服务好企业主要领导要树立“养孩子”思维

讲话稿来 2024-03-08 10:40:34

昨天,有一位网友问道:怎样才能服务好主要领导呢?原来,这位网友刚接任办公室主任不久,在服务企业主要领导方面还有点茫然,已经被主要领导批评过几次,如果再服务不好,可能被调离办公室主任这个岗位。

办公室主任的确不是谁都能干好,这里除了努力,还需要掌握一定的技巧,今天就给大家分享一个技巧:服务好企业主要领导要树立“养孩子”思维,希望能帮到大家。

1.什么是“养孩子”思维?简单来说,就是像照顾自己孩子一样服务领导。有孩子的朋友都知道,在我们意识里,孩子还小,什么也不懂,他的吃穿住行、学习等都需要家长照顾辅导。这个时候,家长在思想上是居高临下的,担任老师、保姆等多个角色。面对企业的领导,办公室主任也要树立“养孩子”思维。

之所以日常工作中有些办公室主任干不好,就是在思想上把领导放到了高位,放到了“家长”位置,自然就会产生害怕心理、被动服务,什么事都是被领导牵着鼻子走,自然领导不满意,感到很累。而如果办公室主任树立起“养孩子”思维,把自己放在“家长”位置,把领导当孩子看待,事事都想在前头,让领导跟着自己节奏走,自然领导会满意,工作会得到领导认可。

2.树立“养孩子”思维要当好“三个角色”。想要当好这个“家长”,把领导服务好也不是一件简单的事情,起码要当好“三个角色”。

一是当一个“百晓生”。服务好企业领导这个“孩子”,办公室主任这位“家长”自己要有大量的知识储备才行,上到天文,下到地理,古今大事件,当前新闻热点,企业内部人员情况,行业企业内幕、行情等等,都要了如指掌。领导电脑有故障能排除,门锁坏了能修理,领导有烦心事能帮着排除 ,总而言之,你就是一个无所不能的“百晓生”。

二是当一个“老妈子”。“老妈子”是什么,就是凡事都能想到前头,能想到的都会给孩子想到。树立“养孩子”思维自然也要学会当个“老妈子”,具有周到的服务思维,超前的服务意识,领导能想到的你要想到,领导想不到的,你也要想到,让领导心无旁骛,一心谋划大事,统筹全局。

三是当一个“背锅侠”。平日,孩子有了难办的事或在外惹了事,作为父母的要站出来替孩子分忧解难,甚至要给孩子“背锅”。作为办公室主任,树立“养孩子”思维,也要甘心当个“背锅侠”,当领导有不好开口的事,你要替领导说;有些得罪人的事,你要替领导办;有些领导决策失误,要找人“背锅”,你要敢于站出来“背锅”。如此,有付出才有回报,才能真正走入领导内心,成为领导的依赖。

3.树立“养孩子思维”注意的几件事。

一是内心把企业领导“当孩子”,表面上要尊敬领导,敬重领导。如果搞反了,不会有好果子吃。

二是要多学习。没事的时候多学习一些业务知识,领导关注的的事情,这样才能跟上领导思路;多学习一些小诀窍和小窍门,以备不时之需。

三是多留心、用心。其实领导也是人,只要你仔细留意,用心干事,大多领导不会吹毛求疵,也能体谅办公室主任的不容易,所以能给的好处领导一般都会给。

总而言之,办公室主任不好干,受苦受累又瘦身,挨批挨骂又挨呲。不过,反过来想想,难干更能考验人、锻炼人,办公室主任都能干出个样子,干得游刃有余,其他的活就更没问题了。所以,别抱怨,好好干!

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