冲突是一把双刃剑。 在很多人
精读君
2022-10-11 18:45:21
冲突是一把双刃剑。
在很多人看来，相比于一团和气，双方冲突是坏事。这是很自然看法，因为我们每个人都看到或者感受到冲突破坏性。尤其是激烈冲突，甚至拳脚相向，裂痕深深。
因此，很多人本能上都抗拒冲突，尤其在组织内部，尽可能避免出现直接、尖锐冲突。
但事实上，我们会发现，由于利益主体多元，资源条件等限制，冲突其实不可避免。而且，管理学家经过诊断发现，适度冲突有利于提高组织活力。
如果表面一团和气，冲突水平低，交互性低，不同意见不能充分交流，组织竞争力削弱，反而会深藏危机。
如果有适度冲突水平，意见充分交互，最后做出正确决策概率提升，组织反而会更有活力。
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