【第一商用车网 原创】

江淮星锐放大招啦！这次重点是服务升级。

近日，第一商用车网获悉，自2024年4月起，江淮星锐将为选择搭载安康品控2.0CTI动力总成的新用户提供“终身质保”服务。

现如今，面对竞争日趋激烈的市场，国内车企卷价格、卷配置、卷服务的势头愈演愈烈，汽车行业已不再是仅靠产品力就能制胜的时代。同时，在产品越发同质化之余，谁家服务做得好、做得到位、做得有温度，谁才能赢得用户的青睐与认可。

作为国内自主品牌宽体轻客的代表，江淮星锐自2010年进军轻客市场以来，便深受广大用户的好评。此次，以升级服务抢抓市场，可以说是江淮星锐在竞争中找到的一剂良方。那么，这次江淮星锐对动力总成具体都做了哪些服务升级？

优化产品抢市场，一季度销量同比增长超3成

江淮星锐对服务的再升级，主要是基于市场发展和用户需求的变化。

相关数据显示，2023年，国内欧系多功能VAN车销量为18.05万辆，同比增长8.2%。其中，江淮星锐销量同比增长14.2%，较行业整体提升6%。从数据可以看出，江淮星锐在2023年的表现较为亮眼。而能够取得如此表现，离不开江淮星锐对轻客市场的深耕和精准把控。

近两年，凭借差异化的营销策略和对各细分市场的深入了解，江淮星锐积极抢抓各细分市场份额，推出了搭载安康品控的2.0 CTI动力的中轴、长轴多款经典车型，特别是畅行版、领航版车型，已经上市备受市场和用户好评。

2024年一季度，江淮星锐通过进一步优化现有产品品类，并基于用户运输需求，又研发了搭载安康品控2.0 CTI动力的低顶畅行版车型，以及领航版车型与CNG车型产品，销量同比增长25.6%，较行业整体提升39.5%，行业竞争优势进一步凸显。

另外，据了解，江淮星锐将继续抢抓蓝牌新规及“大吨小标”等行业乱象逐渐规范后，长轴市场即将迎来的新一轮购车“爆发期”，并将于今年三季度推出搭载安康品控2.0CTI动力的长轴版车型，力争全年销量突破万辆。

服务再加码！动力总成核心部件升级为终身质保

综上可见，江淮星锐在国内欧系轻客市场的表现可谓抢眼，而这离不开其在服务方面的持续加码。其中，针对用户普遍关心的动力总成方面的保障，今年4月1日-至12月31日，江淮星锐更是从用户角度出发，推出了全新的服务政策。

据悉，目前，江淮星锐使用的发动机为安康品控2.0CTI发动机，采用江淮汽车发动机合资企业品质管控标准，品质稳定、耐用可靠，深受市场和用户好评，其质保周期也一直是用户最关注的。

为此，江淮星锐根据市场反馈和对自身产品品质的自信，直接将动力总成的核心部件升级为终身质保，服务水平较同类产品直接拉满，让用户运营更放心、更省心。

具体来看，江淮星锐此次的服务升级，主要针对动力总成的核心部件、质保时间和质保里程。其中，服务升级后涵盖的核心部件，由之前的3个增加至8个，即发动机缸体、缸盖、曲轴、连杆、凸轮轴、活塞、活塞销和气门；质保时间方面，相比同级品牌的3年或6万公里质保，江淮星锐将以上核心部件的质保时间由原来的60个月升级为“终身”；质保里程方面，也由原来的20万公里直接加码至“不限里程”。而且，江淮星锐还实行全国联保，服务升级后将进一步助力全国用户用车无忧。

结束语

买车只是开始，服务才是长情！过去，车企拼的是产品力、拼的是销量、拼的是市占率，而现在各车企的关注点不单是产品和销量，还包括一整套的服务体系。与此同时，对用户来说，他们现在不仅仅关注整车的品质和经济性，对售后服务及关键零部件的质保也更为关注。此次，江淮星锐将核心部件升级为终身质保，进一步凸显了江淮星锐“以用户为中心”的服务宗旨，以及对激烈市场竞争下用户需求的精准把控。

服务，是对一家车企能否长久立身的终极检验。此次，将动力总成升级为终身质保，便是江淮星锐用实力说话的最好见证。