三国时期，论重视人心，非刘备莫属。　　

其中争取人心出神入化、堪称为艺术的，便是“摔孩子”的这段。

当时曹操南下进攻荆州，刘备率领军队，保护十万百姓从樊城撤离。队伍中，赵云负责保护刘备一家老小，张飞则在队伍末尾断后。因为带着百姓，队伍行进速度慢，很快就被魏骑兵给追上，混战中刘备的家人散失了。

赵云为了救回刘备家人，单枪匹马杀入曹军之中，三进三出救出了阿斗。可等找到刘备，将阿斗交还时，刘备却接过阿斗，将之掷到地上，嘴上还愤愤地说：“为汝这孺子，几损我一员大将！”。

赵云看到这一幕，赶紧抱起阿斗，泣拜说：“云虽肝脑涂地，不能报也！”

不仅赵云，四周将士和老百姓们，看到刘备如此爱惜手下，就是想逃命的也不逃了。所谓“士为知己者死”，大家一心一意跟着刘皇叔血战，历尽艰辛最终抵达了夏口，打赢赤壁之战，随后立足西蜀，成就了三分天下的霸业。

刘备起初身处底层，以织席贩履为生，虽然自称中山靖王之后，但时人并不认可，反倒以“大耳儿”“孤穷刘备”蔑称之。从小贩到皇帝，他除了打出“复兴汉室”的旗号之外，善于收服人心的深厚功力，无疑收到了显著成效。

就连曹操谋臣程昱也称刘备“有雄才而甚得众心”，征士傅干说“刘备宽仁有度，能得人死力”。

如果你像曹操那样出身豪门资源丰富，那你就得善于运用资源布局；而如果你像刘备一样出身底层资源匮乏，那你就得懂得人性会争取人心。

那么让我们一起来看看，刘备收服人心有着哪些硬核方法。

怒摔阿斗

刘备起兵之初，与其说是王者之师，倒不如说是绿林草莽。

因为他早年所干的事，和“复兴汉室”似乎八竿子打不着。游学洛阳后，刘备返回老家涿县，是以“坐寇”形式发展起来。

（刘备）好交结豪侠，年少争附之。

靠着和先祖刘邦一样的游侠身份，刘备结识了一大帮兄弟，带着他们四处讨伐黄巾军，并得以上岸成功。当然这个过程一度十分惊险曲折，刘备还在战争中身受重伤，被人用牛车拖出战场才活了下来。

备中创阳死，贼去后，故人以车载之，得免。后以军功，为中山安喜尉。

这个安喜县尉，刘备是用命而不是皇室身份换的。

刘备领徐州牧前，陈登劝刘备：

“今汉室陵迟，海内倾覆，立功立事，在于今日。”刘备不从。

成为一方势力后，刘备和身边谋士都是想着“立功立事”而非“兴复汉室”。

但当之后刘备的势力再上一个台阶后，他开始意识到“汉室宗亲”这个人设的重要性。

当时汉室正统的观念在人们心中依旧根深蒂固，只要打出“匡扶汉室”的大旗，就肯定能够争取到一大帮粉丝。这就是刘备的流量密码。

然而人设不是乱设的，得找一个标杆，有样学样，让自己的身份更加真实立体起来。

刘备对标的是汉高祖刘邦。

当初刘邦能够取得天下，靠了三招：1、以民为本。攻下咸阳，与民秋毫无犯，约法三章，不取百姓犒军物品，安民不扰民，所以颇得秦人支持。

2、爱惜人才。刘邦重用汉初三杰，赏罚分明，各方人才趋之若鹜。

3、从不放弃，百折不挠。楚汉之争初期，刘邦处于绝对劣势，但他坚韧不拔，屡败屡战，凭着坚定的信念最终战胜强大的项羽。

所以既然要成为“皇叔”，刘备就要全面包装自己，让自己好似“刘邦再世”。

刘备开始广施仁义

刘备如法炮制：

1、以仁治世，爱民如子

刘备在为政初期，所领安喜县尉、新野牧即实现百姓鼓腹而歌。在荆州期间，又有保民的义举。

即便面临曹操大军追击，自身难保，但刘备依旧顾及荆州百姓，坚持携民渡江。

2、不屈不挠，坚持为汉室而战

刘备大半辈子都在颠沛流离中度过，48岁时仍在刘表面前痛哭流涕，悲叹“髀里肉生”“老将至矣，而功业不建”。

而后直到五十三岁，刘备才入主西川，有了稳固的根据地。到六十一岁方才称帝，迈出了“中兴”的第一步。刘备这辈子充满了曲折和奋斗，可谓是后世创业者的榜样。

3、爱惜人才，三顾茅庐

一开局就是“桃园三结义”的名场面。随后刘备从徐庶走马荐诸葛中的泣泪挽留“吾欲尽伐此树木”“因阻吾望徐元直（徐庶的字）之目也”，到三顾茅庐请诸葛亮出山，无不展现出刘备的求贤如渴。

