如果做个调查，相信很多人都会对物业服务不满，而取消物业服务，也是很多人最大的心愿。

只收钱，不办事，这是现在很多物业公司的弊病。

这次南京火灾亡人事故，物业的做法真的很令人心寒，小区业主曝出来的实情，让很多人对取消物业的呼声更进了一步。

南京火灾亡人事故的小区物业是一家叫明尚西苑的物业公司，该公司是一家新三板上市的公司，于2015年挂牌新三板。

据查，这家公司很不简单，背景深厚，它是一家为当地ZF办公楼，大学，医院，写字楼等大型单位提供服务的公司。

不难而知，能为ZF办公楼，大学，医院提供服务，这后面的背景，绝非一般人所能做到的，不然这样的好活，很难拿得到。

好活就会有好的回报，事实证明，这家公司的确是个赚钱机器，它在2021年的营业收入达到了5.3亿。

作为一家物业公司，一年搞到了5.3个亿，这样的赚钱速度，简直是普通人不可想象。

能赚钱也无可非议，但它的服务，却和它赚钱的速度，完全不相匹配，甚至说令人心寒。

据该小区的业主说，他们小区问题重重，但作为一家上市的物业公司，他们的做法却一点也不作为。

主要问题有这样几个：

1、小区架空层是物业设置用来停电瓶车的地方，有几百平方，四周没有围墙，这里还设有公共充电桩。

小区的架空层着火，身为一家上市的物业公司，应该会第一时间从监控中看到的啊，但实际情况是，他们并没有发现，以至于错过了第一时间排除火情的最佳时机。

对此，每日经济新闻还进行了暗访，但答案却让人不可思议，甚至说是愤怒。

因为该架空层的监控，都是一个摆设，很早就坏掉了，一位陈姓女业主透露，她的电动车去年夏天充电的过程中，还未充满就被人拔了线，陈女士气不过，就跑去物业公司调监控，想看看究竟是哪个王八蛋干的好事。

结果，陈女士跑到物业公司一问，那里的监控早就坏掉了，根本看不到那里的情景。

为了证实该女士的说法，记者专门和物业公司核对了一下，但物业公司的工作人员，个个都成了哑巴，根本就答不上来。

所以，监控坏掉，又不及时去修，以至于火灾发生时，物业处的监控处，根本就发觉不到有火灾的发生。

不能及时发现火灾，以至于错过了最佳的控制火灾的时机。

2、物业警报不及时，保安不作为。

一般来讲，好的物业公司，都会二十四小时巡逻小区，及时发现问题及时解决，但这里的保安同样是个摆设。

该小区的业主在火灾发生后，曾怒斥物业的警报不及时，还有物业的保安不知道晚上在干什么。

有一位业主透露，她说如果保安在发现火灾后，能及时的呼喊整栋楼的人逃离，或许就不会造成这么大的伤亡。

但实际上呢，保安并没有这样做。

甚至他们的保安像个旁观者一样，根本就没有把这事当回事。因为据一位业主爆料，她的父亲曾在火灾发生后跑到楼下喊保安帮忙，可保安在干什么呢？他在抽烟，悠闲自在的抽烟，即使后来跟着这位父亲跑去帮忙了，但身为保安的他，竟然不知道带着保安室的灭火器去。

