,我都不知道你是怎么想的,货倒了居然让我找搬运工赔钱,你完全就是异想天开。
我们老板说完,司机突然说,我为什么要自己动手把货挪成梯形?装货是搬运工的事情,我只负责送货,他们怎么装我就怎么送,我怎么可能自己动手挪货?
接着他说,还有,说货装在车上以后所有的货损货差都应该我自己负责,这完全就是胡说八道,今天这一看就是你们的搬运工装货的时候没有装好导致的,我不可能负责,这就是你们搬运工的责任,我肯定是不会赔钱的,你还是去找搬运工吧,你们的搬运工真的太不专业了,一装两卸的货这么装,简直就是在坑人。
他说完我们老板已经都要气晕了,他说,行了你要不再说了,说到底就是你自己太懒,其他司机来我们公司也装货一装两卸的货,我们的搬运工也是这么装货的,他们就没有倒货,为什么就偏偏你送的货倒了,你如果像之前的司机一样,第一个送货点的货送完以后,自己动手把前边的货挪成梯形怎么可能会发生倒货的情况?
然后我们老板说,我不想跟你这种司机再说下去了,今天倒的货你必须赔钱,我不可能去找搬运工,这跟搬运工没有关系。
最后我们老板又说,你自己看着办吧,如果你坚持不赔钱,那就算了,我也不跟你废话了,我直接把你的运费扣,赔给客户吧。
说完,我们老板直接把电话挂了,根本不给这个司机解释的机会,因为他知道跟这种司机说多了一点用都没有,他只会胡搅蛮缠。
挂了电话以后,司机又一个劲儿的给我们老板打电话,但是我们老板一个都没有接。
接着我们老板又跟客户联系,问他们这卸货已经倒了,该怎么办?
客户其实也挺好说话,他们说,我们的货基本上全倒了,正常来说这15吨货我们要全部拒收,让你们赔钱的,但是你们又这么远送来了,我们还是先卸货吧,看看里边还有多少好货,我们尽量收一收,实在收不了的,你们就直接赔钱吧。
说完客户就开始卸货去了。
一个小时以后,客户说这15吨货倒的太严重了,不过他们挑挑选选还是收了一半,剩下大概还有400想,实在是收不了,这只能赔钱了。
我们老板听完说,那就赔钱吧,你们看看要赔多少?
客户说,你也知道我们的货不贵,400箱也就8500元,你看怎么赔吧。
400箱货赔8500元,这确实不贵,刚好跟我们老板找的这辆去上海的车运费差不多,所以我们老板想了想跟客户说,那行吧,我现在就把钱赔给你们。
说完,他就直接给客户赔了8500元,因为我们老板找的这辆车运费一共是9500元,所以赔完客户以后然后还剩1000元,不过他并没有把剩下的钱给司机,而是把钱收了起来。
然后他说反正我刚刚已经说了,要把司机的运费全扣了,所以这剩下的1000元肯定是不能给他的,对这种喜欢推脱责任的司机,就应该一分钱运费都不给他。
我想说,这样的司机确实是太气人了,货都已经送到客户了,倒了却说让搬运工赔钱,这简直就是无稽之谈,说句不好听的货都装好几天了,倒了关搬运工什么事情?这种司机我还真是第一次见。
你们说说,遇到这样的司机,你能怎么办?