十元手冲咖啡爆红背后:雀巢为何失宠于年轻一代?

林仔谈美食 2024-05-30 04:59:50

近年来,在咖啡市场竞争愈加激烈的背景下,速溶咖啡似乎逐渐淡出了大众视野。然而,随着南京一家小店推出的“十元手冲咖啡”在网络上走红,雀巢速溶咖啡再次成为人们热议的话题。这家店的老板韩阿姨以质朴的方式,用三条雀巢速溶咖啡加水冲泡出一杯手冲咖啡,吸引了大量消费者前来体验,这不仅让小店走红,也带动了雀巢速溶咖啡的销量。

一、市场强大的速溶咖啡

尽管现磨咖啡的风头正劲,但速溶咖啡市场依然强大。根据雀巢2023年财报,尽管整体销售额减少1.5%,但净利润却增长了20.9%,达到112亿瑞士法郎。在中国市场,雀巢食品饮料业务的有机增长率为4.2%。这表明速溶咖啡仍然有其市场基础和潜在消费者。

二、“十元手冲咖啡”的成功

南京这家小店的成功并非偶然。首先,店主韩阿姨以质朴的制作方式赢得了消费者的好感,这种亲民的手冲咖啡体验,契合了现代消费者追求简单、真实的心理。其次,三条雀巢速溶咖啡的“料足”感满足了消费者对性价比的追求。在网络传播的推动下,这种创新的销售方式迅速走红,使得雀巢速溶咖啡重新进入大众视野。

雀巢迅速反应,在其官方旗舰店推出了“阿姨同款”速溶咖啡,进一步推动了销售。雀巢中国官方也表示,将继续为消费者提供优质、健康的产品,并为韩阿姨提供了相关物资支持。网友们纷纷调侃雀巢“接住了泼天的富贵”,这也从侧面反映了品牌在迅速反应市场热点方面的敏锐度。

三、品牌形象与年轻人的偏好

然而,雀巢也面临着巨大的挑战。品牌形象老化和消费群体的变迁使得雀巢不再是年轻人的首选。近年来,随着星巴克、瑞幸等品牌的崛起,以及三顿半等精品速溶咖啡的流行,消费者对咖啡的品质和品牌故事有了更高的要求。

在品牌动势能理论中,雀巢的势能(品牌价值)随着时间的推移逐渐下降,而动能(市场占有率)虽强,但难以持续增长。雀巢需要在新营销时代找到与消费者沟通的新方式,满足他们对品牌的情感需求,而不仅仅是功能需求。

四、雀巢的策略调整与未来展望

为了应对市场变化,雀巢进行了多方面的策略调整:

精品速溶咖啡市场布局:2018年,雀巢斥资71.5亿美元收购星巴克的袋装咖啡业务,推出了类似于三顿半的随星杯,提升了其在精品速溶咖啡市场的竞争力。现磨咖啡业务拓展:雀巢在办公室场景推出“办公室咖啡馆”项目,提供快速现磨咖啡服务,进一步拓展了消费场景。即饮咖啡推广:即饮咖啡因其方便快捷,成为雀巢吸引新用户的重要手段。通过创新口味和包装,雀巢在即饮咖啡市场取得了不错的成绩。

雀巢在应对市场变化时,体现出了大象转身的魄力和决心。尽管挑战重重,但通过产品创新和市场布局,雀巢依然有望在激烈的市场竞争中找到新的增长点。

我的观点

雀巢的案例表明,传统品牌在面对市场变化时,需要快速反应和灵活调整策略。速溶咖啡的重新走红,展示了品牌如何利用社交媒体和网络热点进行营销推广。同时,也提醒我们,品牌需要不断创新,适应消费者的需求变化,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。雀巢在这一点上做出了很好的示范,其快速响应市场热点,调整产品策略的能力,值得其他品牌借鉴。

未来,雀巢应继续关注消费者需求,提升产品品质和品牌形象,通过多元化的产品策略和营销手段,吸引更多年轻消费者。同时,品牌需要讲好自己的故事,与消费者建立深层次的情感连接,这样才能在市场中保持持久的竞争力。

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