高大帅气的网红局长刘洪又火了，这两天，他掷地有声的金句传遍全网：如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。

刘洪变装推广甘孜旅游

刘洪50岁，是四川省甘孜州文旅局局长，毕业于中央民族大学中国少数民族语言文学专业。

是谁招惹了刘洪，以致让他大发雷霆？

2月23日，贵州小伙“龙飞呐”在抖音发布了一段视频，声称在甘孜州康定市祥驴酒店预订了4个房间，随后前往景点游玩。

不料刚走几步就有路牌提示“大雪封山，不允许前行”，三四分钟后，“龙飞呐”在美团网发起退订申请，前面三个房间顺利退款，第四个房间刚好卡在5分钟，显示“正在处理中，24小时内给予答复”。

第二天，祥驴酒店联系“龙飞呐”，告知房间留了一整夜，房款不能退，“龙飞呐”质疑“为何当时不说，非要等到第二天？”

气不过的“龙飞呐”打算给该酒店打差评，进到评论页面时，发现凡是给过差评的游客全都被商家辱骂。

顾客说房间有味道，酒店说人家鼻子有问题；顾客反映毛巾是用过的，被嘲讽“多赚钱，去住10星级酒店，康定全是人，没钱不要来康定玩”。

更让“龙飞呐”气不过的是，店家竟然换小号追着他骂，包括各种诅咒。

“龙飞呐”说：“我无法想象，如果真的住进去了，这种商家会干出什么事？这样的店为什么能在旅游城市开得下去？难道去康定旅游的人已经多到连酒店都找不到，所以商家才有这样的底气？”

“龙飞呐”曝光康定祥驴酒店

视频发出后，引起众多网友围观，大家纷纷指责商家的不良行为，一些网友甚至直接将视频推给网红局长刘洪，提醒到：个人秀别忙着拍，放一放吧，先把祥驴酒店的问题解决一下。

不过，也有酒店从业人员“出面”澄清：如果退款没有成功，应该联系平台客服 ，一般情况下，商家没有收到退款申请是必须要保留房间的，因为要确保顾客有房 住，到店无房是商家违规，大家要明白这一点，至于商家辱骂顾客确实不妥，属态度问题。

网红局长迅速作出回应

说到甘孜州文旅局长刘洪，很多网友并不陌生，这些年，为了推广甘孜州的旅游项目，他亲自代言，身穿古装或民族服饰拍摄大量视频。

视频显示，刘洪对游客的建议格外重视，每次都能给予正面回应，并明确提出解决方案，极具亲和力，再加上高大帅气的外表，拥有很高的人气。

2月27日，刘洪发布抖音视频，声称：

“这几天我在外地出差，有网友爆料了我们甘孜康定的祥驴酒店经营方面的一些问题，我第一时间联系了康定市，现在处理结果出来了，借此机会，我要告诉甘孜州所有经营户，希望你们诚信经营，如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗，不管你是谁。”

据了解，祥驴酒店已被查封，美团网做出下架处理，该店经营者通过抖音向广大消费者鞠躬致歉。

一名网友声称：处理确实够快，我还没看到祥驴酒店热搜就已经看到局长发视频了。

刘洪公布对祥驴酒店的处理结果

网红局长一出马，剧情迅速发生逆转

愤怒的网民涌入刘洪的个人平台，本来打算好好批评一下甘孜州的旅游环境，不想却被他的真诚和果敢所打动，于是，评论区变成了“旅游攻略”的大型活动现场。

有网友抛出“如何规划甘孜州旅游线路”的问题，引来热烈讨论，一些人建议走318国道，沿路全是风景，也有人认为216国道更好，商家比较靠谱。

更多的网友表示：爱了爱了，太爱这种态度和处理方式了，康定我一定要去！

截止到目前，刘洪还在与网友不停地互动，回复大家的疑问和评论，他说到：

“我们甘孜州这几年旅游市场蓬勃发展的同时，还存在着基础设施建设薄弱、服务水平有待提高等各种问题，但我们甘孜文旅人一直在不懈努力。虽然基础设施建设需要时间来完善，但服务意识和管理水平是可以快速提升的。”

网友热烈讨论甘孜州旅游攻略

祥驴酒店闯的祸并没有影响康定的旅游形象，反而因网红局长更加火热，有媒体声称，这次甘孜州又赢麻了。

出了问题不可怕，只要抱着真诚的态度解决问题、避免问题，不难得到网民的谅解。

如果全国的文旅局长都向刘洪一样，我们的旅游市场注定会越来越好，人们还是愿意去看一看的。