小孩哥厉害了!6岁儿子被技师做经典搓背,妈妈:拿3倍赔偿和解

大风文字 2024-01-03 17:28:53

数九寒冬,还有比到洗浴中心享受一位技师来个舒服的经典搓背更舒服的吗?浸泡在热水澡中,感受技师温柔的搓揉,疲惫与寒冷全都被融化了。但是,如果一位6岁的小男孩,陪妈妈来到洗浴中心,莫名其妙被技师拉进浴池暴搓一顿,然后要付219元的经典搓背费,妈妈会怎么想?奇葩的一幕竟然在南京真实发生了。

孙女士吐槽,孩子今年才6岁,陪自己在洗浴中心享受一番后,被服务员告知,要收儿子的搓背费219元,这位妈妈张大了嘴巴,半天没有合上。孙女士说,洗浴中心竟然给儿子安排了经典搓背套餐,并且堂堂皇皇地标注为儿童搓背套餐。孙女士表示,在没有家长的授权下,不应该有这个套餐,虽然她和前台一直沟通,但最终没有得到想要的结果,最后只能全款买单离开。

此后,洗浴中心没有任何回应,显然,他们已经不是第一次这么把孩子拉下水的了!6岁孩子搓澡花费219元,这个价格的确有些高,如果是成人搓背的话,这个价格也偏高,更不用说一个孩子。

洗浴中心在没有得到家长的授权下,将这个消费推给孩子,后者是没有拒绝能力的。商家再缺钱也不能如此缺德啊。特别是在顾客质疑后,应该立即进行沟通,而不是装疯作傻无声笑纳不义之财。

孙女士中带着她的一子一女两个孩子去找享受的。她带着女儿进了女浴池,然后让6岁的儿子自己去男浴室。包括换衣服、洗澡在内,全都是儿子自己完成的。因为孩子懂事,她在家也不用为儿子洗澡的事操心。不过等到买单时,把三人手牌递给前台,听到金额后,她整个人就不好了。

三人并没有额外消费,就是正常的门票。但却平白无故多了200多块钱。孙女士还以为对方算错了,直到她看到账单,瞬间气不打一处来。账单中出现了一个219元的“经典搓背套餐”。因为这期间只有儿子和自己是分开的,所以很明显,是儿子遭到“搓背”了。孙女士据理力争,自己并未授权儿子做这样的服务,孩子不应该单独享用这个套餐。

在与工作人员沟通后,孙女士更加不满了。她被告知要等待,但长时间的等待并未带来任何解决方案。她询问了儿子关于套餐的事情。孩子表情非常害怕,以为自己做错了事情,才会导致一家人不能顺利离开。

一番交涉后,洗浴中心坚称服务记录无误,孙女士只好支付了整笔账单,带着孩子们离开。孙女士将这个奇葩的经历发到了网上。有网友表示,妈妈在拍视频时,把孩子吓到了,看男童手足无措的样子,很可怜。

从消费者权益保护的角度来看,商家在提供服务时应明确告知消费者服务内容和价格,尤其是在涉及未成年人消费时更应严格。小孩才6岁,在未得到家长明确同意的情况下被强行提供了收费服务,明显违反了保护消费者知情权的原则。

事件登上了热搜后, 当地市监局作出回应:当日所产生的消费项目是由于男宾区工作人员录错手牌导致,已协调涉事浴室退回多收的消费金额并给予补偿657元,双方已签订和解协议。

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