前一篇文章给大家讲了社群对于店铺的重要性,有很多小伙伴给我留言了,对社群很感兴趣,那么现在就针对社群给大家聊聊,这是第一篇社群方法论,社群方法论先定位后引流。
想要通过社群赚取第一桶金,我们都在想如何能高效和快速的引流达到我们增加社群人数的目的,那你进到一个群里,是不是很想加群里的人呢?让大家都主动来加你,但是现实总是跟自己的想法,会有一些出入,在我做被动引流之前,也在群里主动和被动的加了不少的人,那这些人加了以后呢,其实并没有给我带来什么实际的转化,胖友圈的互动也很低,所以我的号满了5000人以后,首先还是把这些人全删了。为什么加了这么多好友,却没有给我们带来实质性的收益呢?在我关注近千名学员找定位的时候,我发现有很多人在做引流之前是没有特别明确的方向,也不太清楚自己需要加哪些人,什么样的人是会购买自己的产品的,如果我们想要让自己的转化提高胖友圈的互动性,首先要做的就是找准自己的定位以及整体规划。
我们先从用户出发,找到我们需要的那些用户群体,再通过找准自己的垂直领域,重新做组合定位,做细分领域里的第一,第二部分是如何打造高粘度人群喜好,首先从你的能力、品格、目标三个维度来进行打造,在做个人人设形象的内容规划,让你有一个高粘度的账号。
第一部分,如何找到精准定位,做被动引流的好处,是让别人能长时间的记住你,经常有一些几个月没联系的好友,突然有一天就会跟我说,我推荐了一个朋友给你,找你买宝妈群,那我用宝妈流量这个标签的时间呢,其实非常短,也就是4个月左右,但是因为当时定位很精准,所以很多好友在很长的时间内都能记住,我有宝妈流量这个事,那我们如何找到自己的精神定位呢?我会用以下两个步骤呢,先来找到初步的定位。
第一步,找到你的用户明确用户需求,那你想在社交软件里引流赚钱,首先是要明确你的目标用户群体,也就是你需要吸引哪些人来加你,哪些人会为你付费,比如说你的用户是宝妈群体的话,那么宝妈会为哪些产品或者课程付费呢?宝妈是一般会关注跟自身相关的,比如说产后修复,宝宝相关的育儿知识,如果你的用户呢,是那些想找项目的创业者或者是想学赚钱技能的人,那么他们关注的就是谁能带他们赚钱,能赚多少又要投入多少,哪些项目是靠谱的,风险低的,比较有可控性的,有一个学员,是想找到一个就是方向和答案的人,也就是那些需要用塔罗和詹姆来帮助他们做一些选择的人,那么这些用户呢,他们在面临选择的时候会去找人做占卜。
那第二步是,你是做什么的?你有什么?那你明确你的用户群体,他们的需求是什么之后你要思考的就是你自己要做什么,你有什么样的技能或者产品可以满足他们的需求,如果你的用户是想兼职赚钱的宝妈人群,他们的需求呢,就是投入小,有稳定增长风险还小的项目,他们的关注点在哪呢?他们一定是会关注那些能让他们快速赚钱轻松赚钱的人,他们也会主动说去找这样的人加好友,假如说你是做淘客项目的,或者是其他的那种噢网络赚钱项目的,那自己的定位呢就是无门槛兼职赚钱导师,我把这种归为技能型定位,那无门槛兼职导师呢,有什么,他具备的,它具备的东西是说我有零投入的小项目,那兼职收入呢,一个月可以有三五千块,高的会有能赚到一两万,那对应的它需要具备的技能是,能教会宝妈在群里卖货引流拉新,维护用户,打造他自己的胖友圈,让他们有提升自己的引流转换的能力,赚更多的钱,那如果你是卖实体产品的,你要挖掘的就是你的增值服务部分的技能,这个怎么理解呢?就是,比如说有个学员,她是卖风湿骨贴的,那他除了产品之外呢,能给能给用户提供什么样的增值服务呢?嗯,还可以通过病人身上的症状判断出对方有什么疾病,可以教他怎么样去治疗保养和预防,那它的技能型定位就是风湿骨科专家,还有一种定位容易不清晰的人呢,是微商,很多做微商的呢,都把微商当成自己的定位,微商呢,它其实在我看来就是它只是一个身份,并不能用来做你的定位,你的定位要从你的产品来做延伸,也就是你能提供什么样的增值服务。还有一个案例,有个学员他以前是做减肥产品的,那他就是不能拿减肥产品或者是说微商来做自己的定位,他把自己的定位调整为了体重管理教练,当他刻意弱化了产品,开始打造自己的专业人设,那样不管你卖什么产品,你都不会被产品限制住,因为用户他最终认可的是你这个人,你身上附带的技能。
