6月26日晚间,华熙生物不点名回应前员工枝繁繁。
针对枝繁繁连日来对公司“职场霸凌”的控诉,华熙生物做出了三点回应。
▲华熙生物发布的声明,图片来自公司官网。
如今双方都已“下场”,但又疑点重重。
暂时占据舆论高地的枝繁繁,似乎是有备而来。资料显示,她早在离职前就开始谋划一切,而把事情闹大,恐怕也是她计划中的一环。
种种迹象显示,枝繁繁显然是懂流量炒作的,但是否会遭到流量反噬,有待更多真相被揭开。
自称品牌主理人,到底谁成就了谁?
枝繁繁和华熙生物的矛盾,其实是很典型的网红员工跟企业之间的矛盾,也是网红员工跟企业利益冲突的矛盾外显。
作为华熙生物夸迪事业部的高管,夸迪的成长固然有枝繁繁的功劳,但是从她在公开采访中的说辞来看,倾向于将更多成绩归功于自己。
自称夸迪品牌主理人,枝繁繁的个人IP其实与品牌深度绑定,而除了已经有流量的大主播,达人更多时候其实是借助平台和品牌才能成事。
华熙生物在其声明中第一点也提到:“华熙生物的任何品牌从未基于个人形象和个人能力得以发展。”
据“新美势”报道,化妆品上游产业资深人士石大开认为,这句话相当有分量,反映了品牌成功的多重因素,而不仅仅是个人的努力。他认为,品牌的崛起更多依赖于“天时地利人和”,以及时代的助力。
回顾夸迪的发展历程,它的业绩出现跨越式增长,是从登上李佳琦直播间开始的。2020年3月,夸迪登上李佳琦直播间后,营收从不到1亿元增长至3.91亿元。
利用大主播打开品牌知名度和销量,是华熙生物的惯用方法。国海证券曾对2021年和2022年的“3·8”、“6·18”及“11.11”三个重要促销节点中华熙生物的上播率进行统计,发现其旗下四大护肤品牌中绝大部分产品,都被推上过两位大主播的直播间。
▲华熙生物护肤品牌参与超头主播统计,图片来自国海证券研报。
从时间顺序上来看,夸迪凭借着大主播的影响力出圈在前,枝繁繁做个人IP在后,枝繁繁抖音账号的第一条视频是在2021年4月24日发布的。这更像是夸迪被李佳琦带火后,当时作为夸迪事业部高管的枝繁繁也跟着收获了一波流量。
在枝繁繁的视频评论区里,也有不少网友表示,他们是通过李佳琦直播间认识到夸迪品牌,再认识到枝繁繁这个人的。
枝繁繁“夸迪品牌主理人”的身份,也存在争议的。华熙生物表示,夸迪从未设置过品牌主理人职位。
根据公开信息来看,枝繁繁在华熙生物的职位是夸迪事业部副总经理,属于“二把手”,夸迪事业部总经理叫毕然。
枝繁繁跟华熙生物的关系,其实在商业界很常见。企业培养具有个人魅力和专业能力的员工成为网红IP,增强与消费者的连接,提高企业品牌知名度、美誉度和消费者的忠实度。
然而,当员工成为有一定粉丝基础的网红IP后,其利益跟企业利益便很容易出现冲突。结果往往有两种,一种是员工重新跟企业协商利益分配问题,就像董宇辉跟东方甄选;另一种则是员工跟企业闹掰,离职,跑去竞争对手那里,或者自立门户,枝繁繁就属于这种。
从离职到自立门户,枝繁繁早有预谋
从枝繁繁3月份离职,到6月16日发视频,再到推出新品牌,每一步都像是提前计划好的一样,而且炒作痕迹明显。
根据已知信息,枝繁繁在从华熙生物离职之前,便已经开始谋划自立门户的事情了。
2024年3月8日,枝繁繁在多个平台发布一则视频,称“时间不语,聚散有期,岁月不急,各有归处”,疑似告别夸迪品牌,视频内容都是她在华熙生物多年的日常工作片段。
