利益不同，自然会产生矛盾。解决矛盾的方式有很多，但绝对不包括冲动暴力或恶意报复。更不是用自己不合法不合理的方式去激化矛盾，火上加油。

近日，网传一段视频，让不少网友见识了环卫工的豪横。话说，在广东湛江某地，因店铺没有缴纳卫生费，环卫工人从其他地方拉来垃圾，用铁锹将垃圾扔进店内。

这场景让人很惊诧，话说，卫生费或许不交不对，但是应该去了解商户不交的原因。如果收费合理，额度合规，商户不交当然就是商户的错，环卫部门可以依法依规采取措施催收，或许依法维权，让执法部门协助。而不是往人家屋里扔垃圾加大矛盾和纠纷。

如果收费不合理，那商户自然有拒交的权利。

回到事件本身，爆料的画面中，我们看到的拍摄镜头是从店铺内往外拍的，店门前被满满堆了很多垃圾，可以说这家店铺，直接被垃圾堵门了。

不仅如此，还有几位环卫工人忙着往店铺内铲垃圾，现场一片狼藉。环卫工忙得不可开交，看样子也是很气冲冲的样子。

有知情人说，涉事店没有交卫生费。有附近店铺称，可能是双方没谈拢清洁费，自己每年交卫生费450元。卫生费根据店具体情况不同，收费档次也不同。

另有商户表示，涉事商家坚持要发票，而环卫工不给发票，于是发生了矛盾冲突。

对此，当地规划部门工作人员称清洁工作外包给了第三方公司，门店因清洁费和第三方公司发生冲突，据称定价是物价局允许的。

当地镇政府工作人员表示，目前一处理此事，垃圾已清理完毕，并责令涉事环卫工向门店道歉。

清洁工作外包出去，清洁公司是盈利单位，清洁公司对此收费是肯定的。而商家如果无理由不缴费，显然清洁公司不会答应。如果收费合规，商户也没有权利拒交，别人交，自己为什么不交呢？当然，前提是收费单位应该给人家出具发票，况且，清洁公司也没有拒绝出具发票的权利。

即便是因为上述原因出现矛盾，如果不可在双方之间妥善沟通与协商的话，那么就应该由官方或第三方介入依法依规解决，而不是一个硬不交，一个简单粗暴处理。

当然，在曝光后，虽然垃圾已经清理，涉事环卫工人也被责令道歉，但是，类似的矛盾或许还会存在。店家该怎么交，清洁公司该怎么收，还需要更加规范，更加严肃。

其实，这里面还可能涉及到其他一些问题。有网友说，如果是正常街道环卫工作的话，应该由当地环卫部门来保障环境清洁工作，为什么要外包出去？有网友说，本来该部门干的工作，部门不干，反而承包出去还赚钱，这是不是合理？相关法规和政策，对外包事宜，有没有相关条款来规范呢？

对此，不知各位网友怎么看，而清洁费到底该怎么收，怎么交，是不是有统一的条文和规定呢？

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