凌晓在银行工作了三十多年,做了分行行长二十多年,接触过的各银行的分行行长至少五十多位,其中既有六大国有银行的省分行行长,还有12家全国性股份制银行省分行的行长,更有一些地方银行总行的行长和分行行长。这些行长虽然经历、性格、学历各异,结果更是千差万别,有的分行行长晋升到了四大国有银行总行的行长、副行长,也有的分行行长直接被免职、撤职甚至还有几个被判刑的。
为什么同样是分行长,发展的结果差距巨大呢?凌晓对那些发展差的分行长进行总结分析,发现那些发展差的分行行长都具有以下几大特性,你看看你们分行的行长是这样的吗?如果有这样的特性真的是银行和员工之不幸:
第一个特征,一些分行行长自己不懂业务,还喜欢不懂装懂
每个银行行长都不可能是全才,由于经历、经验、发展路径的不同,每一个银行行长都有自己的专长,同时也有自己的短板。但作为一个省分分行的行长,却要面临对所有的业务和管理政策、措施进行拍板、决策,这对银行行长是一个非常大的考验。
好的分行长善于处理自己不懂的业务,当你不懂时不要不懂装懂,但有的银行行长就喜欢不懂装懂,既怕别人知道他不懂,还装腔作势骂人和教训人;还听不得别人的意见,认为别人的意见就是显摆自己,没有把领导放在眼里;最终只能是乱拍板、盲目决策。
对银行行长来说,不懂并不可怕,可怕的是不愿意承认自己不懂,还喜欢冒充内行胡说八道一通,实际上是既暴露了自己的无敌,又让下属看到了自己的虚伪,最终还要承担盲目决策的后果。
第二个特征,银行行长业务发展决策时不能根据现实和可能,而是根据个人偏好决策
每个人都有自己的偏好,就像生活中有的人喜欢吃甜,有的人喜欢吃辣一样但银行行长在决策时却不能完全根据自己的偏好决策,而应该针对分行面临的现实条件和可能决策。
有的银行行长是零售银行出身,就想把分行打造成零售银行的样板,但是完全不顾及分行所处的环境和条件是否有发展零售银行业务的条件,结果零售银行没有发展起来,对公业务也萎缩了;有的银行行长是计划财务专业出身,就喜欢严格控制各项费用和成本,导致很多业务受限而难以发展,同时由于过度控制成本导致员工怨声载道。
个人偏好过重会导致分行发展偏离正确的轨道,最终业务难以发展、业务骨干流失、员工难以支持。
第三个特征,银行行长不相信副手和手下,处处制造矛盾,相互制衡
银行分行本来就是一个经营主体,以业务发展为第一要务。但有的银行行长却将分行当成自己的领地,喜欢搞权谋,喜欢副手之间相互制衡。
凌晓认识一个分行长,就怕副行长抢了自己的风头,只要两个副行长在一起,他就觉得是否是在密谋针对自己,因此,就想方设法制造两个人之间的矛盾,有的时候专门设计一些涉及到两个人分管的部门对立的事,让两个副行长为些发生争执;更是每天担心支行长去请求副行长,只要支行长去副行长办公室超过20分钟,就会去副行长办公室把支行长骂走。
这样的银行行长难以受到副手的拥护和支行长的尊敬,最终结局都不会好。
第四个特征,银行行长的个人私心太重,最终导致众叛亲离
银行行长有喜好、有私心都是正常的,但要将喜好和私心控制在合理的范围内,如果超出了合理的范畴就会导致众叛亲离的下场。
凌晓见过一个分行长,认了一个支行长作干儿子,因此,所有的业务指标、费用政策、支持业务发展的措施都向这个支行倾斜,在下达业务指标时,甚至专门给这个支行划分一档;在费用配给另外进行补贴;甚至在考核时把这个支行本来没有完成计划的指标直接调整成完成了计划,最后导致地年终考核分行长时,有三分之二的支行长对分行长打分不满意。
第五个特征,银行行长自己没有主见,左右摇摆,执行政策朝三暮四
分行长作为银行一省的最高领导,在所有的决策时既要集思广益,又要有主见,如果银行行长没有主见,必然导致基层支行无所适从,更可能导致自己的威信受损害。
曾经有一个分行长,在筹建分行时引进了两位国有大银行的副行长,每个副行长都带来一批中层干部,由于这个分行长对银行的业务和管理却是能力不强,就想依赖副行长。结果出事了:
