十多年前,淘宝便以一部“空城篇”TVC广告震撼登场,其核心理念是:尽管街道空荡,购物热情不减。在画面中,曾经熙攘的街道与商场空无一人,连动物都悠闲地出没,原来,人们都已转移阵地,纷纷在网络世界进行购物。
那时的网络购物,不过是浏览网页的初级形态,商品如同静物画,缺乏表现力。买家与卖家之间,仅凭文字与表情符号交流,推动着初级阶段电商的萌芽与成长。
随着李佳qi等直播达人的崛起,电商正式迈入直播时代。2021年,淘宝更是将品牌口号更新为“太好逛了吧”,突显其致力于打造沉浸式的购物体验。
很多人不解,为何有人愿在直播间守候数小时,只为购物?难道仅仅是图便宜吗?其实,他们是在“逛街”。
从淘宝到视频号,从抖音到快手,再到小红书,无数的直播间构成了一条无止境的虚拟商业街,宛如一座繁华的商业城。那些精心布置、俊男美女主持的直播间,宛如街头的品牌旗舰店;而那些街头直播的,则如同喧闹的小吃摊,大音响、喊麦声此起彼伏;至于田间地头的直播,就像赶集的农民,朴实无华地推销着自家的绿色农作物。
这就是现代的“逛街”体验啊!
面对这样的趋势,我们不禁思考:当奢侈品与玉米仅在一划之间,品牌该如何自处?
1、借鉴线下旗舰店的标准,打造属于自己的直播间,强化品牌体验,弱化主播的影响,让消费者如同置身实体店般感受品牌的魅力。虽然直播运营已日趋成熟,但精心设计的品牌直播间仍属罕见。我们应结合品牌的调性和产品属性,重新设计消费者旅程,随着技术的不断进步,未来这一领域将充满无限可能。
2、创造能引发社交讨论的品牌内容至关重要。无论是老板的朋友圈、严肃的TVC、文章、活动、户外广告还是艺术装置,形式并不重要,关键在于能否触动社会情绪,进入社交议题,吸引人们的关注和讨论。
3、品牌应意识到线下仍是建立品牌资产的重要阵地。线上流量受制于各大平台,而线下流量则完全属于品牌自己。应以泛直播的视角看待线下营销,充分利用线下活动、快闪店等形式吸引流量,让消费者成为品牌的传播者,将他们的社交账号变成品牌的直播间。
消费者的信息消费时间是有限的。未来的品牌广告需要成为有价值的品牌内容,与泛娱乐内容竞争消费者的时间。品牌要让消费者觉得,花费时间在这些内容上是值得的,并愿意分享给更多人。