根据The Information的数据,自7月以来,TikTok Shop的月销售额已经超过10亿美元,有望实现今年美国商品销售总额175亿美元的目标。
在经历了早期的成长阵痛之后,TikTok Shop终于在消费者中取得了进展——就在该应用程序在美国面临生存危机之际。
尽管面临被禁的威胁,该公司仍在推进其电子商务雄心,尤其是在直播方面,它试图复制姊妹应用抖音成为中国主要零售企业的策略。
虽然在线直播购物在美国还处于起步阶段,但TikTok认为这是增长电子商务销售的关键,因为该渠道有能力推动冲动购买和提高购买频率。
直播购物是TikTok首届美国卖家合作伙伴峰会的主要焦点,该公司就商家如何建立直播销售业务以及寻找工作室空间来拍摄直播提供了建议。
该平台正在推动品牌举办更频繁和更长时间的直播,以最大限度地提高参与度。
同时,TikTok还在大力开发工具,让创作者更容易进行直播,比如人工智能脚本生成器,并探索融入“噱头”以鼓励冲动购买的可能性。
美国直播购物势头强劲。根据Bizrate Insights进行的eMarketer电子商务调查,近四分之一(24%)的美国消费者在直播购物活动中浏览或购买过商品,高于一年前的16%。
代表VTEX在美国进行的另一项调查发现了更惊人的结果,45%的受访者参加了Poshmark或亚马逊等市场举办的直播购物活动,61%的受访者在TikTok Shop或YouTube Shopping等社交平台上购物。
根据Agora的调查,按人口统计数据细分,55岁以下的消费者中有61%对直播购物感兴趣。VTEX还发现Z世代和千禧一代是最活跃的参与者。
这些发现促使多个品牌投资该渠道:
Shein将通过Facebook X 、YouTube和Instagram上名为Shein Live:Front Row的直播流线型购物时装秀展示其全新秋冬服装系列,这场时长90分钟的秀将由Shein的顾客担任服装模特。这将是该零售商的第三次直播时装秀。
继该模式在中国取得成功后,Inditex旗下的Zara很快将开始为美国、英国、加拿大和部分欧洲市场的客户举办“ Zara Streaming ”直播购物节目。该零售商计划仅在其应用程序和网站上举办现场表演,以最大限度地控制美学,并吸引更多购物者进入其自有渠道。
更不用说Benefit Cosmetics和COOLA等品牌通过TikTok Shop进行直播,以在Z世代最喜欢的社交商务目的地上吸引消费者。
根据eMarketer的调查,超过一半的Z世代购物者在该平台(TikTok Shop)上购物。
TikTok与Instagram一样,是Z世代社交商务的首选目的地,超过一半(54%)的人计划今年在该应用上购买节日礼物。
其中,TikTok Shop在Z世代的假期计划中排名十分靠前:根据Fiverr的一项调查,近54%的人计划今年在该平台上购买礼物。
TikTok Shop的受欢迎程度体现了Z世代对社交商务的喜爱,也反映了该平台通过病毒式传播的产品和不可抗拒的优惠吸引消费者的成功努力。
根据Basis Technologies的一项调查显示,今年Z世代通过社交商务购买节日礼物的可能性是其他人的两倍多,其中42%的人表示他们可能会这样做,而千禧一代中这一比例为26%,X世代中的这一比例为15%。
虽然直播购物在美国的流行速度很慢,但它已开始在消费者中找到立足点。尽管该渠道不太可能达到中国的规模——eMarketer预计今年它将占所有电子商务销售额的25.4%——但它正开始成为零售商用来吸引年轻消费者的可行工具。
随着直播购物在美国消费者中慢慢流行起来,TikTok有望从中受益——前提是它能避免禁令。