“没想到过去办个证至少也得跑三几次，今天不到1个小时手续都办好了。”6月21日，在阳新县市民之家农业农村服务窗口，来自该县排市镇的农资经营户汪顺文手拿刚办好的证件高兴地说。

由于机构改革，单位的搬迁导致业务没有集中到窗口管理，6月19日，县农业农村局召开了政务服务领域专项整治工作专题会议，严格落实行政审批事项有关规定，通过提素质、强技能、转作风，想为群众着想，急为群众所急，在政务服务工作中，严格落实“一窗式办理”“一次性办妥”的便民服务目标，做到让群众办事“最多跑一趟”。

“我们在证件办理上不但实行全流程网上办理，而且采取特殊情况利用节假日预约上门服务。”农业农村服务窗口工作人员方菲菲介绍说。

据悉，阳新县市民之家窗口工作人员对农业主体和群众提出的政策咨询问题，都能明确予以答复，对于属于农业农村部门办理的事项，发放申报材料告知单，明确告知服务办事指南，公开办理时限、办理所需材料、办理流程等，切实提高了服务新型农业经营主体和群众的效率，对群众来电咨询的问题或疑难不厌其烦、耐心解释，让办事群众乘兴而来，满意而归。

来源：云上阳新

通讯员：张丕兴