用户痛点表达的万能公式并没有一种固定的模板，因为不同的产品、服务和行业可能需要不同的方法来识别和表达用户的痛点。然而，可以提供一个基本框架，帮助系统地识别和表达用户痛点：1. 问题识别Who：确定受影响的用户群体。What：明确用户遇到的具体问题或挑战。When：指出用户何时遇到这些问题。Where：描述用户在何种情境或环境下遇到问题。2. 情感影响Feel：描述问题给用户带来的情感影响，如挫折、不满、痛苦等。3. 影响范围Impact：阐述问题对用户日常生活、工作效率或整体满意度的具体影响。4. 需求表达Need：明确用户需要什么样的解决方案来缓解或解决这些痛点。5. 行动号召Call to Action：提出一个行动号召，鼓励用户采取行动来解决问题。6. 解决方案Solution：提供一个或多个解决方案，展示你的产品或服务如何满足用户的需求。7. 价值陈述Value：强调采用你的解决方案后用户将获得的具体价值和好处。8. 证据支持Proof：提供证据来支持你的解决方案的有效性，如用户评价、案例研究、研究数据等。示例公式“当[Who]在[When]进行[What]时，他们经常遇到[问题]，这让他们感到[情感影响]，因为它[影响范围]。他们需要[Need]来解决这个问题。我们提供的[Solution]可以帮助他们[价值陈述]，这一点已经得到了[Proof]的证实。”实际应用例如，如果你是一家提供在线协作工具的公司，你可以这样表达用户的痛点：“当团队领导者在项目管理过程中，经常遇到沟通不畅和文件版本混乱的问题，这让他们感到非常沮丧，因为这严重影响了团队的工作效率和项目交付时间。他们需要一个集成的在线协作平台来解决这些问题。我们的解决方案‘TeamSync’可以帮助他们实现无缝沟通和实时文件共享，这一点已经得到了成千上万用户的好评和推荐。”这个框架可以根据具体情况进行调整和优化，以确保最有效地表达和解决用户的痛点。