分行长先是依靠所谓的海外银行派,认为这家银行的干部有国际视野,所以什么业务决策都以这位副行长的意见为主,结果发现效果并不理想,同时在业务和管理决策时有失控的风险;于是分行长又转向宇宙银行派,所有的业务思路和政策措施都由宇宙银行派制定,结果很快发现权力又失控了。这时,行长想引进一个基建银行派的副行长进行制衡,结果海外银行派和基建银行派两个副行长联手了,在年终考核时几乎分行80%的中层给行长打了不称职,总行震惊,直接把分行长调回总行当部门总经理,而把两个分行副行长直接降级使用。
第六个特征,银行行长到处对手下承诺封官许愿,最终难以兑现
有的分行长自以为觉得老祖宗管理的精髓,认为:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”因此,笼络干部的唯一手段就是许诺,结果由于许诺太多根本无法兑现。
某银行分行长就是这样,一共30个支行长分行长对15个支行长许诺了要提拔为分行副行长,还有四五个部门总经理也许诺了要提拔为分行副行长,开始时效果不错,分行到处都是自己的支持者,分行长也洋洋得意,但后来发现许诺的太真、而支行长也太相信了,有两个支行长竟然开始不干活了,每天在支行等着考察和提拔,对支行的员工同样封官许愿带他们去分行机关,支行副行长提拔为行长、员工各升一级,更可笑的是,每周请一个分行的部门团建,实际上就是求人在考察时拉选票。结果到年底时也没有等到干部提拔考察,而这两个支行的业绩却最终垫底,最终两个支行长都被降级了。
第七个特征,分行长既不能领会总行意图,也不了解基层的真正诉求,只活在自己的世界里
好的分行长既要提前领会总行的意图,又需要在分行提前做好安排,同时又要根据基层支行的业务诉求,灵活掌握总行的要求、严格执行总行的规矩,既推动业务发展,又保护干部和员工。
但有的省分行长完全活在分行自己的世界里,既不能领会总行的政策意图和战略导向,面对总行的各项要求坚持自己的看法,甚至在总行已经明确的情况下还进行所谓的据理力争,结果必然是被总行批评;在向总行汇报工作和争取支持时,不能根据总行的意图来争取而总是强调地域特点和分行的困难,结果自然是无法达到目的。
同时面对基层支行的诉求,要么完全无视或忽视,要么特别反感,有一个特别有趣的现象是:如果解决不了问题,就解决来说问题的人。
第八个特征,分行长贪财好色,利令智昏,唯利是图,贪赃枉法
几乎所有的出现问题甚至严重问题的分行长基本上都是如此,有的分行长把银行的分行当成自己的后宫,曾经有一家国有大银行上海分行行长,主政银行系统14年狂敛1.36个亿,传闻他潜规则了自己的32个女下属,实属令人叹为观止啊!
凌晓当分行长时,有一家全国性银行的分行长,专门去省艺术学院招聘几十个漂亮的女学生,在分行说漂亮就是生产力。行长每天带着不同的女大学生出去应酬和营销,虽然确实有一定的作用,但没有想到半年以后一半以上的女大学生被客户接走了,还有一半的女大学生虽然被分配在不同的业务部门,但都只听行长的招唤,甚至还相互争宠,搞的乌烟瘴气,最后分行长被调整到其他分行任虚职去了。
凌晓认识一位55岁的分行长简直是色利至昏。在分行看上一个支行20岁的女孩子,就想让人家给他当情人,女孩子直接拒绝。行长不甘心,又通过请吃饭、送贵重礼物、以及提拔调岗进行诱惑,女孩子不为所动。然后就动用纪委书记、人力资源部总经理以及支行长进行威逼,结果女孩子只好从这家银行辞职了。就是这个分行长,所有的重要节日,部门总经理和支行长都要送礼金,礼金也不重每家3000—5000元,家里有人过生日、搬新家也都会电话通知大家,然后就等待大家送钱上门,最后查无实据提前退休了事。
2022年金融系统接受执纪审查的干部人数约77人,2023年金融领域至少有101人被查,其中银行干部是重灾区,被查的101人中有74人来自银行系统,国有大银行共有40人被查成为金融反腐的重点之一,以权谋私、以贷款谋私、贪污腐败都是这些干部的犯罪重点。
银行分行长是一个非常特殊的群体,说官大吧真的不大,四大国有银行的省分行长也最多就是正厅级,但拥有独立的人事权、财务权、信贷审批权、干部任免权,因此,既容易权力失控,也为那些业务不强、人品不端、贪财好色之流打开了方便之门,而现在一些人为了达到目的不择手段,更是助长了银行分行长的嚣张无耻气焰,一些流氓加无赖的分行长混的风声水起,这既不是银行之幸,也不是员工之福。你们分行的行长是怎样的呢?在评论区悄悄地告诉我。(麒鉴说银行)