马上就要过年了，相信很多朋友准备回家，与家人共度佳节，飞机票价格略贵，高铁抢票太难，开车回家既经济又方便，装年货也非常的方便，是大家普遍选择的回家方式。回家必然要经过高速公路，如果车子在高速公路上坏了，应该怎么办呢？是应该找4S店拖车还是请保险公司呢？交警一语道出真相：记好了，只说这一次。

当车子在高速公路上坏了，我们应该怎么办呢？高速公路上车速比较快，车子坏了很容易会造成安全隐患，所以车子在高速公路上坏了，我们最先考虑的就是安全问题，一定要在最快的时间内把车靠边，停在应急车道上，在车子150米外设置好三角警示牌，提醒后方车辆，最好用石头压住，以免被风吹倒，打开车子的双闪警示灯，车上人员最好到隔离带以外的安全地带。在这里，小编想要提醒各位车主，车上人员不要在高速公路逗留，更不能呆在车内。

在保证了安全以后，第二步就是自救了。在高速公路上多逗留一分钟，就多一份“危险”。第一时间打电话给4S店，咨询维修师傅，把车子的故障告知师傅，如果是一些小的故障和问题，在维修师傅的指导下就能够顺利的解决。如果解决不了，这个时候就需要给保险公司打电话，询问拖车的事情。保险公司提供的高速救援只负责高速以外的部分，而高速上的拖车费用是按公里数收取的。

交警表示：高速公路与平时的市区道路有些不同，比较特殊。高速公路受到严格的管控，上高速是要收费的。国家有明文的规定，不能在高速公路从事任何的经营性活动，包括修车和拖车等行为。车子在高速公路上坏了，找4S店和保险公司都是不行的，虽然他们都可以免费提供拖车服务，车子没油了，还可以送油，但是4S店和保险公司，是没有权利在高速公路上拖车的，高速公路上的拖车必须由指定的公司拖，通常情况下，车子在高速公路上坏了，交警会给你拖车公司的联系电话。

小编总结：在高速公路上车子出现了问题，第一时间把车子转移到应急车道，放置好三角警示牌，车上人员在安全地带等待救援，以免再次出现意外发生事故。联系保险公司和4S店，小的故障，通过4S店修车师傅指点，远程解决，至于联系保险公司，则是为了拖车。然后再拨打12122救援电话，寻求交警的帮助，找到拖车，记得拍照，最后下了高速，联系保险公司拖车。

值得一提的是，在拖车的时候，要拍拖车照片。在拖车的时候，拍几张照片，下高速的时候，再拍几张照片，最后拍下拖车的照片。把这些拖车照片和发票交给保险公司，就可以报销拖车费用。