如果你在酒店行业工作得久了，你会遇到很多奇葩的顾客，但在杭州店长多年的廖先生，我从来没有遇到过。看到一个不好的女顾客。

说起两天前在酒店发生的事情，廖先生还是有些感慨。

廖先生表示，11月1日，他接到服务员的电话，称两名女顾客没有接听电话，也不知道是否要续租。

他去查看房间里的情况，打开门的时候吓了一跳。这是如此难看和侮辱。

廖先生走进一间满是灰尘的房间。地板上全是垃圾，枕头上有黄色油渍，厕所被毛巾堵住，下水道被食物和毛巾堵住，卫生纸散落在地板上。

水壶被打翻在桌子上，毛巾被塞满，钥匙卡被扔到房间的另一边。

廖先生后来查看监控发现，实际上有两名女性顾客在10月31日凌晨3点左右离开，并有一名男性陪同。

廖先生提供了当时的监控录像。凌晨3点左右，女子和女子拎着行李箱从房间出来，和一个男人有说有笑。当他穿过大厅时，他没有向正在办公室休息的人员打招呼。走了。

女子两人通过美团下单，待了一周左右。

廖先生表示，在他从事酒店业多年的经历中，这是他第一次遇到两个年轻的女子像这样毁掉一个房间。

廖先生估计损失达2000多元。床单枕头不能用了，浴巾毛巾也不能用了。清洁排水管。如果马桶里塞了牙刷，或者排水管坏了，就需要更换管道。

廖先生称，女子两人入住期间乱扔东西，清洁女工每次打扫卫生都被训斥。我不知道最后一天发生了什么，但毫无疑问是故意的。

12点退房，如果对方没有提前续租，前台会打电话询问。有时他们不会接电话。一天晚上5点左右，他敲门询问，对方却大骂他，说他打扰休息。

两位女顾客是通过美团订购的。酒店没有女子的两个电话号码，只有美团的转接号码。

廖先生打电话给他，他被告知他已经在安徽，而且他不是马云。一定是其他人拿起了 KTP。

记者询问，如果KTP被盗用，该电话号码不应是马某本人拨打的。对方表示不知道。他去过安徽，最近没有去过杭州。

记者表示，酒店希望联系两位顾客并道歉。对方立即情绪激动，表示记者如果生病了，为什么要道歉，然后就挂了电话。

廖先生表示，这不仅是对他工作的侮辱，也是对整个酒店业的侮辱。

如果两位女性顾客有意见，可以立即反馈。如果做得不好，那就完成了。但是，通过这种暴力手段进行报复必须受到谴责。

这件事引起了很多网友的热议！

有网友表示：顾客进入前，酒店必须登记顾客的身份信息。如果对方回避，不出面解决问题，店家就可以暴露自己的身份信息，让整个酒店行业列入黑名单。

面对这些没有道德品质的人，必须给他们一个血的教训！

也有网友表示：对于一些人来说，酒店管理也存在问题。即使顾客尝试了平台上预订的房间，为什么退房时店家不检查身份证或收取押金呢？

如果酒店按照正规程序办事的话，女子两人就不会这么大摇大摆地离开酒店了。

你怎么看待这件事？有什么好办法呢？欢迎留言讨论！