我们用这两步呢找到自己的大概定位之后,还要通过下面的方法来找到精准定位这个方法,也就是说要切入垂直领域组合定位,那为什么是,同样做宝妈流量的用户呢,他就会来选择我而不选择我的同行呢,那是因为我的知识技能型定位之外,还有一个被动引流的地位,我发现一个群里做流量的高手很多,玩这边的大神也很也有很多,那如果说我要去跟他们比,肯定是比不过的没有优势,很多人在找定位或者写自我介绍的时候呢,总是说会不自信,那是因为说你用自己不擅长的领域去跟跟别人的优势在对比,那如果说我写自我介绍,我要我要用裂变去跟他们比,就比不过,那我就找我自己的优势,我以前做过10年的销售,那又做了4年的流量,我做销售的时候呢,我就开始知道怎么去做,金融的用户,那做流量的时候呢,我又学会了如何放大做精准的流量池,那我把我自己的这些优势呢一结合,我就发现了群被动引流的这个课呢,很少有人讲没有人专注这个领域,那么呢,关于宝妈精准流量的这部分,可能就更少有人去讲了,怎么做啊?那而且呢,我们把那个流量圈的人呢都比较低调,我不太喜欢出来分享讲课,然后运营圈的人呢,他又对流量圈的一些野路子很新的那些玩法不是那么精通,所以最后呢,我选择了对宝妈精准流量有需求的用户去给他们提供的服务,那只有这样的我才有机会突出重围,在高手如云的这种裂变社群里吸引到用户。
我对用户的价值呢,也就更高了,如果你现在所在的领域已经有很多大神了,就像我之前遇到的情况一样,那我们还是可以找到突破口的,现在呢,我们用三种组合方式来找到你的垂直领域和精准定位,第一个方式,是垂直行业+技能,比如说这边这个技能,我们在这个领域呢,已经有不少的大神,如果再去定位裂变增长的话呢,就不太有优势,但是说到K12裂变,你会想到谁呢?如果换到被动引流也可以是K12+被动引流,就是付费一下被动引流,我的一个学员我让他用这个方法找到了自己的精准定位,他自己最开刚开始想的定位是做社群运营,那我的看法是,现在做社群运营的人,已经很多了,但是同时熟悉行业用户产品的人,又能把社群的框架流程执行方案,并且能够落地做出来的人并不是很多,他的优势呢是做过销售,又在新零售行业里服务B端用户,最后我给他的定位就是新零售社群操盘手,既可以服务B端用户,又可以做C端的课程讲师,但是根据价值,我们还是一致选择了做B端服务的社群操盘手,让他明确好自己的定位以后呢,我马上就帮他对接了资源,现在合作都已经开始了。
那第2个方式是垂直人群+技能,我们有个讲师,他之前是网络部里的总监,那网络部里做的是创业女性粉,是高端的女性用户,他的优势呢,就是对于高端这种女性用户特别了解,又做过十几次大大小小的裂变活动,那他的定位呢,做高端女性用户+裂变就非常容易让人记住,如果说再精准一点的就是高端女性用户加任务宝裂变,如果我自己用这个方式做组合定位就可以是宝妈用户加被动引流也可以是宝妈用户加新媒体加被动引流。做运营的同学就可以借鉴,家教老师或者我的定位,先确定你自己熟悉的用户人群,或者是你想做哪一类的用户群体,再精准一些的定位呢,还可以加上行业,比如说宝妈人群+医疗行业+产品经理。
我们有一个学员,他就是用这个方法找到了自己的精准定位,修改好了简历,最后他的面试邀约率达到80%,也成功的从一个运营转型到了产品经理,那第三个方式呢,是垂直品类+技能,在知识付费行业里呢,会有微课,有训练营,有线下课,那当时我做定位梳理的时候,就跟他说,可以用垂直品类来做定位,比如说我们只做训练营的社群操盘手,或者是专门做线下课的线下活动的课程策划操盘手,那这样的组合方式,也比简单的社群操盘手或者社群运营的定位要精准很多。