一袋12块钱的大红枣能引起啥事？这位女大学生就让你开了眼了。

山西大同一位女大学生，在数天前于某电商平台上买了一包红枣，但在收到货后，她却因包装袋皱了，而要求店家为自己仅退款不退货。

这明眼人一看就是想白嫖，所以店家也是先进行了协商，决定以退货退款来处理。

没想到，这位女大学生不仅以没时间为由拒绝了，甚至还在对话中对着客服进行了长达一个小时的辱骂。

面对这样的情况，你会怎么做呢？

一袋枣引起的热议

随着电商时代的到来，越来越多的消费者都开始选择了网上购物。

对于网上购物，不仅可以节省时间，而且还能买到自己城市没有的东西，简直不要太方便。

尤其是对于那些上班人士、让学人士来说，真是省心又省力，而且售后服务还很周到，不满意还能退换货。

当然，在一些电商平台还提供了仅退款不退货的服务，也就是说，如果收到的货不满意，商家就会直接介入，以最大的诚意来维护消费者的权益。

而对于这种“仅退款不退货”的方式，也被一些有心人给放在了心上，甚至还想要靠这个“发家致富”。

这不，前两天就发生了一起这样的事件，简直不要太恶劣。

根据商家透露，一位来自山西运城大学的女大学生在他们家店里购买了一袋红枣，而这袋红枣价值12.99元，相对来说也是比较正常的价格。

女大学生是于9月13日在店里下单的，四天之后，也就是17日她收货取件了这个快递。

本以为到这里，商家就和这个顾客结束了合作，可没想到，6天之后，女大学生找上了“门”。

9月23日，也就是距离收到货已经过去了6天，女大学生却又找上商家，表示红枣袋子太皱了，要求商家给个说法。

对于这样的要求，商家也是积极回应，直接就表示可以退货退款，而退货退款也是所有解决办法中最好的一个办法了。

可没想到，这一方式并没有征得女大学生的同意，甚至对方已经开始了谩骂，语气非常恶劣。

然而这仅仅只是个开始，女大学生并没有想就这样结束这件事。

商家也表示他们的包装是牛皮纸包装，而这种包装材质比较硬，所以经过挤压和摩擦之后，就会很容易变皱。

但女大学生不依不饶，直接就发起了仅退款的页面，而退款的金额写的是8元，退款原因则是商品质量太差、包装太差，还有客服态度不好。

对于这样的说法，简直就是故意为之，这谁还看不出她的真正目的到底是什么？

说白了这个女大学生就是想白嫖，其实包装上并没有任何的问题，只是皱了又不是破了，并不会给红枣引起什么质量问题。

在自己的目的没能达到的情况下，女大学生对着客服人员，进行了长达一个小时的辱骂，语言态度极其恶劣。

而因为平台的要求，工作人员必须以积极的态度回复顾客，所以在这期间，工作人员始终对她都是客客气气的。

但隔着屏幕，我们都能看出工作人员的崩溃和无助。

谁能想到仅仅是因为8元，女大学生就能对着客服谩骂一个多小时，实在是令人感慨，这还是经过九年义务教育下的人才吗？

学历＝素质？

在女大学生提出商品有质量问题时，客服已经第一时间做出了退货退款的解决方式，并且商家也是赠送有运费险的。

也就是说，如果对方不满意的话，她大可直接到快递点退货，其余的完全不需要她太操心了。

但这位女大学生又是说自己没时间，又是不同意的，其实主要还是想只退款不退货，既想吃红枣又想拿到钱，你说这样的想法过分不。

而商家也并没有惯着她直接表示可以上门取件，这样的话，女大学生也不需要出门去快递点了，可以说是更省时间和精力了。

但对于这样的方式，女大学生又表示自己的学校快递员进不去，又给压了回去。

面对这样的一幕，商家也很是无奈其实早就已经猜到了女大学生的真实想法，无非就是想要“白嫖”。

在她的这一目的被揭穿之后，她直接就是对着客服一阵谩骂。

可以看出，这字里行间，全是她对工作人员的看不起和鄙视，又是说对方当一天的狗，又是问对方能赚多少钱，甚至还诅咒对方晚上会出事。

而就在9月25日，红枣商家直接露面在社交平台上曝光了这起事件，并要求女大学生公开视频道歉，并要求山西大同大学重视起这件事。

这位女大学生的态度和行为，也让公众纷纷议论了起来，果真是学历代表不了素质啊，明明上着大学，可为什么素质如此低下，就好像九年义务教育白上了一样。

而到了这里，这件事也已经不仅仅只是8块钱还退不退的问题了，而是已经上升到了人品和素质之上。

在这起事件被曝光时候，女大学生又来了另一种说法。

白嫖被曝光

在商家带好证据和聊天截图，在网上将女大学生曝光之后，女大学生也许是感到了害怕，心虚了起来，连忙称买东西的不是自己，拿快递的也不是自己，把责任全都推到了别人的身上，而这个别人也是莫须有的。

为了查明真相，商家联系校方还调取了学校的监控，明显可以看到，就是这位女生亲自取的快递。

面对人证物证全都在的情况下，那个女大学生到现在依然没有进行道歉和表态。

仅仅只是12.99元的红枣，却闹到如今的地步，实在是让人不知该说什么是好。

只是区区8块钱的退款，却让工作人员大晚上白白遭受了一个多小时的辱骂，更让一位大学生的素质和尊严跌到了极点。

事情到了现在，这位女大学生兴许是怕了，心虚了，赶忙来到商家的聊天对话框。

而在这个时候，女大学生依然是有些强势，还问商家要怎么处理，更是把所有的责任都推到了商家的头上。

面对商家提出的视频道歉的要求，女大学生并没有给出回复。

我们也希望她能早早地站出来，给工作人员一个合理的说法和道歉。

同时，像白嫖这样的行为，也希望大家能够多多站着对方的角度思考，没有谁的钱是大风刮来的，谁赚钱都是不容易的。

信息来源：

大城小事——《某电商平台商家举报大学生仅退款不退货以包装皱了为由 被拒后辱 以包装皱了为由 被拒后歷骂商家一小时 商家:已取证 要求该学生视频道歉》2024.9.28

小政视频——《9月25日(发布)，山西大同......》2024.9.26

环球网——《大学生申请“仅退款”，被拒后骂客服，店主：希望道歉》2024-09-28