一个干净整洁的商场不仅能让我们的心情愉悦,还能提升我们的购物体验。那么,如何打造一个干净整洁的商场环境呢?下面上海净楚环保科技有限公司的小编将从商场保洁流程、商场保洁管理带您一起来了解。
商场保洁流程:
日常保洁:每天早晨商场开业前,保洁人员应对商场各区域进行全面清扫。在营业期间人流量多的区域应进行多次循环保洁,及时清理顾客产生的垃圾和污渍。
定期保洁:根据周计划或者月计划对商场进行深度清洁
应急保洁:对于突发的污渍、垃圾等,保洁人员应及时进行处理,确保商场环境的整洁。
节假日保洁:在节假日或商场活动期间,保洁人员应加强保洁力度,维护商场整体环境。
商场保洁管理:
建立保洁制度:建立完善的保洁制度,明确保洁人员的职责、工作流程、考核标准等。
配备专业设备:配备专业的保洁设备和清洁剂,提高保洁效果。
培训保洁人员:定期对保洁人员进行培训,提高其专业技能和服务水平。
建立巡查制度:定期对商场的清洁卫生进行检查,发现问题及时处理。
加强监督考核:加强对保洁人员的监督考核,确保其按照规范和流程进行工作。
建立投诉渠道:建立完善的投诉渠道,对顾客的投诉及时处理,不断提高保洁的服务质量。
加强合作沟通:与商场内的商家和相关管理部门进行沟通合作,共同维护商场的清洁卫生。