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殡葬业广告短信引争议 民政局回应称宣传改革政策

近日,山东胶州市民政局向市民大规模发送殡葬业广告短信引发热议。市民质疑政府部门为商业机构做广告宣传,并对频繁接收不适宜信息感到困扰。对此,市民政局回应称,其初衷是宣传殡葬改革政策,使市民了解行业变化。但在操作上确实存在不当之处,对市民造成干扰表示歉意,并启动整改措施以解决市民关切问题。

此事引发舆论广泛讨论。多名市民反映近期频繁收到来自市民政局的殡葬业广告短信,内容包括殡仪服务商开业信息、丧葬用品优惠活动等商业推广信息。这使许多市民感到困扰,认为政府部门不应向民众推送含有商业营销成分的信息,也有市民质疑政府是否在帮助个别企业获得利益。

对此,市民政局回应表示,他们发送短信的初衷是向市民宣传殡葬系统改革政策,使市民更多了解殡葬行业的市场化、透明化变化。但同时也承认,在向市民推送该类信息时存在操作不当的地方。他们没有充分考虑这类信息对市民造成的干扰,发送频率和方式上也存在问题。因此,他们对给市民带来不便表示诚挚歉意。

市民政局表示已经立即停止发送任何形式的殡葬业短信,以避免再次打扰市民。他们非常重视市民反馈,将通过设置热线电话、在线渠道等与市民加强沟通。还将邀请市民参与殡葬政策制定,通过听证会等方式充分吸纳民意。他们感谢市民对政策的关心,并将努力提高殡葬领域服务质量。

此事也引发网友热议。一些网友质疑背后是否存在利益输送。近年来,某些不法殡葬业者通过误导家属选择昂贵服务以牟取高额利润。有评论认为政府部门应避免介入可能引发争议的商业活动。但也有声音认为事件反映出我国对死亡话题的回避,需要加强“死亡教育”,帮助民众正确认识殡葬事宜。

综合来看,本次事件突显了当下我国对殡葬业的监管和殡葬文化的指导还有待加强。政府部门需要注意避免利益输送嫌疑,也要考虑群众感受。我们期待各方共同努力,使殡葬业真正回归服务家庭、褒扬生命的本质。