在秦刚看来,他们之所以能够超过百年品牌欧莱雅,是因为他们善于利用社群私域和内容营销这两个强大的工具。
通过巧妙地结合人与内容,他们成功创造了一种病毒式传播的模式。完美日记的成功之道完美日记的成功之道在于他们对门店运营的精心策划。与欧莱雅不同的是,完美日记的门店并没有选址在繁华地段,而是选择了一些相对较差的区域。
这背后蕴含着一个极致的理念,即他们的目标并不仅仅是为了卖货,更重要的是与喜欢他们品牌的人建立更紧密的联系。另一个不同寻常的策略是,完美日记将微信加好友的数量作为业绩考核指标。
在短短一年内,他们增加了200万个微信好友。无论顾客是否购买任何产品,在门店购物时都会被要求加微信。
即使没有购买,顾客也能获赠化妆棉作为礼物。通过这种方式,完美日记成功聚集了一批女孩子,构建了一个庞大的社群。
孩子王的育儿内容战略孩子王以育儿内容为核心打造了一个全方位的婴童产品品牌。
他们聘请了育儿专家,提供关于孩子健康、护理和教育等方面的科学育儿内容。
这些内容不仅满足了父母们的需求,也赢得了他们的信任和忠诚。通过输出有趣、有价值、好玩的内容,孩子王成功地与用户建立了深厚的连接。
即使顾客在一段时间内不打开微信,当他们重新进入社群并看到一条吸引他们的内容时,立刻就会被触达。
这种天地人网的传播模式成为了这个时代的矩阵。
人与内容的完美结合完美日记和孩子王的成功归功于他们对人与内容的完美结合。他们不仅精心打造了产品和服务,还通过提供有趣、有价值的内容与用户建立了紧密的关系。他们的成功证明了社群私域和高质量内容的强大力量。通过运用社群私欲吸引用户,再通过提供高质量的内容来保持用户的忠诚度,这两个品牌创造了一种病毒式传播的模式。完美日记和孩子王的成功向我们展示了如何在市场竞争激烈的情况下脱颖而出。
通过巧妙结合人与内容,他们成功构建了一个庞大而活跃的社群,赢得了用户的喜爱和忠诚。
他们的成功模式将继续影响着我们这个时代的市场营销策略。
其实在我们赚富会会员中,也有不少这样的案例。
举例,高燕。
高燕经营一家药店,所在的地理位置并不出色,在同一条马路上,北面有一家连锁药店,南面有一家单体药房,她的药店做夹心饼一样在中间。
但是高燕的业绩比隔壁两家都要好。
她的成功可以归因于以下几点:
首先,高燕善于利用社群经营。她可能通过创建药品相关的社群群组,与潜在客户建立连接和互动。
通过分享健康知识、解答疑问以及提供有价值的内容,她能够建立起粘性和忠诚度较高的客户群体。
其次,高燕注重私域经营。
通过积极收集客户信息、建立客户档案、跟进客户需求,她能够提供个性化的服务和产品推荐。这种一对一的互动能够增加客户对她店铺的信任度和依赖感,从而促进消费。
此外,高燕的成功还得益于加用户微信的方式。
她可能通过在店内或社交平台上宣传和鼓励顾客添加她的个人微信,以便更好地与顾客保持沟通和联系。
这种直接的联系方式有助于建立紧密的关系,并为客户提供更个性化的服务。
综上所述,高燕通过运营社群、私域经营和加用户微信等方式有效利用了与药店地理位置不利的情况,获取了更多的客户和业绩。
她的成功经验可以启示我们,在竞争激烈的市场中,通过建立紧密的客户关系和提供个性化的服务,可以实现更好的经营成果。
我们可以从中学到的教训是,在产品和服务的基础上,提供有趣、有价值的内容是吸引和保持用户的关键。
只有通过与用户建立紧密的联系,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。