苹果与ChatGPT的交易:语音助手竞赛中的“捷径”?

球千任谈科技 2024-06-19 18:19:50

作为一名苹果产品的忠实粉丝,你是否也满怀期待地观看了今年的全球开发者大会(WWDC),期待着即将发布的新产品?iOS 18 和 macOS Sequoia 的更新无疑是本次大会的重头戏,而其中一项传闻已久的公告也终于尘埃落定:Siri 将迎来重大升级,Mac 和 iPhone 将原生支持 ChatGPT。

企业不断追求创新和产品改进,Siri 也迫切需要革新。毕竟,自十多年前在 iPhone 4s 上首次亮相以来,这项服务几乎没有实质性的变化。然而,我不禁觉得苹果与 OpenAI 的交易与其说是典型的改进,不如说更像是一种“捷径”。

#### 苹果在语音助手竞赛中一直落后

**改进势在必行**

在大多数人眼中,苹果的 Siri 在语音助手领域的表现落后于谷歌助手和 Alexa,排名垫底。尽管苹果公司一直在努力改进,但 Siri 在很多方面仍然表现不佳。如今,人工智能已经成为几乎所有大型科技公司的核心竞争力,苹果公司想要从中分一杯羹也就不足为奇了。

我认为值得玩味的是苹果公司是如何做到的。与其说该公司真正努力创新和改进 Siri(在某些方面,他们确实做到了),不如说对于谷歌助手能做而 Siri 做不到的事情,苹果公司基本上都在将其外包。当然,设备能够识别你的身份并理解你信息的上下文环境很酷,但如果你想问一个复杂的问题以获得一个复杂的答案呢?Siri 仍然束手无策;完成这项任务的是 OpenAI 的技术。

从这个意义上说,我不禁觉得这像是“作弊”。显然,这实际上并不重要,但在谈到苹果公司及其引以为傲的创新能力时,这是一个值得思考的有趣现象。我们知道苹果公司拥有自己的大型语言模型(LLM),并且一直在对其进行训练和开发,甚至有人认为它未来会应用到 Siri 上。然而,在某种程度上,苹果公司显然决定直接采用 ChatGPT 并将其提供给 iOS 用户。

#### 苹果这样做有其道理

**该公司实际上是用曝光率来支付 OpenAI 的费用**

有趣的是,据彭博社的马克·古尔曼报道,苹果公司正在通过分销渠道,以曝光率来支付 OpenAI 的费用。没错,这家世界上最富有的公司之一,居然说服了这个时代最有前途的新科技公司之一,以换取曝光率的方式免费提供其服务。

如果让我猜测,我怀疑可能发生的情况是,苹果公司拥有自己的 LLM,可以轻松地转向使用 ChatGPT,这使其在谈判中处于有利地位。除此之外,ChatGPT 本身就是免费的,而且它与 iOS 的集成意味着拥有 Plus 订阅的用户可以在 iPhone 上使用其额外的付费功能。我敢打赌,OpenAI 将会推出一些专门针对 iPhone 的 ChatGPT Plus 功能,但需要用户付费才能使用。如果 ChatGPT 集成良好,OpenAI 可能会发现,向那些在智能手机上使用 ChatGPT 的消费者推销产品,比直接从苹果公司那里赚钱更有价值。

从这个意义上说,就不难理解为什么两家公司都认为这种情况是双赢的。苹果公司几乎不费吹灰之力就增强了 Siri 的功能,而 OpenAI 则可能在获得更多客户方面打了一场持久战。然而,在短期内,ChatGPT 仍然是一项第三方服务,消费者需要使用它才能获得升级后的 Siri 体验,而且目前还不清楚是否可以恢复到使用普通的必应搜索结果。并不是说必应的搜索结果有多好,但总比在不想使用 ChatGPT 的情况下完全得不到答案要好。我非常怀疑苹果公司对 Siri 和 ChatGPT 的处理方式,我觉得对于那些不想使用 ChatGPT 的用户来说,这将是老样子,毫无新意。

从这个意义上说,也许 Siri 最终还是落后于其他竞争对手。

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