你也许并不了解你的消费者。
你以为年轻人还在喝八块钱一杯的精品速溶咖啡吗？其实在他们心中，速溶咖啡的心理价位已经降到了六毛二一包。
你以为人们喝酸奶只是因为健康吗？其实现制酸奶的包装和颜值才是连锁酸奶品牌瞬间破万店的原因。
你以为大家买冲锋衣最看重功能性吗？其实绝大多数人都在随大流，版型设计和舒适度是他们下单的真实动机。
在产品研发和营销上，一旦产生认知偏差，随之而来的就是资源错配。经济下行时，这种错配对企业是绝对致命伤。
因此避免盲目开品、减少非必要营销、降低试错成本就是企业最需要的。那品牌如何才能尽可能做对决策、永远领先市场半步呢？
哪些产品值得做？听消费者的很简单，要回归交易的本质，就是为消费者创造价值。
这种价值体现在两方面：一是满足用户时下已经拥有的需求，同时激发他还没有发现的新需求。比如iPhone除了是基础通讯工具外，还能提供生活和工作的便利性。
另一种就是在满足物质需求外，提供额外的精神价值。比如有时消费者并不想要真正的健康食品，健康更多是情绪价值。
那么问题来了，品牌怎么快速找到这两层用户价值？很简单，深度调研。
人们喝速溶咖啡时的痛点是什么？用久谦中台的用研工具调研会发现，人们更关注性价比、口感还有安全性。
前者是价格和品质敏感，后者是相对健康，有了这样的洞察，品牌就可以针对这些关键词进行产品优化。比如在产品中加入牛奶、气泡水等原料，打破速溶咖啡不好喝的固有印象，同时做极致性价比。
久谦中台用研工具关于“速溶咖啡”的观点总结
再比如，在Blueglass、茉酸奶这些现制酸奶品牌席卷市场后，这一赛道还有没有增量机会？酸奶做“热饮”有没有市场？品牌如何做创新？
通过对现制酸奶的社媒分析，可以发现酸奶热饮也有市场机会，用户需求集中暖手、靠谱、颜值和低卡。
这意味着酸奶热饮也可以创造增量，且消费者更关注酸奶的功能性。那品牌就可以布局产品的美容养颜、低卡低GI、高蛋白增强免疫力等特性，满足市场需求。
久谦中台用研工具关于“现制酸奶”的观点总结
哪些风口值得跟？听市场趋势的市场反应存在滞后性，要想先人一步，就得学会预判趋势，提前布局。
那企业如何才能找到新的风口？要从已有产品的消费者反馈、品类场景、人群定位、定价、物流现状等方面，寻找市场机会。
比如冲锋衣市场是否还值得入局？这个市场是不是已经是红海市场了？
各品牌都有哪些版型款式，主打哪些价格带？消费者反馈中高频出现的关键词是什么？
如果抓取冲锋衣的海量内容，根据用研工具自动划分的蓝、白、红分区（即消费者评论的正面、中性、负面反馈），梳理出做工质量、版型款式、功能功效等多维度市场反馈来看：冲锋衣的防水、防风等功能性并非多数消费者的关注重点，而保暖、版型款式、潮流性、舒适度等是热议点。
这意味着，日常化、时尚化将是冲锋衣的一大趋势，而市面上仍然缺乏这类产品供给。
久谦中台用研工具中“冲锋衣”的社媒分析
久谦中台用研工具中“冲锋衣”的品牌形象
竞争对象怎么打？找反常识机会另一个重要的增长点，就是在存量市场切竞争对手的份额。
如果找寻二增线变得越来越困难，企业就要通过反常识的机会去学习竞品的优势，寻找对手破绽，借力打力。
举个例子，在久谦中台的用研工具中，只要同时输入瑞幸、库迪等相关品牌的名字，就能在线追踪它们的定价、口味、门店选址、服务态度等信息，切空白价格带、打差异化爆品、优化服务。
久谦中台用研工具中关于“现制咖啡”的竞品调研
除此之外，品牌学会通过反常识的品类洞察，发现人群机遇，也能抓增长机会。
比如，空气炸锅的目标人群是哪些？他们有哪些需求？怎样提高品类渗透率？
过去大家都认为空气炸锅的主要人群是打工族、年轻人。但通过用研工具的数据抓取可以发现，母婴、健身人群对空气炸锅有更多需求，尤其是有老人、小孩家庭的人群，更愿意用空气炸锅丰富家庭食谱。
那品牌做营销时就可以切家庭场景，还可以针对母婴、健身人群定制菜谱，同时布局大功率产品，满足多人口家庭需求。
久谦中台用研工具中关于“空气炸锅”的人群洞察
沥金点评商业环境越内卷，越需要学会和用户对话，更懂市场，从用户角度找寻生意新增量。
通过深入洞察消费者的需求、市场现状、竟对信息，品牌可以开发出真正有价值的产品和服务，为消费者创造独特的体验并建立持久的品牌力。
商业的本质在于交换价值，而深度调研、消费者洞察让企业减少试错成本，确保这种交换是公平且富有远见的。因此，品牌要保持市场敏感性，做好洞察，才能在快速变化的消费环境中站稳脚跟，走得长远。
