身为将“简单工作快乐生活”作为理念贯彻自己并期待影响他人的职业规划师，应利贸Jennifer的要求，给大家做几起沟通方向的重点提升干货文章分享。
我们两个讨论了很久，第一篇应该写点什么，虽然Jennifer觉得四大法则太基础了，但是在我实际的咨询中（来访者）我发现并没有很多人知道或者贯彻这件事情，所以我觉得还是可以写一下的。
沟通的四大黄金法则先讲对方想听的这个在大部分的场合都是非常适用的，尤其是与其他人的第一次见面，如果你是很有逻辑很系统地从头介绍自己，往往会使对方哈气连天，最后什么都没记住。这个在面试中更加常见。
所以，开头讲出对方想听这件事非常重要，让他对你或者对这次对话产生兴趣，这是注意力经济时代非常重要的。
那么问题来了，什么是他感兴趣的话题呢？其实做外贸在部分场景与我做咨询有异曲同工的地方，比如对于一些主动来访的（询盘），这时候他们通常带着他们的诉求，那么你的初步沟通就至关重要，需要了解他的主要诉求是什么，他的痛苦点是什么，甚至如果可以最好能确定他对你的期待是什么。
你们可以尝试通过背调的方式去了解，像咨询一般是在电话约访的时候去沟通，具体不展开了。
再讲对方听得进去的很多时候，我们换个方式，或者换个顺序就可能将语言的信息更好地传输出去。
举个最常见的例子，当你想要请求同事或者领导的帮助的时候，我们一般会建议先说一个你最期望的请求，那么这个请求可能是对对方来说比较难达成的，被拒绝之后在去提一个相对低要求的请求时，通常都能成功。但是这个是非常需要技巧性的，第一个请求既不能太过分，又不能太弱否则没有最好的效果。
表达也是如此，同样的话用不同的方式表达出来会有不一样的效果：
你听懂了吗？
我讲清楚了吗？
再讲自己该讲的这里就是最重要的了，建议是在沟通前有思路的整理，尤其是初步沟通你需要获取的信息最好列成list，否则很容易被客户代跑然后发现客户对你清清楚楚，你对客户一无所知，这个时候你是将主动权拱手让人。
另外这个应该考虑到你们的关系，谈判的进度和火候，也就是你表达的内容的“适宜性”。
最后将自己想讲的最后这点看似平平无奇，但是一些真诚的谈话和表达，往往对让对方对你有加分，认为你是好沟通，善于沟通，真诚的人。
詹姆斯的经典公式“自尊=成功/抱负”，当你不够成功或者拥有太高抱负的时候，都会降低你的自尊水平，也就是会影响到你的自尊（自卑或者自满）。而你的状态最终会影响到你的表达的真诚性和可信性。
所以我的建议一般是，先对自己有较深的了解，当你充分了解之后，你会更加得心应手地“掌控”自己的表达与沟通。
几个Tips：如果是跟上级的沟通，那么希望你是带着想法和建议去的，不要只问怎么做；
尝试去问问题，不要害怕提问，这会使你有意想不到的惊喜；
通常我们去评估沟通的目标主要有以下几个方面：交换信息、传递情感、得到反馈、达成共识，每次沟通中要注意自己到自己的情绪和思维的变化，同时去针对沟通做有意识的复盘，当你成为习惯时，后期面对沟通会下意识的就可以调用自己的沟通能力，轻松完成沟通。
