我有很多粉丝、学员,经常卡在客户数不够多这个卡点上,其实,我们做生意,并不需要追求特别多的客户。
只要能够精准地抓住一类人群,在恰当的场景下解决他们的痛点,就能够获得丰厚的回报。
分享一个80后小伙,针对广场舞大妈们这一细分人群,在短短4年内打败了60多家竞争对手,并吸引了腾讯1个亿的投资,实现财富的积累的故事:
这位小伙子叫张远,是北京大学的毕业生。
前些年,广场舞风靡全国,年轻人可能将其视为公害,但中老年人却对广场舞情有独钟。
看到这个需求,张远敏锐地捕捉到了商机。
针对大妈们热衷集结的特点,于是在2010年,张远开发了一款名为糖豆的APP,专门教大妈们跳广场舞。
糖豆APP如何吸引用户呢?
一、找核心用户。
张远首先关注并服务好广场舞队的领队。
在中国,广场舞队伍多达200万支,而抓住了领队,就等于抓住了核心用户群体。
通过广场舞领队的引导,让他们带着队员大妈们一起使用糖豆APP。
通过这两个步骤,张远轻松解决了线下获客难的问题。
二、有用户思维。
当一些大妈年纪较大、反应慢、学习能力差,跳舞跟不上的时候,张远针对这一问题,在APP中开发了静像模式,可以慢速播放广场舞视频。
此外,他还亲自教导大妈们如何将舞蹈视频投屏到电视上,并引导她们将自己的舞蹈视频上传到APP上,并教授分享到朋友圈的操作方法。
这样一来,大妈们之间可以互相观看、点赞和关注,从而增加了用户的粘性和活跃度。
对于那些退休后有大把时间、热衷社交的大爷大妈们来说,除了线上学跳舞,他们也需要线下的娱乐活动。
张远针对这一需求,提供了寻找舞队、线下约舞、公益演出等一系列服务。
截至目前,他们已举办了近万场线下活动,吸引了近百万用户的参与。
他的这个APP是如何盈利呢?主要分为两类:
一是知识付费;二是广告变现。
张远请来了具有丰富舞蹈经验的老师,将舞蹈制作成多个分类课程进行知识付费,随着舞蹈难度的提高,课程的价格也相应上升。
此外,由于用户粘性和活跃度较高,许多商家选择在该平台上投放广告。
因为大妈们在家庭消费中拥有绝对话语权,所以流量就意味着财富。
最终,这款名为糖豆的广场舞神器赢得了大妈们的芳心。
目前拥有超过2亿的中老年用户,是中国运动健康类应用的领先品牌。
所以说,我们在做生意时,并不需要一味追求大量的客户。
只要能够精准地针对某个细分领域,服务好这部分人群,就能够获得丰厚的收入。
核心关键在于具备用户思维,懂得经营人,经营用户关系。