那最后呢,还有一个终极组合法,也就是把行业、人群、技能,全部组合在一起,那样你就能成为垂直领域里的唯一选择,那我们做定位之前,还有三个要注意的前提,第一不要把公司和个人的定位混为一谈,把公司的你在公司的这个定位,做专门做一个,然后你自己要做的事情呢,这个定位,再专门做一个,第二是定位不要一直不变或者是经常改变,也就是说我们不要一两个星期去变一次自己的定位啊,这个是不利于你的个人品牌塑造,会影响别人对你的认知,那我们在刚开始做自己的定位的时候调整的时候,可以先测试,测试好了以后呢,再大规模的去告知别人,然后不要一下子就,就全部通知到所有的好友,还有一些人呢,他的账号名字,是个表情,标点符号或者是单字母数字,那这种账号是不好记也不好收的,还有一些人,喜欢经常把自己的账号和头像一起全部换掉,那这些行为呢就会导致你的定位,你的人设会很模糊,我们不要以为这些是不重要的,我们的名字、头像甚至你的语言风格,喜欢的颜色都是你定位和人设里的一部分,那第3个前提是想转型刚转型,刚入门的人要怎样做定位?我的建议呢是去大量的看书听课,然后去拆解别人的案例,自己去做一次活动做实操,把数据拿出来,然后呢,写一下你的目标,你为什么想做这件事情的原因,那样的时候呢,你就能够很快找到你自己的定位。
讲完定位呢,接下来我们再来看一下如何做一个高粘度的人设号,我们的好友人数,超过3000人的时候,在发胖友圈的时候会不会有一种感觉就这些人是谁呀?我怎么一点印象都没有,是自己在哪加的?那我现在这个号呢,5000人我自己就经常会看到一个不认识的人,我就会点开看有没有打标签,如果那些没有标签也没有共同群聊的人,并且从来没有私聊过的人,我就直接删掉了,那所以这里我们是在说呢,就是如果你在客户那里,没有你的标签,然后没有他对你没有认知的话,然后你就是他的对方的那个好友列表里,只是一个没有标签的陌生人,我觉得这个时候呢,我们就要达到自己的人设。
我也听了很多的课,见了不少的大佬,还到处参加各种线下活动,我接触了大量的圈子时候,我发现了一个不是秘密的秘密,就是在我们现在的这个社会里,其实很多时候我们所看到的听到的都是部分的事实,不管是自媒体还是一些大咖,他们都是选择性的说了部分的事实,把你喜欢听的或者他们想让你知道的东西告诉你,比如说一个公众号一篇文章只能挣几十万,他跟你说他的涨粉数据的时候,他并不会同时告诉你,他的原有粉丝数和他之前写过多少年的文章,所以我们所处的时代,所接收到的信息,都是经过包装处理的,那么我们在做一个公众号的时候,做一个APP或者是一款产品,我们都会去分析用户的喜好和需求,那在做定位的时候,我们也在分析用户,那为什么打造个人号的时候呢?是不是我们也一样的要去分析用户喜好,也就是用户他喜欢什么样的人,他喜欢看你的胖友圈,发什么内容,用户希望你可以给到他什么。你在做的事情,能给他带来什么好处,也就是用户他所有想要的东西,你都可以经过精心的设计,再呈现出来给他们看。
那么如何设计和打造一个用户喜欢的,需要的人设号呢,首先所有的一切是建立在真实之上的,那我们这个人设号,他不是虚拟的,是真实的,只是我们根据用户的喜好,选择性的放大了你的部分优势,有一句话,用在人设的打造上是非常非常的合适,你想让别人觉得你是什么样的人,你就可以是什么样的人,不管是在线上还是线下,只要你想,你就能做到这一点,我总结了一下,大部分的用户最关注的那几个问题的答案体现在三个方面,能力,品格,目标。你的能力和专业决定了能带给他多少好处,他可以从你这里受益什么,那你的品格决定了你这个人是否值得信任,是否靠谱,你会不会欺骗他,你会不会兑现你的承诺?比如说你的品格是一个非常真诚,一个很有责任心的人,那么用户他就会相信你,你会说到做到,你的目标呢,是你要做的这个事跟用户有没有关系?如果你的目标是自己年赚百万,那跟用户是一点关系都没有的,所以你的目标即使是年赚百万,你也不能直接说出来给用户听,你要换一个说法,你的目标是让每个代理年赚10万,然后他就会觉得你的目标跟他有关,那他就会相信你前面说的能力品格,然后他也会愿意跟着你,做好人设框架之后呢,接下来我们就要做个人号的形象统一化,要做可视化的能展示你的人设,让用户感知到,让他们知道呢,你是一个什么样的人,这里主要是昵称,头像个性签名,相册封面。联合你的定位标签来写一个组合式的名称,比如说名字加技能,某某某家产业修复把,那个然后是名字加业务,比如方老师加学历提升,名字+你提供的价值,五铢妈妈家育儿分享,还有名字加品牌,恐龙家忍者商学院,还有一种是名字加公司加产品或者是只有名字,一家公司也可以是名字加产品,比如说城际海参加小文,那这个6个组合,就是让用户知道你是啊做什么的.