这一套下来，有谁能否认刘备的赤诚之心？有谁能怀疑刘邦根正苗红的“皇叔”形象？

成功地树立人设，自然就能够广泛收获人心了。　　

三顾茅庐

想要收服人心，必须要态度鲜明，懂得主与次，明白哪些人是需要尽最大可能去争取的。

这一点，刘备驾轻就熟。对正直君子和善良百姓，他便展现出“仁”与“泪”；对奸佞小人和汉室之贼，他便用“隐”与“忍”。通过这样，他尽可能团结到更多的人。

对于下属、百姓和同情者，他可以掏心掏肺地仁义和绵柔。

他可以为汉室衰微而扼腕，为道德仁义而落泪，为民生多艰而感伤。

在刘表墓前，他为刘表基业毁于一旦而垂泪。

“玄德率众将拜于墓前，哭告曰：‘辱弟备无德无才，负兄寄托之重，罪在备一身，与百姓无干。望兄英灵，垂救荆襄之民！’言之悲切，军民无不下泪。”

在去江陵路上，他为百姓蒙难而痛哭。

两县之民齐声大呼曰：“我等虽死，亦愿随使君！”......滚滚渡河，两岸哭声不绝。玄德于船上望见，大恸曰：“为吾一人而使百姓遭此大难，吾何生哉！”欲投江而死，左右急救止。闻者莫不痛哭。

为了粉碎了孙权、周瑜将他扣为人质以索取荆州的诡计，他屈膝跪拜在吴国太面前，乞求她的同情；在孙尚香面前，他也跪告实情，后又“泪如雨下”。

刘备的“哭”计屡试不爽，以至于人们认为“刘备的天下是哭出来的”。

而细细品味，我们可以发现，刘备“哭”的对象，往往和他是一类人，能够在道德仁义、人间真情上产生共鸣。而通过“哭”能更具表现力地将内心展现给他人看，从而得到更多的支持和拥戴。

但当着另一类人，刘备从来不会哭。那便是在曹操、孙权、袁绍这类满腹权谋算计的人面前，刘备绝不会掉一滴眼泪。

因为他十分清楚魔鬼不相信眼泪。眼泪不仅换不来他们的同情和怜悯，反而有可能导致杀身之祸。

官渡之战，关羽斩了颜良，袁绍一时慌了手脚，反而发出无能狂怒，怪罪于关羽的兄弟刘备：“唤刀斧手推出玄德斩之。”

刘备不仅没哭泣，更没有一丝慌乱，而是异常冷静。“（刘备）从容进曰：‘明公只听一面之词，而绝向日之情耶？备自徐州失散，二弟云长未知存否，天下同貌者不少，岂赤面长髯之人，即为关某也？明公何不察之？’”

刘备简单几句话，让袁绍又没了主意，只好就此作罢。可后来关羽杀了文丑，袁绍再次动了杀心，刘备又是一番申辩让自己全身而退。

之所以如此，因为刘备很清楚袁绍“好谋无断”的个性。比起一哭一闹，当着他的面你越冷静，他越是无从下手。

而在曹营中时，面对曹操“青梅煮酒”设局逼问，刘备依旧是不服软不求饶，只是面不改色地与之周旋，哪怕是曹操用“论当世英雄”来恐吓，刘备也是“巧借闻雷来掩饰，随机应变信如神”地从容应对。

正是靠着这种旗帜鲜明的态度，让刘备赢得了众多百姓的拥护。

青梅煮酒

要得人心，必须能扛事。

并不是要像袁绍那样，对少部分豪强一味宽容放任，让这些肉食者盆满钵满。“袁氏政宽，在职势者多畜聚。”

刘备选择的，是和百姓一心相通。在百姓、人才有难时，他能够敢于担当地站出来，与大家站在一起，一同进退。

这种仁义，当时很多割据诸侯都做不到。

刘备任平原相时，因为时局动荡，老百姓吃不饱肚子，有些人还铤而走险当了盗贼，一时间犹如人间地狱。此时，刘备选择和老百姓站在一起，在抵御盗贼的同时，广泛施舍钱财，并和下属一起吃住。

