景区摆渡车泛滥成灾!天价收费,游客沦为“韭菜”,乱象何时休?

啰嗦翔子和你谈 2024-10-31 02:58:14

这摆渡车成景区“潜规则”了,不管需不需要,几乎都有!

原本是为了方便游客、特别是老人、小孩和行动不便人士出行的工具,却逐渐变味成“敛财利器”。

出门旅行高价的机票酒店勉强忍了,景区里还有一堆“意外惊喜”:天价摆渡车、强制消费、隐形收费……

为了让游客“心甘情愿”掏钱,景区可谓煞费苦心,好好的旅行,怎么就变成了“宰客”游戏?

特别声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉

景区乱收费的花招真多

明抢?暗夺!先来说说这几年被吐槽最狠的景区摆渡车,首先是人为拉长距离,从牛背山游客接待中心到检票口有15公里,坐摆渡车得半小时,费用是300元。

15公里什么概念?在上海打车也就50块钱的事,这价格直接翻了6倍,更令人气愤的是,这段路程完全是景区人为拉长的。

试想一下,原本可以步行到达的距离,现在非要坐车,而且价格还贵得离谱,搁谁身上能乐意?

其次是信息不透明,以5A级景区长白山为例,虽然门票包含了部分车费,但去往天池主峰,游客还得额外支付80元“越野车费”。

因为山路太崎岖了,普通车开不上去,问题是,景区从未在售票时明确告知这一情况,许多游客都是到了半山腰才被告知要换车、加钱,让人感觉就像是被“套路”了。

除了摆渡车,景区乱收费的“花样”还有很多:以前去甘肃敦煌的莫高窟和嘉峪关,可以直接开车到景点,现在游客中心建得远了,有的几公里,有的十几公里,还必须坐摆渡车才能到达。

美其名曰“保护文物”、“缓解交通压力”,实际上就是变相提高门票价格,游客的时间和钱都花得更多了,旅游的体验也变差了。

变相涨价:一些景区虽然提供免费摆渡车,但同时却悄悄提高了门票价格,实际上羊毛出在羊身上,这种“明降暗升”的套路,让游客防不胜防。

层层加码:更有甚者,在景区内部设置了多种交通工具,游客需要乘坐大巴、摆渡车、电瓶车等才能游览完整个景区。

每一种交通工具都要收费,而且价格都不便宜,让人感觉就像是被“割韭菜”一样,游览的心情都被破坏殆尽。

“天价”体验,青海茶卡盐湖,60元的门票看似亲民,但4.2公里的摆渡车却要价140元,比门票还贵!这种“舍本逐末”的收费方式,实在让人难以理解,景区收费的底线在哪里?

旅游乱象背后的真相

为什么景区乱收费现象屡禁不止?

利益至上,缺乏社会责任感,有些景区管理者对待游客就像对待钱包,巴不得能把游客身上的钱都掏光。

他们只想着眼前赚钱,完全不顾景区的名声和游客的感受,更别提什么社会责任了,这种短视的做法,最后只会让景区自己吃亏。

监管缺失,执法力度不够,长期以来,景区乱收费现象屡禁不止,与监管部门的缺位和执法不严有着密不可分的关系。

有些地方为了搞旅游经济,对景区的违规行为视而不见,甚至还会暗中支持,这种纵容的态度,助长了景区的嚣张气焰,也损害了政府的公信力。

游客维权意识薄弱,缺乏有效监督,面对景区乱收费,很多游客选择了默默忍受,这在无形中也助长了违规行为。

一些游客缺乏维权意识,不知道如何维护自己的合法权益,还有一些游客抱着“多一事不如少一事”的心态,即使被“宰”了也不愿意声张,最终只能自认倒霉。

景区乱收费不仅伤害了游客,也阻碍了旅游业的健康发展,试想一下,当旅行变成了一场充满陷阱和套路的“游戏”,谁还会愿意“说走就走”?

从短期来看,景区乱收费可能会带来一些经济效益,但从长远来看,这种杀鸡取卵的行为,只会破坏旅游生态,损害景区形象,最终导致游客流失,得不偿失。

要彻底解决旅游乱象,得从多个方面入手,治标又治本,加强监管,重拳出击,相关部门要加强对景区收费的监管力度,建立健全相关法律法规,对违规收费行为严惩不贷。

同时,要鼓励大家参与监督,畅通投诉渠道,形成监管的合力,规范经营,提升服务质量,景区要转变经营理念,从“门票经济”向“服务经济”转型,以优质的服务吸引游客,而不是依靠各种“套路”来敛财。

要想赢得游客的好评和实现长远发展,关键得提高服务质量,理性消费,勇于维权,游客要提高维权意识,理性消费,遇到景区乱收费要坚决说不。

遇到不合理的收费,要勇敢站出来,保护自己的合法权益,用法律来维护自己,旅行的目的是放松心情,享受美好,希望每位游客都能享受到愉快难忘的旅行,而不是被各种骗术困扰。

是谁在纵容“景区霸权”?

“门票依赖症”难以根治,国内很多景区长期以来都靠门票赚钱,这种单一的盈利方式让景区过于关注门票收入,而忽视了提升服务质量和游客体验。

要想从根本上解决问题,必须帮助景区摆脱“门票依赖症”,鼓励其发展多元化的经营模式,例如开发特色旅游产品、提供个性化服务等,从而形成良性循环。

地方保护主义作祟,监管部门“失语”现象值得深思,有些地方政府为了促进本地旅游经济,对景区的违规行为视而不见,甚至暗中提供保护。

这种地方保护主义不仅助长了景区乱收费,还破坏了市场公平竞争,最终伤害的是整个旅游行业的利益,监管部门要勇于破除地方保护,对违规行为一视同仁,坚决维护市场秩序和消费者权益。

游客往往信息不足,处于劣势,很多游客在出行前缺乏对景区信息的了解,对各种收费项目和标准也不甚清楚,这给了景区可乘之机。

要解决信息不对称的问题,一方面需要景区公开透明地公布收费信息,另一方面也需要相关部门建立健全旅游信息服务平台,为游客提供全面、准确的景区信息。

让旅行回归初心

要加强监管,完善法律,严惩违法违规行为,要建立健全旅游市场监管体系,加强对景区收费、服务质量、安全生产等方面的监管,对违法违规行为零容忍,形成高压态势。

要多做宣传,提升大家的旅游文明意识,要多渠道宣传文明旅游,让游客自觉遵守秩序,爱护旅游资源,提升文明意识。

我们要换个思路,把游客的需求放在第一位,要认识到,游客满意度是景区发展的生命线,只有赢得游客的口碑,才能实现可持续发展。

还要多培训员工,提高服务品质,让游客有个舒心愉快的旅行体验,要诚信经营,杜绝各种欺诈行为,要严格遵守相关法律法规,明码标价,诚信经营,杜绝各种欺诈行为,树立良好的景区形象。

要学会用法律来保护自己的权益,增强维权意识,在遭遇不合理收费、服务质量低劣等问题时,要敢于说“不”,并通过合法途径维护自身权益,要理性消费,抵制不文明旅游行为。

信息来源:

【1】旅游景区摆渡车差评不断究竟是“载客车”还是“宰”客车?2023-07-28·央广网

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