这些年,我见过非常多的心理咨询师总是找着督导师,去督导着学术,去督导着个案。但是,其实从来访者的角度,心理咨询师最应该接受的不是学术的教育,而是人品的提升。
作为一名心理咨询师来说,如果你永远站在高度去说话,从来没有扮演过来访者的角度,做过个人体验咨询,或者接受过专业的平台的考核教育,你就一定不是合格的心理咨询师。
这两天,发生了让我最为郁闷的事情:
第一件事情是我的督导师从原价200元1小时的咨询,涨到了400元1小时,其实这当中我找她督导都快有上百小时,甚至长达几年了,从200元到300元再到400元的提升,让我突然间发现:其实很多时候,人与人之间的关系并没有你想象得那么地亲密。对于老客户产生了依赖般的定期咨询后,却通过不断拿捏的方式进行涨价,虽然站在同行的角度表示理解,毕竟这个价的督导还算一般般了。
但是站在咨询师的角度,也许是我认知浅薄,最主要的是我上次找她督导后,和她提及过现在咨询师的当前市价,一结束她就给我发来了涨价的信息。我只是有点遗憾,人与人之间关系的脆弱度,以及人心浮动的利益。
这之后,我向我的每一个来访者和我曾经的客户承诺,我不再对老客户进行新的涨价,无论以后我的收费价格是多少钱一个小时,对于老客户,我不想去涨价。因为我体验过作为来访者这种被冷冰冰对待的心寒。同时,当初要不是这些曾经来访者对于我的支持、信任,也不至于我今天收获的人品、口碑。很多时候,心理咨询师和来访者是相互成全、双向奔赴和建立的。就像很多年的朋友一样,不要因为你今时今日的身价,就要用当下的市场价去对待曾经在你刚出道时给予你支持的人群、客户。
偶尔一两次的涨价倒还能理解,但是这一年两年坐地起价的收费,实属有点让人有点承受不起。
更何况,我的督导师,其实是没有督导师的资质的,仅仅是因为我习惯她了,当然我承认,她在我人生的转折点也有让我看到光,只是这个价,我真的承受不了了……
我还遇上过口口声声说找我合作的朋友,因为从对方的真诚中感受到了真实,所以也破格让对方加入我的团队,本来进入我的团队是要收费的,因为对方口口声声把自己的诚意表明得非常坚决。
在对方热情、主动地给我策划好团队运营方案后,我有一次又一次问到对方收益和动机的问题,对方总是笑着说:“前提不用考虑这些收益,我也是创业者,大家一起努力。”
出于和对方的真诚,我甚至都不好意思提及合作申请的流程及我这块合作申请收费的问题。甚至连自己团队的漏洞、计划都全盘拖出。
在一次又一次对方主动提及的合作沟通之后,确实也给予了部分建议,但是就在我客套地感谢对方之后,对方却非常自然地来一句:“如果你觉得实在不好意思,你可以发红包给我。”
我当场被这个举动震惊了。既然是合作,当你牺牲的是你咨询的时间,而我不是同样也牺牲了我接待客户的时间,你给予的是你的建议,我同样也把我内部的运营方案及动向给到了你,那么大家都是一个平等的角色,这个时候,却放大了自己的功劳,甚至觉得我还要给他付费的时候,着实有点让我措手不急。
因为在合作通话之前,我的方案中就提及了我无法按小时给予对方支付所谓的建议的费用,只能通过分层的方式给予,如果觉得无法合作,我们可以中止。
在得到对方一次又一次肯定的答复之后,这个时候,方案都没有确定,也没有了解我的可行性,就要我支付红包?
这感觉着实有一种,我去墓地扫墓,总有人一直对着你念:保佑你全家XXX,也不问你要钱,就一直念,还要硬塞花到你手上,等到你拒绝花,走的时候突然问你要钱,因为对方告诉你,他刚刚在祝福的时候,是付出了时间和精力的。
这时,你付还是不付呢?
在我就当对方付出了所谓的建议成果,给他发了几百块的红包,然后删除了对方。对方却还可以PUA我,说我盗取了他的方案。
当场,我就有点蒙圈了。这方案是他硬塞我的,说谈合作是他主动的,我只是提出了我的困惑,然后他选择了解答,最后他还得到了报酬。关键是,这些方案我真的未必能用上,只是让我有了新的灵感而已,这感觉,真像是被莫名打劫了,然后还要PUA自己是个小偷一样。
我在想,如果作为一名心理咨询师,也是打着免费给来访者沟通的方式,在看到来访者有收获时,这时让来访者要支付费用的话,或者通过学过心理学对来访者进行PUA,这样真的好吗?
如果真的觉得自己做出的方案是可行的,并且是需要支付劳动报酬的,为什么要打着合作、交流的幌子,为什么不一开始明码标价,而是要根据对方的语气开价。这样的合作、交流、以及要价的方式真的好吗?
我现在都甚至一度怀疑,这倒像团队作案般。如果一开始就是以这样明确的动机和我谈合作,我可能真的连团队都不会让对方进来。
更过分的是,明明预约好沟通合作的时间,却在到点前将时间一改再改。如果作为一名心理咨询师,遇到了咨询预约,或者临时有事发生,也不会提前通知来访者吗?准点、守时或者提前告知,不应该是心理咨询师的职业准则吗?
这些年,我见过很多所谓的大伽心理咨询师,都把自己包装得非常地成功,亦或非常地牛逼。但是真正接触下来,有多少是自吹的,有多少人品是有问题的,我相信,如果你有遇到过的话,你一定非常深有体会。
其实,从来访者的角度,我在想,心理咨询师对于来访者来说,最重要的真的不是你哪所大学毕业,你是博士还是硕士、亦或学了多少技术,如果人品诚信不过关,总想通过隐形消费,或坐地起价来不断增加自我收入的码法,即使技术再高明,也许对于来访者来说,可能第一次会找你咨询,第二次就再也不可能再来了。
这就像强买强卖、隐形消费的广告,让人觉得内心不太舒适。
赚钱这件事情,对于每一个心理咨询师来说,确实是为了养家糊口,也是为了自己有了更好的生活,但是是不是也要记住,无论多少年,都不要忘了做人诚信的本能和初衷,以及人世间的真善美呢?
钱是赚不完的,但心偏了,就可能再督导1000次,都很难去在这条路上继续走下去……
作者:心理咨询师曾妍