是时人民饥馑，屯聚钞暴。刘备御寇，内丰财施，士之下者，必与同席而坐，同簋而食，无所简择，众多归焉。　　

有时候，产生信任感并非是要让大家都吃香喝辣的，而是你能有同理心，和大家息息相通。

有了这种觉悟，又怎么会不得人心呢？　　　　　　

特别是刘备还“以人为本”，就算自己面临巨大的危险，也要保得百姓平安。

当曹操追到荆州时，老百姓害怕曹军干屠城的事，但逃往南方的路上又多贼寇，所以就纷纷要跟着刘备军队一起走。带着老百姓一起走，速度变慢，有可能被曹军追上，遭受重大损失，但刘备依旧扛起了责任。

“比至当阳，众十余万，辎重数千辆，日行十余里，别遣关羽乘船数百艘，使会江陵。或谓先主曰：‘宜速行保江陵，今虽拥大众，被甲者少，若曹公兵至，何以拒之？’先主曰：‘夫济大事，必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去！’”

在关键时刻的几次选择，让刘备的“仁义”变得旗帜鲜明、名扬天下，不仅得到世人赞扬，更获得世家大族的认可。

所以即便徐州兵败，兄弟失散，关羽被迫降曹。但关羽仍旧身在曹营心在汉，不要曹操的金钱美女和高官厚禄，而是不惜过五关斩六将、千里走单骑重回刘备麾下。

因为刘备的仁义，陶谦三让徐州，刘表对其临终托孤，陈登父子及伊藉雪中送炭、救其于危难之中，徐庶、庞统等人才纷纷投奔，张松法正积极引其入川。

在从中原转战到南方的一路上，刘备的队伍多次被打散冲散，但是靠着道义上的强大凝聚力，刘备依旧能够重振旗鼓，在将士们的支持下，过荆州、入西川，最终建立了蜀汉霸业。

刘备的仁德

刘备的成功史，就是一个顺应和凝聚民心的过程。

刘备的经历，更是体现了一个道理：

身处底层，若想突破圈层，就越需要懂得体会公众情感，就越需要懂得顺应人心。只有站在公众情感的角度，去正确公道地分析解决问题，才能真正地广受欢迎，从而在干事创业中无往而不利。

所以破圈的关键，并非一味地搞钱，也不是一门心思读死书，而是要更好地理解和维护公众情感和公共道德，这样才能够时刻站在高处，引发公众共鸣、找到流量密码，才能够正确找到人生逆袭的突破口。　

当然关于世道人心，也令人不得不想起这阵子让人闹心的梅西事件。　　　

“退钱”“以后别来中国了”“枉费喜欢了你这么久”......从网友留言中，可以看出梅西最近的一番谜之操作，伤透了中国球迷的心。

2月4日比赛当天，梅西在香港一脚未踢，并且现场不道歉，赛后也未作说明。

可三天过后，2月7日晚间他却在日本友谊赛上阵约30分钟，而且在场上健步如飞，引起全港哗然。

连在NBA和CBA有多年征战经历的篮球明星马布里夜在社交媒体上写道：“如果你收了钱却不出场，那就太疯狂了。”

当然，也有人爆出，梅西事件的背后，或许另有隐情。人们发现，梅西事件发生后，其在外网的热度已经盖过了731事件的热度。

要知道哈尔滨旅游爆火的一个深层次原因，就是激起了人们的爱国热情。大家去东北游玩的同时，最后一站不约而同去参观侵华日军731部队罪证纪念馆，直面那段惨痛的历史。

通过广泛关注和传播，让中国人乃至全人类都共同记住和警惕这段历史，避免类似的历史悲剧再度发生。这，便是当前的民心之所在。

有网友表示，梅西的这次事件可能被人利用，希望以之来转移公众对于重要历史事件的关注，让人们忘记日本在中国犯下的罪行。

这种行为无疑是低估了中国人的爱国情怀，小看了世界上爱好和平人民的力量。

人心浩荡不可逆。倘若刻意去逆人心而行，忽略甚至否定公众情感，不仅不会有收效，甚至还会被正义的呼声所淹没，而不得人心的做法最终会自取其辱。

或许梅西应该借鉴下刘备如何旗帜鲜明、分清主次地赢得最广泛支持的历史经验。