人工智能引领的时代，企业营销正在经历一场革命性的变革。我是老莫，一名AI企业营销领域的专家，今天我将与您分享AI企业营销，重新定义企业的营销策略。 AI驱动企业AI营销，为何不容忽视？ 在这个充满不确定性的时代，企业如何应对市场变化，实现精细化运营，预见下一个商机？答案或许就在新一轮AI技术浪潮中。以ChatGPT为代表的生成式AI技术正成为企业应用数据智能的关键里程碑，尤其在CRM领域，为企业带来了新机遇。 销售易技术副总裁罗义指出，智能化发展可分为三个阶段。在智能化1.0阶段，企业主要依赖不断升级的BI功能进行初步数据分析；智能化2.0阶段则以基于用户画像的个性化推荐为代表，实现更深入的客户需求洞察；而智能化3.0阶段，则是更普惠的人工智能和机器学习将重塑CRM领域的智能体验，其中ChatGPT等生成式AI技术起到了关键作用。 企业客户在智能化方面有两大需求：降本增效与提升精细化运营。销售易通过两款数据智能产品“智能获客和“下一步最佳行动实现了对一线销售人员的赋能。其中，“智能获客通过分析赢单客户特征，让销售人员在CRM系统内检索相似客户信息，提高获客效率；而“下一步最佳行动则为销售人员提供个性化推荐，优化销售策略，实现更有效的沟通和决策。 这些AI技术不仅在单点场景实现突围，而且为CRM企业带来了新机遇。全球最大的CRM厂商Salesforce推出了生成式AI工具Einstein GPT，用于生成个性化的销售宣传、营销内容以及代码。销售易则在平台整合的道路上更为积极，保持平台的开放能力，与细分领域的玩家整合，提供客户更有价值的端到端一体化方案。 尽管AI技术在单点场景应用日益普及，但对于CRM企业而言，关键问题是是否能提供增量价值。销售易始终站在解决客户实际业务痛点的维度，将AI技术融合到产品中，为客户在具体业务场景中带来真正的价值。 在这个变革的时代，企业AI营销的重要性愈发凸显。通过智能化实现降本增效，提升运营精细度，为一线员工赋能，这不仅是技术的革新，更是企业在市场竞争中立于不败之地的关键利器。因此，借助AI技术，企业能够更好地理解客户需求，实现个性化服务，创造出更有竞争力的产品和方案。 企业AI营销，不仅是趋势，更是未来成功的必然选择。在这个数字化的时代，紧跟AI技术浪潮，将为企业打开新的增长路径，实现可持续发展。因此，不容忽视的是，现在就是时候让企业拥抱AI，引领未来的市场。你准备好了吗？ 敬请在文章底部留下你的观点和想法，我们期待听到你的声音！