及时解决消费争议
《消保条例》第四十四条
经营者应当建立便捷、高效的投诉处理机制，及时解决消费争议。
鼓励和引导经营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度，及时预防和解决消费争议。
来源 | 中国消费者报微信公众号
简介：消费领域法治调查报道