之后枝繁繁向媒体谈及此事时,却称自己是“被离职”。
值得注意的是,在枝繁繁离职之前的2024年2月29日,是揽华生物科技(山东)有限公司(简称揽华生物)成立的日子,该公司是枝繁繁新成立品牌“繁妆”的注册备案人。
▲揽华生物注册信息,图片来自企查查。
枝繁繁离职后,揽华生物又进行了商标注册申请、产品备案,以及产品功效检测,这一系列操作在短短两个来月全部做完,理论上是不太可能的,可见是枝繁繁在离职前就已经筹备注册新公司、开发“繁妆”产品。
之后,枝繁繁开始发视频踢爆华熙生物,曝出“2024护肤行业最大瓜”,紧接着便正式推出自有品牌“繁妆”。这一连串事情,笔者觉得并非偶然,看下来像是有意将矛盾激化,然后引流宣传的意思。
从枝繁繁发布的视频封面图来看,显然是经过精心策划的,用上了“300亿上市公司”、“职场霸凌”、“贪污公款!乱搞关系!”等劲爆的关键词,视频标题自称这是“2024护肤行业最大瓜”,颇有博眼球的意味。
▲枝繁繁视频的封面图,来自枝繁繁社交平台账号。
视频发布的时间也很凑巧。根据枝繁繁在视频中的说辞,她在3月份离职的时候,已经跟华熙生物闹得很不愉快了,5月份的时候,双方矛盾又进一步升级。可当时她都没有做出任何表态。
直到6月16日,枝繁繁突然发布了视频,踢爆华熙生物“职场霸凌”,表示自己已经起诉华熙生物,要为自己讨回公道。等事情发酵几天后,她又放出自己要成立自有品牌的消息,最后正式推出繁妆。
从枝繁繁的物料准备程度、节奏把握、回应话术来看,她准备充分。更重要的是,她立了一个容易引起舆论同情的人设,而这样的人设,恰恰是最方便从互联网上获取流量的。
成分配方高度相似,繁妆侵权?
从枝繁繁的一系列组合拳来看,她确实擅长炒作引流,但她似乎缺乏合规意识,特别是在产品方面。
目前,繁妆旗下仅有两款产品,分别是蓝铜胜肽蓝宝石次抛精华和黄金悬油次抛精华,这两款产品在名称上跟夸迪的两款明星产品(蓝铜胜肽次抛和悬油次抛)高度雷同。
从化妆品成分查询软件“美丽修行”查询到的成分对比来看,繁妆两款产品的成分和配方,也跟夸迪这两款产品极为相似。
▲繁妆两款产品成分配方跟夸迪高度相似,图片来自“美丽修行”APP。
例如繁妆的黄金悬油次抛精华中用到的抗氧化、抗衰和修复成分,跟夸迪的悬油次抛精华所用成分几乎一模一样,仅有个别成分不同。
繁妆产品主打的概念也跟夸迪产品高度雷同。例如夸迪的悬油次抛精华提出“以油养肤”概念,而繁妆的黄金悬油次抛精华也主打“以油养肤”概念。
另外,夸迪的“蓝次抛精华”主打成分为蓝铜胜肽,产品中使用了专利号为ZL202110215515.3的“专利复合抗皱肽”;繁妆的“蓝宝石次抛”核心成分也是蓝铜胜肽,商品详情页中介绍道,其使用的复合肽获中国发明专利,专利号也是ZL202110215515.3。
▲繁妆产品所用专利跟夸迪一样,截图自天猫。
一个刚成立没多久的品牌,旗下仅有的两款产品,从名称到关键成分,从配方到主打概念,甚至主打成分的专利,都跟夸迪一模一样。这算不算侵犯知识产权、违反竞业禁止约定?
华熙生物也在6月26日的声明中表示,已经掌握了相关人员侵权、违反竞业协定、违规违法套取经济利益的事实。
让子弹再飞一会儿,且看事件后续如何发展。