看到这样的实情，难怪很多网友都在嘲笑自己小区的保安，比如有位网友说，他们小区的十个保安，牙齿加起来也没有十来颗。

这样的保安素养，自己都顾不住，还怎么保这么大一个小区的业主安危。

身为保安，最起码得有防火防盗的意识吧，但实际上他们却没有，相信很多小区的保安都不会有。

心寒，实在是心寒。

3、架空层挤满电动车，消防设施跟不上，早在2022年就有业主反映过，但根本没人管。

按照这位业主的说法，如果当时他们的反映，小区物业能及时改正，管理好，或许这场火灾就不会发生。

当时这个小区的业主，向南京广播电台《法治现场》栏目反映过，小区内架空层有太多的电动车，存在着很大的安全隐患。

但反应归反映，物业公司压根就治理，甚至说就管不住，以至于造成今天这么个重大的后果。

并且呢，该小区早在2019年就发生过一次火灾，好在那次能及时发现了，不然后果同样不堪设想。

出来混迟早是要还的，一次两次不出事，但等到第三次就会出现纸包不住火的情景。

4、推着电动车上楼。

搞不懂有些业主是怎么想的，一个破电动车，动不动就推着上楼了，难道这玩意真的有那么金贵吗？甚至说比命还要重要？

该小区的业主称，他们曾在2021年在网上举报过该小区物业有业主推电动车上楼的情况，但物业并没有重视 。

电动车上楼，肯定会存在着火灾隐患，而物业公司如果不作为，那么就会让一些业主越来越自以为是。

当然了，业主推着电动车上楼，无非就是这样几个原因：

一是他心疼自己的电动车，害怕新买的车子被人偷了。

二是物业的管理不到位，小区有丢电动车的情况，以至于业主担心。

三是小区内没有太多的充电桩，有业主只能推回家去充。

四是有业主嫌小区充电太贵，用家里的电充会省一些钱。

说白了就是，要么是物业管理不行，要么就是业主太自私，据说这个小区的房价是2万一平，能住进这么贵的房子里的人，应该是不差钱的主吧，搞不懂他们为毛还把一个小小的破电动车推进家里面，给自己搞一个不确定的炸弹在身边。

如今，事故发生了，凌晨四点本来正是很多人享受美梦的时候，结果一场大火被困在了家里面。

即便后来消防员来到了现场，挨家挨户地敲门，也没能避免重大伤亡，15人遇难，44人受伤。

更让人痛心的是，7楼的一家四口，全部遇难，而他们家最小的孩子，才仅仅4岁，并且他们家大多都是独生子女。

比较幸运的是，他家的堂妹和公公，刚好在火灾发生前回到了安徽老家，不然后果真的不堪设想。

而讽刺的是，这家上市的物业公司，在火灾发生后，股价不仅没有暴跌，反而还一路飘红。

并且他们在火灾发生的前三个月，他们还搞过一场消防演习，声称什么预防为主，生命至上。

如今这么大的事故，真的是 狠狠地打脸了。

15条人命，试问这家物业公司，该怎么负责？

对此有网友表示：小区请物业就是来管理小区的，但物业是只管收管理费，管理却没有做到位。甚至连物业的职责都不知道，都管哪些事情更是支支吾吾；保安也不称职，保安保安也不知道是保谁的安。如果是这样的物业来管理小区，业主的人身财产安全根本得不到保证，出了事情还推脱责任，这样的物业还不如不要。

还有网友称：物业看监控，巡逻，及时打开水管闸，通知业主逃生，请问你们做到了哪一样？睡着大觉，一问三不知，收着费用不干人事。

当然也有网友称和物业没关系，他们甚至留言说，物业没有执法权，不该背锅，但我就想问问你们了，为毛疫情的时候，保安就能把门口控制的死死的，你想出门，想进门，绝无可能，到了让他们控制电动车上楼了，他们却又是另一番论调了？

事实上，很多小区的物业都是这个样子，请的保安大多都是60岁以上的，别说消防了，根本就没有什么专业培训，背后的老板，一个月给她们开个两千块钱的工资，能让他们干什么？

所以这玩意得有个统一的标准，物业出不了高工资，年轻人就不愿意干这行，真不知道业主交的物业费都干了什么。

当然了，一些业主也应该反省一下，一个破电动车真的有必要推着上楼充电吗？而解决电动车充电问题，不光要建立充电的公共场所，更应该从充电价格上有所限制。

现在很多小区为毛会有那么多的私自拉线充电的现象，主要还是公共充电价格太高的原因，以至于一些人不顾安全才会私自拉线充电。

这就要求我们从根本上解决问题，从源头上解决问题，使用公共充电价格和个人在家充电价格达到基本一致的情况，相信很多人绝不会选择跑到家里面去充电。

不然就会像这次南京火灾事故一样，还会有太多太多这样的事情发生。

这次南京火灾事故也算是给全国的小区提了个醒，家里用的电动车一定要放在特定的区域，更不应该推到家里面去充电，而身为一区之主的物业，不能睁一只眼闭一只眼，处处不作为。

逝者安息，希望通过这次事故，能让很多人会重视电动车这个问题，也希望大家为了自己的安全以及他人的安全，一定将电动车停到特定的停车处。