苹果曾多次为存在硬件制造问题的设备推出服务计划，例如因扬声器听筒模块故障为一些 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 免费维修。

近日，苹果又上线了一项针对 iPhone 14 Plus 机型相机问题的服务计划，使用这款机型的用户需要关注。

根据苹果官网公布的“适用于 iPhone 14 Plus 后置相机问题的服务计划”页面显示，苹果已确认极少数 iPhone 14 Plus 的后置相机可能无法显示预览。

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受影响设备的生产日期在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间，跨度超过一年，因此受影响用户应该有不少。

如果你是 iPhone 14 Plus 用户的话，可以在上面的苹果服务网页输入序列号检测是否在保障范围内。符合条件的用户可以前往 Apple Store 售后或苹果授权服务提供商处进行免费检测和维修。

页面有提到，维修区域可能会限制在原购买国家或地区，用词为“可能”。所以对于外版 iPhone 14 Plus 能否维修，建议咨询当地服务商。

对于之前因 iPhone 14 Plus 相机故障而提前付费维修的用户，苹果还提供了退款服务。用户可联系苹果客服咨询退款事宜（前提是在苹果官方售后或授权售后进行的维修）。

这项服务计划的有效期为设备首次零售销售之日起的 3 年，在此期间，受影响的 iPhone 14 Plus 用户都可以获得免费检测与维修。