日常生活中，我们会遇到各种各样的言辞刻薄、蛮横无理的人，他们会给我们带来这样那样的难堪或麻烦。这时候，如果你不言不语，他们可能会认为你软弱可欺；如果你简单粗暴地与他们争吵，不仅吵不出结果，还有损你的形象。我们要善于组织语言，据理力争，巧妙而有力地反击对方。女人大都比较感性，容易感情用事，遇到不公平的事情时容易冲动，口不择言。这样的冲动不仅不利于解决麻烦，还会让事情变得更糟。因此，女人要学会管住自己的嘴巴，不要因为一时冲动而说出刻薄尖锐的话语，在与人产生言语冲突的时候，要学会理智冷静地处理。

大多数人被别人指责的时候，心里都会产生抗拒，因此，人际交往时，尽量不要用尖锐的话语指责对方。你对某人的错误进行直接责备，他很可能会反过来毫无顾忌地顶撞你。

在一次棒球比赛的现场，张玉的视线完全被前面一位年轻妇女的高顶帽子给挡住了，于是她对前面那妇女说：“你的帽子挡住我的视线了，麻烦你摘下帽子。”可是妇女连头也不回。

“喂！请你摘下帽子！”张玉气往上冲，大声地重复一遍，“比赛不是让你一个人看的！我也花钱买了票，你这样挡着，后面的人怎么看啊？”

“体育场没有规定不许戴帽子啊！你买票是为了看比赛，我买这顶帽子，是为了让所有的人都看它。”年轻的妇女一点儿也不让步，依旧一动也不动地坐着。

那个年轻妇女违反公共道德，反而振振有词地反驳别人，实在是让人生气。当我们碰到这种无理行为时该怎么办？许多人也许都会和张玉一样，大发一通怒火，大骂一顿，可到头来，对方还是振振有词，甚至可以污蔑你的无礼。也有人可能会被气得手脚发颤，但是却无法反击，只能生闷气。这都不是正确的处理方法，遇到冲突的时候，我们要学会组织语言，巧妙而有力地反击对方。

首先，一定要稳住情绪。很多女士控制情绪的能力较差，一生气就连话都说不出来。这时候，一定要先冷静下来，思索对策。当你在遇到无理的行为时，一定要控制好自己的情绪，不要激动，心境一定要平和，这样才能找准突破点。说话的时候不要带着情绪，而是要表现自己的优雅与气质。你不慌不忙、不急不躁，对方可能就站不住脚了。

其次，反击要一针见血。对无理行为进行语言上的反击时，不能说了半天还不得要领，或者词软话绵。打击点要准，一下子就击中要害；反击的力度一定要大，做到一反击，就能使对方哑口无言。

另外，对无理行为进行反击时，可以直来直去地说，不必避讳，但有时不宜锋芒毕露，露则太刚，刚则易折。有时，旁敲侧击，绵里藏针，反而更显力量，它使对方找不到你的破绽，无从辩驳，只得自己种的苦果往肚里吞，在心中暗暗叫苦。

德国著名作家歌德，他在其著名小说《少年维特的烦恼》里，将一个普通人物维特塑造成小说的中心人物。而在读者眼里，维特是一个无神论者，一个叛逆者，也是一个婚姻破坏者，这无疑违背了人们心中的主流价值观和社会规则。也是因为这个原因，这部小说发行伊始就同时引起了支持者与反对者的强烈反响。

有一天，歌德在写作的间隙外出散步。他来到一个公园里，在一条狭窄的鹅肠小径上欣赏傍晚的宁静与安详。不想，正在他悠然踱步于树林之中时，有一位旗帜鲜明的反对者从不远处朝他走了过来。那位反对者飞扬跋扈地走到他跟前，几乎以一种咆哮的姿态冲着歌德喊道：“别指望我给一个不折不扣的异类让路，想都别想！”面对这位来势汹汹的暴躁人士，歌德从容地笑着说：“那我正相反。”然后就主动地退到一旁，将小道让给了对方。

歌德的反击相当有力，既反骂了对方，消了对方的气势，还不失自己的身份，真是让人心生敬佩。生活中，如果别人的话涉及人格的侮辱，我们就要学会强硬还击，使暗中设绊的小人自讨苦吃，彰显自己的威信。

对无理的行为进行语言反击，是正义的语言与狡辩的语言之间的对抗，也是说话双方心理的较量。所以，我们的反击一定要打击对方的气势，使自己占据心理上的优势。

如果你在遇到语言冲突的时候不急躁、不争吵，周围的人也会对你产生好的印象，如果对方极尽刻薄，吵吵嚷嚷，别人还会同情你，从一开始，你也就占据了优势。我们在生活中，如果遇到了言语冲突，记住，一定不要乱了分寸，像母夜叉一样破口大骂。一定要冷静下来，维护自己的形象，然后思考出好的对策，运用一针见血、有理有据的言语，有力地反击对方。