“秀才遇上兵，有理说不清。”上海的王先生在一家公司公司工作了3年多，上周公司入职了一位员工。这位员工不管从个人背景或学历等方面都比王先生强，这位员工就有点心高气傲，看不上王先生。之后的工作上也的确这样。不管王先生怎么说，该员工就是否定王先生的想法，坚持自己的观点。为此，两个人还闹了矛盾。
王先生的领导知道后，就和王先生聊天，让王先生想办法自己解决问题。按照王先生领导的意思，如果这个小问题都无法解决，以后肯定不会提拔王先生。王先生自己也明白得搞定这位新来的员工，不然不足以服众。在之后的相处过程中，王先生发现这位新人喜欢户外运动。而王先生也快奔四的人了，为了自己健康，就加入了新人的户外运动圈子，不到一个月，两个人成了兄弟。当然，之前的问题也都慢慢化解了。
所以，人在职场，不可能一帆风顺。当你遇到问题时，你只要主动想办法，总能解决的；但除非不想解决，才会使得矛盾越来越深，甚至演变为私人的仇恨。老王建议，职场上没有仇人，都是来打工赚钱的。只是观点不一致，你只要想办法去解决，就没有解不开的问题。
人在职场，你或许经常会遇到一些不讲理的人。他们可能因为各种原因，无法接受你的观点和建议，甚至会对你的善意产生误解。
面对这样的人，你需要先找出背后的原因，具体可以从以下几点来思考：
1、不同的成长背景、教育经历、价值观念塑造了迥异的思维模式。当一个人坚信自己的认知无误时，面对与之相悖的观点，很难做出妥协。例如，一位环保主义者试图说服一个坚持使用不可降解塑料袋的商贩重视环保，双方因认知的差异而争执不休。
2、情绪影响人的理性判断。人在情绪激动时，往往无法冷静思考。这时候的争论只会让问题变得更糟。想象一下，在一次家庭聚会上，因为大家政治观点的不同导致争吵，最终不欢而散。总之，情绪的高涨使得理性的声音被淹没。
3、自我中心的思考方式也是一大障碍。人们往往从自己的角度出发，认为自己的观念和利益是最重要的。这种思维方式下，很难接受他人的观点。比如，一个团队中的成员只考虑个人的工作指标，忽略了团队合作的重要性，结果造成了团队效率的下降。
看两个案例，你就会明白很大道理：
案例一：小李在工作中遇到了一个不讲理的同事。这个同事总是坚持自己的想法，不愿意接受他人的建议。小李刚开始也很头疼，但他后来发现，这个同事其实是因为他的自卑感在作祟。他害怕自己的意见被否定，所以才会表现得如此固执。于是，小李采取了一种更加温和的沟通方式，不再直接批评对方的观点，而是先肯定对方的努力和成就，然后再提出自己的建议。这种方式让同事感到被尊重，也更愿意接受小李的意见。
案例二：小张在家庭中遇到了一个不讲理的父母。他们总是以自己的经验为依据，不愿意听取小张的意见。小张刚开始也感到很无奈，但他后来发现，父母其实是因为他们对新事物的不了解而产生的恐惧感在作祟。他们害怕自己的经验被否定，所以才会表现得如此固执。于是，小张采取了一种更加耐心的解释方式，不再直接反驳父母的观点，而是详细解释新事物的原理和优点。这种方式让父母感到被关心，也更愿意接受小张的建议。
面对这些挑战，你该如何与不讲理的人讲理呢？老王有5点建议：
1、建立共同的认知基础至关重要。这意味着你需要花时间了解对方的立场，找到可以共鸣的地方。以环保主义者和商贩的例子为例，或许可以从减少成本的角度切入，说明环保行为长远来看能降低经营成本，从而引起商贩的兴趣。
2、管理好自己的情绪。保持冷静可以帮助你在争论中保持理性，不被情绪牵引。在家庭聚会的政治争吵中，如果能够有人意识到情绪的升温并提议换个话题，可能就避免了不必要的冲突。
3、培养换位思考的习惯。尝试站在对方的立场上思考问题，这不仅有助于理解对方的想法，还能寻找到更有效的沟通方式。团队工作中，如果每个成员都能考虑团队的整体利益而不仅仅是个人目标，协作将更加顺畅。
4、倾听和理解。你要尽可能地理解对方的观点和立场，这样才能找到共同点，达成共识。 同时，你也要注意自己的表达方式，避免使用过于强硬或攻击性的语言。小张刚刚跳槽到一家公司，就遇到不讲理的同事，但为了推进工作，小张不得不去和不讲理的同事沟通。通过多次试探，小张采取迂回的方式找到双方的共同点，就是双方都喜欢打羽毛球。通过羽毛球的媒介，小张搞定了不讲理的同事。
5、寻求第三方的帮助。如果你无法解决问题，你可以寻求第三方的帮助，也可以是其他同事、朋友或者专业的心理咨询师等。 他们可以提供一个新的视角，帮助你更好地理解对方的行为和想法。深圳的王女士遇到一个不讲理的领导，但又不敢得罪领导。王女士找一个专业的心理咨询师，在王女士的描述下，专业咨询师给了王女士三套解决方案。之后，在两周内，王女士算是搞定了不讲理的领导。其实，他的领导不是不讲理，而是她的领导担心王女士是来替代自己的工作。
写在最后
与不讲理的人沟通并非无解之题，关键在于理解背后的原因，并采取相应的策略来改善沟通效果。这个过程需要耐心和智慧，这样，你才能打破沟通的壁垒，促进更和谐的人际关系。
