女子买99元汤锅套餐,一斤羊肉就餐发现只有半斤,店家:一斤是生羊肉!

辉常开心 2023-03-03 18:46:04

“太坑了”!浙江杭州,管女士买了一份99元的羊肉汤锅套餐,套餐包含一斤羊肉,然而就餐时她发现锅里的羊肉很少,而隔壁桌看起来则很多,店家表示一斤指的是生羊肉,煮熟后只有半斤,女子不服,要求赔钱!

管女士买的这份羊肉汤锅套餐是在小程序上买的,原价258元,活动价只要99元,套餐内包含一份价值138元一斤的烫皮羊肉和一些小菜。

她来到店里就餐,工作人员给她上了一口大锅,随后又上了一些小菜,她发现羊肉没上,于是就问工作人员羊肉去哪儿了。

工作人员告诉她羊肉都在锅底里了,这让她很是意外,怎么会在锅里了呢?她一开始以为锅底里的羊肉是汤锅自带的,没想到竟是自己花钱买的那份,她把所有羊肉捞起来,一共也才2小碗,和套餐上承诺的一斤羊肉相差甚远。

于是她跑到隔壁桌查看,她发现隔壁桌锅里的羊肉看着似乎比她多,而且隔壁桌还说已经吃过一部分了。

管女士很生气,认为店家区别对待,因为自己是活动价99元买的,而隔壁桌是正价买的,所以店家只按99元的价格给自己上了99元的份量,而不是258元正价的份量。

对此,工作人员却表示99元也就是那么多的菜和份量,别人吃的也是那么多,都是一斤生羊肉,但羊肉是煮熟后上的就没有一斤。至于隔壁桌看起来比她多,工作人员表示隔壁桌也是一斤,都一样的,你捞起来也有两小碗,并不是没有。

另一工作人员端出一份煮熟的羊肉,表示生的羊肉店现在没有了,称一斤生羊肉煮熟后基本在半斤,多不到哪里去,他们都是按煮熟后的量上的,工作人员把盘里的羊肉进行称重,重量显示为255克。

管女士不服,自己买的套餐里羊肉占了一半以上的价格,结果你把最贵的东西直接上在锅底里,那我怎么知道有多重呢,这里面的水太深了。

对此,工作人员则解释称所有的客人上来都要喝汤的,羊肉不倒进锅里煮的话,汤就没什么味道。

管女士认为店家涉嫌虚假广告宣传,要求买一赔三,不足500元赔偿500,但店家不同意,首先她的东西没有问题,管女士把所有东西都吃完了,又没吃坏身体,为什么要赔偿她呢!

工作人员表示关于份量她们接下来会备注得更清楚,管女士也已向监管部门投诉。

看完此事,有网友表示管女士太较真了,一斤生羊肉,煮熟后确实只有半斤多点,99元的套餐本身不贵,这年头,大部分的团购都是有猫腻的,商家不可能赔本做生意,所以没必要去争论是一斤生的还是半斤熟的。

但也有网友认为,商家本身卖的就不是鲜羊肉,宣传时标注1斤却给半斤就属于虚假宣传,误导消费者,老百姓要的是明明白白的消费。

根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者的可以要求商家赔偿其受到的损失,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

店家搞活动吸引消费者,将烫皮羊肉的价格标注为一斤138元,但未明确标注是一斤生羊肉还是熟羊肉,很容易使消费者陷入错误的认知,以为这一斤是熟羊肉,自己能省不少钱。

但欺诈行为的构成必须具备以下三个要件:

1、经营者主观上具有欺诈的故意。即故意制造假象或者隐瞒真实情况,使消费者陷入错误的认识而购买其商品或接受其服务。

2、经营者在客观上已经实施了欺诈行为。

3、消费者由于经营者的欺诈行为而陷入错误的认识中,购买了含有虚假成分的商品或服务。

商家是否故意这一点就很难认定了,商家不会承认自己是故意的,只会辩解称是自己疏忽了,没标注仔细,接下来会改。

所以要认定商家欺诈是很难的,商家也正是拿捏住这点才敢屡屡在价格上动歪心思。

作为消费者,不要被便宜的团购误导消费,商家不会做赔本的买卖,看似便宜划算的活动,其实并非你想象中的那么美好!

希望商家都能诚信经营,对消费者玩手段,最终影响的是自己店铺的信誉,不利于长远经营。

对于此事,你怎么看?

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评论列表
  • 2023-03-03 20:01

    一斤肉煮熟后只有半斤,谁信啊