不知道大家有没有用过微信小程序便民生活圈地图,其中的小修小补功能可以快速找到家周边的小店,手机维修、修鞋、开锁、自行车维修等小修小补服务都非常方便。3月20日,OPPO官方服务中心也正式入驻腾讯微信便民服务“小修小补”引路行动,成为了首批入驻该服务的手机品牌,OPPO用户需要维修手机时将更方便。
(OPPO官方服务中心也正式入驻腾讯微信便民服务“小修小补”引路行动)
现在,用户在腾讯地图App、微信中搜索关键词“小修小补”,即可快速定位、导航至全国5000余家OPPO旗舰店、授权体验店和官方授权服务体验中心等临近网点。这对于需要进行手机维修或者其他售后问题的朋友来说,非常方便。
(OPPO服务)
一直以来,OPPO都以“全面周到”的服务著称,线下门店是OPPO服务用户的核心阵地。目前OPPO在全国有超过800家官方授权服务体验中心,覆盖了700多个区县,做到服务在身边,为用户提供更便捷高效的服务。2023年,OPPO更完成了全国范围内300家体验店、体验中心的全面升级,以及100余家全新门店的布局,OPPO全国最大的全新形象旗舰店也在6月于广州正佳广场开业,展现出OPPO秉承“科技为人”,坚持用户至上的品牌初心。
(OPPO旗舰店广州正佳广场店)
实际上,OPPO“全面周到”的服务不仅仅体现在完善的线下门店布局,其服务体验更圈粉。比如寄修透明化服务、寄修双向免邮等服务就非常贴心,用户通过官方线上渠道下单使用寄修服务,不仅可以实时查询手机的寄送状态,还能通过订单详情查看手机维修实况照片,全程透明化,用户也不需要支付邮费,在家耐心等待手机完成维修即可。
(OPPO寄修透明化服务)
总的来说,服务会直接影响用户的品牌忠诚度,OPPO一直坚持“把简单带给用户,把复杂留给自己”的服务原则,此次入驻腾讯微信便民服务“小修小补”引路行动,就为用户带来了更多便捷,维修手机更方便。未来,OPPO也将持续拓展和全面升级线下门店,不断完善服务体系,为消费者提供更好便捷的服务体验,一起期待吧!