我国中小企业规模庞大，是国民经济和社会经济发展的“生产军”。如何帮助中小企业实现更好、更快的转型，已经成为了全行业的共识。

纵观整个数字经济创新发展史，推动技术创新和商业模式创新是数字经济发展的两大核心支撑。数智化转型趋势之下，市场需要安全、多品类的数智化技术与行业应用融合。

中国移动作为行业标杆，又是如何赋能千行百业数智化转型？本文将探讨企业数智化转型是如何在不同行业中发挥作用的。

（一）移动办公领域：高效、保密是关键

2020年受疫情影响，很多企业被迫接受移动办公模式，在不同场景下切换到高效的工作状态并没有想象中那么容易，跨区域、跨终端沟通和办公协同需求爆发。例如，以往大量业务场景依赖线下手工来完成，或仅仅通过OA将审批流线上化，无法从业务层面打通，导致工作效率低下。同时，大量的业务数据源通过层层填报、收集，及时性、准确性、真实性都得不到保障。很多基层工作人员叫苦不迭，管理的触角也难以延伸下去。

对很多公司来说，移动办公建设一直处于混乱之中。广州佛山一家金属制品有限公司，该企业员工人数较多且工作地点分散，没有一个完整的工作系统，造成日常沟通不方便，经常找不到员工通讯录，影响了办公效率。最终，通过中移移动办公app，600多名员工解决了沟通繁琐的问题，为企业运营“添砖加瓦”。

互联网高速发展和技术革新加快刺激着政企数智化体系更迭速度，在政策指引下，政企数智化办公实施路径更加明朗，构建起科学、规范的系统管理架构。例如，我国某地边防检查站，作为重要集团，内部员工1000多人，24小时工作制，人员三班倒。如果仅仅依靠微信群作为内部日常工作的沟通桥梁，不仅工作效率低，还会发生紧急之下通知不到责任人的突发情况。

移动办公app可以很好的解决企业移动办公的痛点。其中，移动办公智能考勤，多元考勤设置，丰富数据统计，使劳动力的管理既严谨又合规；针对公司重要信息上传下达慢，其有快通知提醒：手机弹屏、5G消息、未读转电话提醒，使重要消息不遗漏；此外，还有会议管理、薪资管理等功能，实现⾼效协同“作战”。

当移动办公遇上数据安全问题，或许很多企业又有了新困扰，虽然大多数企业已经制定了相关信息安全管理制度，但仅依赖制度约束却很难落地与监管。加之，社交媒体办公使得企业大量重要数据信息分散在员工的手机上，一旦泄露，损失难以估量，如何防范风险已经成为了越来越多企业所面临的问题。

在中国移动强有力的技术背景下，把好移动办公“安全关”。上线群聊水印、内部文件等功能，帮助企业建立了高效稳定的移动安全防护体系。例如针对需要保护的重要资料，文件到期自动失效；同时，浏览历史随时查看，还能设置文档查看范围；内部文件不可下载或转发，查看时自动添加水印....以保障企业移动业务数据安全为核心，不仅提升了对移动办公的掌控力，实现了精细化运营管理，也为企业构建了更高效、更全面的移动办公安全管理防线。

（二）实体商业迈向数智化，成为企业经营好帮手

我们再来说一说实体商业的数智化之路。传统零售行业遭遇的冲击波，可以追溯到电商行业的蓬勃发展，2003年淘宝成立，此后越来越多电商平台前赴后继地杀入消费市场。与之伴随的是传统零售业巨变，实体店萎缩。

危机伴随着商机，近20年的厮杀，我们发现线上购物并不能取代线下消费。同时，实体商业也积极求变，延伸线上渠道，加速线下场景的数智探索之路。

例如，零售连锁商超、药店、餐饮等门店景，纷纷通过中国移动“商铺e选”向新零售转型升级。企业宽带、视频监控、点餐收银等产品，一站式满足自助收银、视频看店、会员管理、获客引流等需求。有了这些助力，轻松开店，智慧经营，高效管理。

对于体量更加庞大的酒店行业来说，数智化转型早已是大势所趋且探索已久。

手机预定、自助办理、刷脸，30s不到就可以轻松办理入住。这是中国移动对酒店数智化转型提供的”2 + 1 + 3”智慧酒店解决方案：两个入口（酒店管理平台 & 酒店小程序） + 一套智慧入住系统 + 三个场景（住前、住中、住后）。

协助酒店客户在三个场景综合作用下，实现简化入住流程，不仅降低了不必要的人力资源成本，还用差异化的住客服务，助力酒店引流，塑造更年轻、便捷、科技的酒店形象。

为了让酒店服务更贴合主流客群的口味，浙江省台州市的皇冠假日酒店“改头换面”，打造了一套数智化系统。专线宽带服务，优化无线网络布局，让信号可以覆盖酒店的每一个角落；此外，定制酒店客房电视信息化服务，极大提升了用户入住体验。

如果说移动e企是酒店的“最强大脑”，对于商企而言，也在不断扩展数智化边界。

河北沧州某公司，是当地规模较大的全品类大型商厦。因其零售业快速发展，老旧的数据存储与传输模式已经不能满足业务需求，机房网络系统稳定性、性能和应急效率等都出现了不同程度的问题。通过中国移动商企e选产品包其所提供的云网融合解决方案，包括专线+云主机+5G新媒体融合套餐，从根本上满足了网络稳定、系统性能提升、品牌多媒体宣传等各类需求。

（三）专线业务筑牢精品网络，畅享智慧生活

如今，数字网络高品质，可以说是各行各业的最低诉求。移动推出的专线业务，具有比家庭宽带更稳定、更安全等特点，可以满足多元化的数字网络需求。

例如，在直播行业，最基础也是最重要的一环就是WiFi网络质量，如果在高峰期直播，网速下降，画面卡断，直接下线...都会直接影响直播效果。针对这些痛点，直播企业客户可以定制中国移动FTTR-B全光e企组网方案，采用光电复合缆和FTTR-B设备为直播间进行网络覆盖，不仅可以保障直播区域无死角WiFi覆盖，千兆带宽还能满足多主播和助播设备网络接入，同时利用APP精细化管理，对普通员工限量限速，优先保证直播速率，保证高峰期直播稳定流畅，打PK再也不担心卡顿掉线问题。

随着全球化和移动互联网的发展，SD-WAN专线产品逐渐成为企业网络建设的主流选择。中国移动SD-WAN，充分结合overlay的灵活接入优势及电信级网络运维能力，打造组网、入云、跨境访问加速能力，为企业提供全方位满足政企专属、高效、安全的办公需求。

增值服务方面以安全和服务为两大方向，采用SDN技术，实现网络流量的灵活调度和安全隔离，保障企业数据传输的安全性；通过e企组网赋能中小企业，解决客户内网多类场景的组网需求，助力中小企业打造“速度更快、覆盖更广、连接更稳、体验更好”的企业内网。

如今，数智化正在重塑各行各业。如果把如今的数智化市场比作一个戏台，可以说，几乎所有提供数智化业务的公司都想往这个戏台上挤。中国移动作为老大哥，肩负数智化时代新基建的责任，为中小企业数智化转型注入新动能。