半岛全媒体记者 蒋凯

当前，电信网络诈骗案件频发，威胁着市民个人财产的安全，作为电信诈骗的最后一环，银行已成为遏制电信诈骗高发态势的重要执行者。8月29日，工行青岛四方第二支行在公安机关的协助下成功堵截一起电信诈骗案件，帮助市民董先生避免资金损失15万余元。

8月29日上午，一名老人前来工行青岛四方第二支行办理定期存款支取业务，客服经理按照业务办理流程核实信息，发现该笔定期存款并未到期，因担心老人利息受损，便进一步询问资金用途。面对工作人员的询问，这位姓董的老人回答闪烁其词，只是称家里着急用钱，且表情很不自然。察觉到老人言行异常，客服经理提高警惕，便再次询问取现原因及转账对方信息，董大爷却又说为了帮孩子。前后矛盾的陈述让客服经理意识到老人很可能是遭遇了电信诈骗。

由于多次劝说无果，客服经理随即向运营主管汇报，并立即报警请求协助。辖区海伦路派出所接警后第一时间赶到现场，在民警和银行相关负责人耐心询问下，董大爷终于说出了取款的原因。当天一早，董大爷接到一个电话，号码是女婿的，但说话的并不是他女婿。对方称董大爷的女婿犯了事，被公安机关抓了，要交15万元的罚款。女婿委托他给董大爷打电话，让董大爷赶快取钱给他，把人救出来。对方还一再提醒董大爷不要跟别人说，免得女婿丢面子。董大爷听完后十分着急，没有多想就赶到银行取款。

听了董大爷的描述，民警和银行负责人基本确认这是遭遇了电信诈骗。他们共同对董大爷进行劝导，揭穿骗局背后的套路，经过近1个小时的劝说，董大爷恍然大悟，意识到中了电信诈骗的圈套，最终放弃支取存款。“多亏你们的认真和耐心，保住了我的15万，实在是太感谢了！”反应过来的董大爷激动地连连道谢。

办案民警陈亚雄提醒道：“随着技术的发展，诈骗手段层出不穷。模拟熟人的电话、声音甚至是动态画面都是可以实现的，如果接到熟人来电要求转账或提取大额资金，一定要谨慎，尽量不要相信。如果对方非要进行资金交付，一定当面进行确认，以免自己的财产受到损失。”