如果你去生意人，95%以上的生意人都会说，我是在做生意赚钱。不同的是有的人声音比较响亮和自豪，有的人回答比较勉强和不自信。不是回答做生意，而是回答经营生意的人，是生意人中少之又少的人。

为什么做生意和经营生意有极大区别？

做生意的人，为什么一般都做不大生意？

原因是这些生意人非常看重，或者只看重这次生意做成，为了把产品卖出去，他们采用的手段是忽悠、降价、赠送、活动等。但是，他们不考虑以后是不是还要和这些顾客再做生意！更不可能去维系与顾客的关系。所以，往往是一次性生意。

如果生意人只是和顾客做一次性生意，那么，做生意的成本会特别高：因为每次销售产品都需要花钱买流量、降价、赠送等手段去开发顾客，利润薄，费用高，做成生意没有保证。

会经营生意的人，生意做成功的概率高，生意更能够做大做强。

会经营生意的人，不仅要把这次生意做成，更主要的是在把这次生意做成的同时，把刚开发出来的新顾客，想办法把他们留住，变成生意人的老顾客和回头客。如果生意人能够不断地把新顾客变成老顾客，老顾客越来越多，以后的生意是不是更好做了？新顾客的开发成本也就越来越低。

所以，会做生意人，非常很重视私域流量的建设，通过对新顾客的维护和管理，把新顾客变成了老顾客。

这里需要注意的是，不是靠价格来维系顾客关系，这里方法太简单，不论谁都会做，从而也就没有效果。要把新顾客变成老顾客，就必须重视内容营销、顾客满意营销和顾客惊喜营销。只有让顾客满意和惊喜，顾客才能留住，始终变成生意人的老顾客和回头客，如果老顾客的雪球越滚越大，生意也就越做越大。