头像,用你的头像啊,宝宝的头像卡通头像都可以,如果是公司的业务,需要很多真人头像或者是宝宝的头像,可以就是用自己公司里面的员工,那这份头像,我们说要整个稍微好看点,但是得真实那么也可以,用一家人的卡通头像,就是如果说你不想用真人的话,那不管是用什么样的头像,我觉得这个都要符合你的人设定位,比如说你的人设里面就是你自己的性格,你的品格呢是比较有亲和力的。
那么接下来是我们的个性签名,我把个性签名看作是昵称的补充,通常是用来更详细的展示自己的身份业务范围的技能价值,你的产品,品牌,公司的业务,公司的形象等等,那这里我用两个案例来说一下,比如说老师的个性签名就是新媒体老司机90后奶爸,这是在表明他的定位和身份,那第2个案例是讲的业务范围就是详细的讲这个业务范围,比如说高端就业,学历办证语言学习,出国留学,那这个就是让别人知道他有什么业务。
第4个是宣传封面,我们的现在封面的是名称加个性签名,以及头像这么一个可视化的成像一个组合,用来突出你的优势或者是加强你的品牌,那这个不管是你的昵称,头像还是个性签名,相册封面都可以从你之前写的自我介绍里来提取,在这方面呢可以是展示你的品牌、团队、产品、业务优势、品牌愿景、使命感。
我们说被动引流,其实有一个很主要的目的是为了让别人快速的知道你是什么样的人,所以得展示出来,让用户知道,这样才能提高个人号的联动,那我总结了三个用户比较喜欢的方法,他在看你的胖友圈,不反感的那个方法。第一是晒学习、晒成果,学习笔记,学习呢可以是你在线上线下上课的,这么一个心得,也可以晒你的看书的笔记,以及你看书以后有什么心得,然后看完书听完课以后跟着做出来的一些成绩成果可以晒出来;那第2个是晒你的成长经历和你的日常生活,那晒成长经历的话,其实它是可以让用户就是特别对你有感情,他可以看到你从0~1或者是说从一个比较普通的人成长为一个,就是有个性,就是个人品牌比较鲜明的这么一个人,那晒日常的自己日常的生活就是拉近有与用户的距离,然后就像我们平时的这种朋友一样,就跟用户像朋友一样做这种互动,如果说你不晒日常都是晒的一些,自己的学习专业,那这样子用户走了他也会就是觉得有点烦,第3种就是聊你的过去聊你的专业,为什么要就是聊自己的过去,晒自己过去的经历,其实是为了证明你的能力就是你过去做了哪些事情,然后做到了什么样的成就,然后用过去的成就和成绩来证明你现在的这个专业的能力其实是可以的,然后还有一个就是了解自己的专业方面的干货,要提供价值,在朋友圈要提供一些价值的给到用户。
总结一下这节课的内容,第1步的话呢是做精准定位,先找到你的用户,明确用户的需求,然后再清晰知道分析自己,你是说什么的,你有什么优势,你有什么能够给别人的,然后第2个是用组合的方式来做定位,那这个组合的方式也有垂直行业加垂直人群加技能,把这三种都结合在一起,行业人群体内技能全部组合在一起来做,自己的精准定位,那么我们在人设部分,最主要是要体现你的能力,品格和目标,在体现能力品格目标的时候呢,我们需要规划自己的朋友圈内容,让自己的个人号的形象的统一化。
大家有在社群引流这块有不懂的问题和想了解的内容,可以在评论区告诉我。