诗人白居易说:
“行路难,不在水,不在山,只在人情反覆间。”
每个人都不是一座孤岛,都需要与不同的人打交道,这其中最多的一件事就是说话。
说话是一种沟通,更是一种能力,一个人会不会说话,也会带给自己截然不同的结局。
真正会说话的人,不仅可以让沟通更加愉悦、舒服,也能达到预设的目的,让彼此的关系更融洽,相处更和谐。
那些不会说话的人,明明遇到一件好事却因为嘴笨让彼此的关系剑拔弩张,哪怕付出再多不会表达频频让人产生误会。
每个人都会说话,但是想要会说话真的是一种能力。
我最近看了一本名叫《所谓高情商,就是会说话》的书,看完之后受益匪浅。
这本书的作者,原本是一个不擅长沟通表达的内向人,在经历了太多失败和挫折之后,发现了人与人沟通的语言奥秘,于是就有了这部著作,还被视为亚洲最成功的广告策划人。
这一次,我想和你分享一下,成年人最有水平的说话方式:5句话
1投其所好,越聊越好
现实生活中,很多时候我们与别人聊了一会儿,就聊不下去了,主要的原因是不知道该说什么,顿时让气氛变得非常尴尬。
想要学会正确的说话,首先要学习的就是投其所好,就能越聊越多。
所谓投其所好,就是以对方的需求爱好为前提去表达,这样既能获得对方的好感,又能让两个人的关系越来越近。
比如,有这样一个例子。
家里有客人来做客,你出门买了很多橘子来招待,酒足饭饱之后,橘子依然还剩下很多。
这个时候,如果你说:大家一起吃橘子吧。
相信,很多人都不会为之所动。
这个时候,大家已经吃饱了,想要的是胃里的食物消化快,出门吹冷风也不会感冒。
所以,如果你说“吃橘子可以帮助消化,也能预防感冒”,相信很多人就会有所心动。
2儆其所恶,引起重视
从心理学角度来说,每个人都具有趋利避害的本能,所以内心会非常重视事物的坏处。
同样,在说话的时候,当我们想要引起表达重视与注意时,可以采用儆其所恶的方法,可以形成强大的强制力,引起别人的在意。
举个例子。
如果你在一家餐厅吃饭,看到几个小孩不断追逐打闹,非常吵闹。
如果这个时候你想去让家长管一管,该如何去做?
当你告诉家长管好自己的小孩时,往往效果很不理想,家长们只会顾着自己说话,马上就会忘记自己孩子吵闹的事情。
但是,当你告诉家长们,小孩子来回奔跑碰到热汤热饭容易烫伤,让他们看好自己的小孩时,效果马上就不一样了。
换言之,当你想要让别人引起注意与在乎时,有时候表达上可以采用儆其所恶的方式,让对方感觉到与自己本身有关系,而且如果不注意会带来伤害时,对方马上就会变得格外重视了。
3多给选择,减少负担
如果我问你一个问题:
现在有一个问答题和一个选择题,你会选择哪一个?
我相信太的人都会选择后者,而不会选择问答题。
从人性的角度来说,当我们去做问答题时往往需要产生太多的思考,而做选择题就相对容易一些,更愿意接受。
同样,当我们想要去表达时,让对方去做选择,往往会减少被迫感,更容易让对方接受。
比如,有些餐厅在看到客人吃完饭之后,会询问是否需要甜点,问法不一样,就会截然不同的效果。
如果对方问:要不要来一份甜点?这个时候除了特别喜欢甜点的人,其余的人都会拒绝。
但是,如果对方这样问:我们这里的甜点有芒果味和抹茶味两种,请问您要哪一种?
相信很多人都会不假思索去做出选择,因为面对几个选项时,我们的习惯就是马上做出选择。
所以,当你与别人沟通的时候,记得让别人多做选题题,而不是问答题。
4满足被认可,谈话效果更好
每个人都有被认可的需求,所以只要你在说话中,能够让对方拥有这样的感觉,即便当谈话陷入到困境时,也更容易解决问题,让谈话效果更好。
这种说话方式,不管在哪一种关系模式中,都非常受用。
比如在夫妻相处中,妻子想让丈夫帮助自己做一些家务活,如果直接采用命令的方式,有些男人就会带有抵触的心态,或者是找借口逃脱。
如果妻子说:“家里高的地方还是你能够得着,你把窗户擦得更亮更干净,拜托你了。”
这样的说话方式,往往就是能够满足对方的被认可,听到这样的话,男人心里都会跃跃欲试。
所以,当你与别人沟通的时候,如果想要让对方帮助你,可以尝试一下满足对方的被认可,可以起到非常好的效果。
5趁机感谢,拉近关系
心理学上有一个互惠式好感的说法,具体来说就是一个人接收到别人的好意时,往往就会产生向对方回报的心理。
所以,当我们与别人沟通时,或者是提出自己的请求时,可以趁对方还没有做出任何思考和决定的时候,赶紧说谢谢,一般就容易让对方帮助自己。
这就是典型的互惠式好感的表达方式。
或者自己也可以先给出一定条件的答谢,让对方马上感觉到你的好意,然后就不会轻易的拒绝,不仅可以拉近关系,也会让两个人走得更近。
作家王蒙说过一句话:
“一个人有没有水平,主要表现在说话上。”
想要让自己真正学会说话,只需要懂得以上说话的技巧与方法,往往每一次的沟通就能达到事半功倍的效果。
希望我们都能好好说话,温暖别人,也成就自我!
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