发明家格雷厄姆·贝尔曾说:“最伟大的科技应该隐藏在生活里，轻松地融入人的世界，为他们带来惊喜和帮助。”

在笔者看来，如果给用户带来惊喜，还需要再进一步，那就是高于生活。在这个时代，科技已经深深融入人类的生活。智能家居、人工智能、5G等新技术，不仅极大满足了人们的需求，还在不断创造崭新的可能性。

我们注意到，就在最近，海尔智家荣获“2022年度中国轻工业科技百强企业”榜单第一位，连续3年第一。在这个含金量很高的奖项背后，我们看到了其用科技让理想生活的样貌清晰可见，将“科技源于生活，又高于生活”理念极致地发挥。

我们试图探寻科技创新与生活之间的关系，思考科技如何既服务于生活，又引领生活达到新的高度。

前段时间，笔者做了一件有意思的事情。那就是用一家顶尖AI公司的数字人框架，把3分钟出镜视频数据经过5个小时的训练，创造出一个高度还原的专属数字人，由此开启了数字人分身帮我录制播报视频的新方式，工作的效率接近10倍提升。这一看似新颖前沿的数字人技术，源自于一个非常现实的需求——如何提高工作效率，减少重复性劳动对时间的占用。

大家可能觉得这种技术离自己生活尚且遥远，那么我们看几个发生在身边的真切改变我们生活的事例。

今年此时，我们正在经历史上最热的一个夏天，前些天我们已经感受到了其热浪威力。如何破解，是时候让空调来接招了。但是“空调刺客”频出，耗电和环保等问题涌现，无不困扰着用户。为此，我们看到海尔智家推出的全新一代智能变频空调，它采用了革命性的冷媒变频技术，让制冷效率和舒适度达到新的高度，兼具节能和减排，甚至有一种换算，说选中这样的空调等于年种20棵树。很大程度上解决了大众的核心关切问题和焦虑。

再如一则关于20cm这个距离的故事。以往的洗干组合中，叠放时普遍高度达到1.7米，这对很多女性用户而言太高，拿取衣物，操作使用都不方便。卡萨帝中子F2通过数年投入几十套专机和模具，产生了12项国家发明专利，在洗烘容量不变的情况下，实现了1.5米黄金高度，用户可以平视，操作抬手不过肩，拿取衣物更方便。

我们可以明确地认知到，这些创新产品，都源于对人的生活需求和行为模式的洞察，并用技术的手段实现了突破，不仅改善了具体的用户体验，也在概念上拓展了技术与生活的想象空间，充分体现出科技创新的本质是服务和帮助人类生活。

谷歌前CEO埃里克·施密特在他的畅销书《如何谷歌化你的思维》中提到，真正改变世界的创新，往往是在满足一个现有需求的同时，也开创了全新的可能。

满足需求需要对生活和用户的极致观察，而创造需求则更需要智慧、实力和大视野。

比如，特斯拉将电动车定位为性能与环保的完美结合, 融入自动驾驶等前瞻性技术，使电动车成为科技感极强的智能座驾，重新定义了汽车的可能，也开启了电动汽车和自动驾驶的纪元。在满足某种需求的同时，又通过突破性创新开创了新的可能。

在智能家居领域，海尔智家也在持续用创新方案开拓用户的生活可能性。比如智慧阳台方案，将传统的阳台升级成为一个场景化的扩展空间，可以轻松切换不同模式，成为健身房、绿植小院等。这无疑激发了用户对阳台新的需求和想象。

换至另外一个智慧空间场景，比如洗完澡，热水器会主动询问是否需要提高客厅空调温度，洗衣机洗完衣服，会根据室外天气情况推荐室内或室外晾晒等。这就是主动感知连接的魅力，能随时随地根据实际情况为用户提供需求。

可以看出，这几个案例都展现了品牌开创需求的能力。他们不再局限于产品的基础功能，而是通过场景化的连接和智能感知，主动为用户创造出更丰富的生活可能性。

这正印证了“当创造需求成为常态”的未来趋势。当科技成果真正超越功能性，赋予生活新的意义时，它就能开创需求，创造可能，推动生活进步。海尔智家用创新科技和解决方案，不断拓展生活的边界，带来崭新体验。可以预见，未来创新会更加主动地塑造用户需求，科技将以“高于生活”的姿态，持续为我们敲开新的大门。

满足现有需求是科技创新的基础和前提。开拓全新可能是科技创新的高级形态。创新源于生活但高于生活。

满足现有需求和开拓新可能并非对立，而是科技创新扎根生活和引领生活的两翼，需要融合起来推动进步。

麦肯锡公司报告指出，技术变革应该立足于发掘和满足普通人真正的需求，同时还要拓展技术应用的边界，开启新的想象空间。

海尔智家正是一个充分理解这一关系的企业。他在细致观察生活需求的基础上，运用技术手段不断优化产品，如冷媒变频技术提高空调效率，全空间保鲜延长食材新鲜度等，这满足了用户的现实需求。同时，海尔智家也在积极开拓新的可能性。如打造的三翼鸟场景品牌，通过“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，让智慧融入生活的点滴，与用户共同探索家的无限可能。

放眼全球，优秀的科技公司都在致力于在这两者之间找到平衡。网约车平台满足出行需求的同时，也催生了共享经济。视频会议软件满足远程工作需求，也加速了数字化转型。海尔智家以创新求变革、以创新求突破的企业精神，既能满足用户现有需求，也勇于开拓新的可能性，在扎根生活与引领生活之间取得高度平衡。这种兼顾当下与开拓未来的创新思维，启发着整个行业在变革中求进步。

未来，我们也期待科技能在继承与创新的共生中，持续为人类开拓新的想象空间，从而拓展生活的边界。这是“科技源于生活又高于生活”的内在价值所在。

《大繁荣》一书中曾提出，对新型生活方式的预见，并用科技实践证明其可行性。

科技与生活亲密交融，每一个科技创新背后都隐藏着对生活需求的思考。海尔智家以其非凡卓越的科技实力和对用户需求的洞察，不仅致力于满足当前生活所需，也勇于预测生活的未来可能，用创新开启新的想象空间，持续赋能美好生活，在创新中推进时代的步伐。