浙江一女子寄送年货,等大年初一还没到,想退回又碰到疫情管控

半世的陌影 2022-02-04 19:39:55

众所周知,在碰到疫情管控的时候,快递是不能顺利进出的,有时寄送些生鲜类的快递,很容易就会陷入两难的境地,送就送不过去,想退也是退不回来。

此时客户也是挺心急的,只能多次和快递公司沟通,看看能不能想出个好办法,在浙江就有位女子碰到了这事,我们一起来看看。

事情是这样的,家住浙江杭州的胡女士,最近正为了一件事烦恼着,一个年货寄出去后卡住了,退也是退不回来,送也是送不过去。

事情还要从1月29号说起,当时她准备寄送个年货出去,给家住在富阳的一个老师,总计是有两箱水果和一些海鲜劵等等,总计价值2000多元。

当时是寄送的顺丰,总计交了33元的运费,由于担心临近春节放假,她还特意和快递员问过什么时候到,快递员说是1月30号就能送到了。

事后,她也去查了下快递订单,上面也是显示30号到,结果快递就被卡住了,她和顺丰反映情况后,快递动了下送到了余杭中转站又停了。

一直到大年初一都没有动过,她也是有找快递询问过,客服回复是富阳疫情管控,快递就没办法送过去,但是她认为这些都不是理由。

一来看公告是31号才交通管制的,30号完全是可以送过去的,二来疫情管控区域是富阳街道,而她寄送的是银湖街道,两个地方距离都很远。

如今她的诉求也很简单,要么把快递尽早退回来,要么把快递给送过去,避免生鲜类的会损坏,对此记者也给快递公司致电询问情况。

快递公司回复是29号就接到通知,整个富阳都已经交通管制了,并非是31号才开始的,这也是不可抗力的因素,不过也会尽快把快递退回来。

目前胡女士还是没能拿到快递,她要等到送回来再处理,如果送回来坏掉了,快递公司要赔偿损失,反之没坏也不会追究快递公司的责任。

小结

整件事情看下来,这位胡女士也是够倒霉的,前脚刚把快递寄送出去,后脚就碰到了疫情管控,导致快递被卡在中间进退不得。

估计等到解除交通管控后,那都要好多天时间,寄送的生鲜类型也差不多坏了,到时就只能去和快递公司协商,看看该怎么来进行赔偿。

在此也要提醒大家,春节前后还是不要寄送东西了,就算没有遇到疫情管控,有时也会速度特别慢,比如小编年前就网购了个东西。

结果也没有碰到疫情,也已经快要送到了,就差了1个站点,结果1月28号到现场都没送,估计快递公司都已经放假了,大家对此怎么看?

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半世的陌影

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