日本消费者产品安全委员会周四在一份声明中表示，在收到数百份有关三星炉具意外启动并引发火灾的报告后，该委员会已下令召回 100 多万台三星炉具，这些炉具导致数十人受伤，至少 7 只宠物死亡。

三星电炉公司在周四宣布自愿召回的声明中表示，自 2013 年以来，三星电炉共召回 30 款产品，拥有这些产品的客户将可免费获得一套旋钮锁或盖子，以最大程度地降低电器与人或宠物意外接触而起火的风险。

此次召回的电炉数量超过 110 万台。这些电炉共引发了约 250 起火灾，导致约 40 人受伤。委员会声明称，其中 8 人需要就医，18 起“造成大量财产损失”。

当被问及究竟有多少只宠物死亡，以及为什么该公司在开始销售存在缺陷的电子产品 11 年后才发布召回令时，该委员会的一位发言人拒绝发表评论，并建议向三星和该委员会的网站提出问题。

三星发言人克里斯托弗·朗洛瓦 (Christopher Langlois) 表示，消费者应注意意外接触任何炉灶旋钮的风险。该公司在一份声明中表示，消费者应保持炉灶顶部清洁、干净，让儿童和宠物远离炉灶，并确保烹饪后关闭炉灶。

三星要求拥有其某款产品的用户联系该公司，了解他们是否有资格获得免费的、自行安装的旋钮锁或盖子，以降低意外点火的可能性。

旋钮锁有小叉，卡在旋钮下方，防止旋钮移出关闭位置。旋钮盖是小块塑料，必须将其翻下才能看到点燃炉子的推转装置。

三星炉具的一些型号采用了其他旋钮技术，可以减少意外启动。朗洛瓦表示，有些型号需要用户挤压旋钮才能启动炉具，而另一种型号则配备了一款应用程序，可在炉具开启时提醒主人。部分配备应用程序的炉具被列入召回范围。

“三星发布此次召回决定是正确的，”善待动物组织 (PETA) 发言人凯蒂·克莱尔 (Catie Cryar) 在一封电子邮件中表示。“善待动物组织敦促所有受此次召回影响的消费者立即索要合适的炉灶锁或炉盖。”

上个月，科罗拉多州斯普林斯消防局在其 Facebook 页面上发布了一段家用安全摄像头拍摄的视频，视频中可以看到一只狗站在电炉前。炉灶顶部开始发光，很快点燃了炉灶顶部的一些盒子——导致厨房被大火吞没。虽然尚不清楚这款炉灶是否由三星制造，但视频显示了意外接触炉灶旋钮很容易引发火灾。

2016 年，韩国三星公司因担心电池起火而召回了200 多万部手机。2022 年，欧盟委员会因存在火灾隐患而发布召回声明，召回 50 多万台洗衣机。