“没有你们的帮助，孩子们为我买的金首饰可能就找不回来了，谢谢你们！”8月5日，市公交集团营运一公司迎来了一对老夫妇，他们顶着烈日专程过来表示感谢。

原来，张女士于8月3日10时左右乘坐28路公交车时，不慎将一个手提袋遗忘在座位上，里面装有孩子们给她购买的价值10000多元的黄金首饰和部分药品。到家后才发现袋子丢失，张女士急忙拨打了公交服务热线寻求帮助。

在张女士焦急之时，28路线10932车驾驶员丁举玲也在车辆到达终点站清扫车厢卫生时，发现了乘客不小心遗落的袋子。她第一时间联系了一分公司优服经理，如实汇报袋子里装有黄金饰品等。优服经理一边叮嘱丁师傅妥善保管好失物，一边根据集团热线提供的寻找失物工单信息联系上了失主，并相约在终点站领取失物。3小时后，遗失物品完璧归赵。

全媒体记者 于晓霞