工作中经常回遇到:领导表达不清,下面的人猜盲盒,搞完了又说不是自己想要的,修改 n 版,这种情况该怎么办呢?
我之前写过一篇“接手工作,问清标准”的回答,或许可以解答大家在“执行方法”上的问题。
但这篇我不想从方法入手去说了,我想从探究“why”这个角度去跟大家聊聊,领导为什么会表达不清楚?
为什么领导总是不把话讲清楚?相信大家经常会遇到领导安排任务就是不把话说清楚的情况,根本不知道他们葫芦里卖的什么药。
领导都一副看透人生的样子,作为执行者就很难办,吭哧吭哧做了半天,到头来发现全跑偏了。
我以前还是小白的时候也不理解,直到后来自己慢慢开始带团队,做管理,才渐渐明白为什么领导总是不把话说清楚。
我总结了一下,领导话说不清楚一般就两种情况:1.不能说清楚在很多人眼里领导就应该什么都懂,就应该是全能的,他就是藏着掖着不想跟你说清楚故意整你。
但实际上,有一种情况是领导不是不想说清楚,他就是说不清楚。
领导不可能任何时候都知道到底该做什么、怎么做,他脑袋里面可能就是一个非常模糊的愿景,但是再具体他也没想清楚。
当然你可以吐槽说:“领导自己都没想清楚别乱指挥。”
但也可以把它看作一个机会——
在了解了领导大方向的需求之后再根据自己的专业能力去判断有没有更优的解决方案,要怎么样让想法落地。
当你比领导说的更清楚,把他模糊的想法给具象化,实际就是你比他多往前走了一步。
他可能嘴上不说,心里会欣赏你,下次再有机会,他一定带你,因为这个时候你已经不只是他的跟随者了,你是站在他身边的那个人。
2.不想说清楚第二种情况就是“领导不想说清楚”。
这种情况就是大家经常说的:领导知道,但就是不想跟你说清楚,使劲折腾你。
关于这种情况,我自己的看法是,并不一定全是坏事。
不知道大家有没有见过这么一种带团队的方法——
领导每一件事都事无巨细的拆解成具体的动作,然后跟你说:“你就做这个,这个,这个就行。”都是颗粒度非常小的动作。
是不是听着觉得还挺好?
但实际上有的时候领导安排的越细,员工的成长可能性就越低。
下属会变得越来越依赖领导,看不到全局只知道自己手里做的局部,因为他们不用考虑“why”,只需要知道“what”就行。
这样的结果就是工作中一出问题就不知道该怎么办,习惯性求助领导。长此以往,下属缺少了主动思考和创造的过程,不一定利于成长。
只有当领导不说清楚,才能推着下属自己去想清楚:
“我有几种方法能达成目标?”“我怎么做才能把成本降到最低,同时把业绩做到最高?”在这个过程中,难是难了点,但是整个思维和主动性都能被调动起来,会想出越来越多的办法。
下属要做的是阶段性的做出成果,然后不断的去跟领导确认他的意图,防止自己跑偏。
❌不用说“这是不是你的想法”,反正他也不会告诉你。
✅可以说:“这是我的目标,我已经做到了这些,接下来打算这么做。您觉得呢?”
领导正面不回应,就创造条件,侧面进攻。