为做好重点人群健康服务工作，按照国务院联防联控机制和省疫情防控指挥部有关要求，我省加强统筹部署，多措并举，多方联动、上下联动，合力开展重点人群健康调查和健康服务工作。

全面开展重点人群健康调查

一是明确工作职责。制定下发文件，联合公安、卫健、民政、医保等部门成立工作专班，明确各部门工作职责、建立会商、通报工作机制，明确调查时限要求，全力推进调查工作。

二是统筹多方数据。利用信息化手段，整合居民健康档案等数据，搭建综合数据库，掌握重点人群调查底数，完善健康状况信息，通过居民健康档案信息系统分发给各地调查核实完善，建立了老年人、孕产妇及儿童三类重点人群健康台账。

三是形成工作合力。加强卫健、公安、医保、民政等部门联动，充分调动乡镇（街道）、村（居）两委及其下设公共卫生委员会等力量、在统筹做好疫情防控工作的同时，组建调查队伍，分区包干负责，落实责任到人。通过分析个人健康档案、老年人健康管理服务、电话调查和入户调查等多种形式，开展人群健康调查，确保调查工作顺利完成。

医护人员为94岁的老人接种新冠疫苗。 新华社记者 鞠焕宗 摄

分级分类做好重点人群健康服务

一是明确分级分类服务的具体内容。省疫情防控指挥部印发通知，坚持分类分级、突出重点的原则，根据患基础疾病情况、疫苗接种情况、感染风险程度等人群分为重点人群（高风险）、次重点人群（中风险）、一般人群（低风险），明确分级分类管理，让基层提供有的放矢的服务，做到明要求，有标准，可操作。

二是密切家庭医生联系做好健康服务。扩大家庭医生签约服务覆盖面，密切家庭医生与居民的联系，社区（村）通过微信、短信、APP等形式，将基层医疗卫生机构值班电话或家庭医生的电话告知重点人群，以便及时提供就诊指导，引导其到签约的社区卫生服务中心、乡镇卫生院发热诊室就诊或按照分级诊疗要求进行转诊。

三是加强社区联动落实居家治疗指导服务。发挥社区居民（村民）委员会及其公共卫生委员会在组织、动员、引导、服务、保障、管理的重要作用，密切与村（社）的联系，将居家治疗人员纳入网格化管理。指导基层医疗机构通过微信、电话等方式，向居家治疗居民开展线上健康评估、健康宣教、心理疏导等服务。

切实提升基层医疗机构应对能力

一是大力推进基层机构发热诊室建设。实行每日一调度，要求2022年12月底实现全覆盖。发热诊室要求最少要有1名执业助理医师资格人员，提供常用药品及抗原检测服务，有脉氧夹、氧疗设备及消杀设备。截至12月15日，全省1716家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）已建成发热诊室（门诊）1461个，建设覆盖率达85.14%。

二是全面加强基层医疗机构物资储备。指导基层医疗卫生机构根据国家、省市推荐的中药清单，按照服务人口总数的15-20%动态储备中药、解热和止咳等对症治疗药物和抗原检测试剂。目前，全省所有发热诊室都配备了一定量的解热、止咳、化痰等中药及抗原检测试剂。

三是全面提升基层工作人员服务水平。组织全省基层医务人员，街道、社区干部及养老院、儿童福利院等重点场所相关工作人员，开展重点人群分级分类健康服务知识线上培训，切实提高基层医务人员及社区工作者服务能力。