近日，在山东港口烟台港蓬莱港区码头的前沿，来自新西兰、规格为浆材的辐射松在港口暂存后正在进行紧张的转船作业，该批木材将通过转水模式搭乘内贸船舶发往河北曹妃甸。

这是继新西兰方向原木“水转水”业务开展以来，烟台港聚焦木材产业链、供应链建设，再度携手船公司、供应商、贸易商开发的原木转水新种类，是落实集团公司构建核心竞争优势、打造“依托港口的世界一流供应链综合服务体系”的又一丰硕成果。截至目前，烟台港通过“水转水”模式完成木材出运同比增幅400%。

新西兰是世界上重要的木材出口国家之一。该国种植的辐射松具有色泽柔和、质地坚固、耐腐蚀性强等特点，并且在“一带一路”等政策支持下，由于进口价格更具优势，新西兰辐射松深受国内建筑装饰市场青睐。面对新机遇，烟台港锁定一流质效，进一步强化“立足优势、融入全链”的转型意识，充分发挥港口集疏运网络发达、烟威地区首个进境原木监管场地等叠加优势，协助上下游客户需求对接，汇集多渠道资源，以高效、快捷的服务当好原木运输的“快递员”。

业务拓展期间，蓬莱港公司主动延展服务链条，组织市场营销人员对国内原木市场进行深度调研、密集走访。在得知河北某地木材加工园区有浆材需求后，立刻制定全流程服务方案，为到港作业客户开启全方位即时服务。客户服务中心工作人员准确落实预报船舶的实时动态，为客户提供船舶航运动态和到港信息；市场营销人员积极协同生产运营中心、船公司做好堆存场地、装卸作业、转水船舶及外贸船靠离港等各环节工作，全力做好客户的服务和维护工作。一包到底的“管家式”服务模式成功打通服务客户“最后一公里”，促成新西兰方向浆材“水转水”业务落户烟台港。