这两天高温，那些一大早被领出来溜达的狗都已热得吐舌头了。

顺着湛北路走过来，想去教授那里坐坐，发现他还没开门，随手拍了他门头招牌的视频，发给他后，继续向前面走了。

医院西门那里，有探视的家属要进医院，被门口穿了一身黑制服的保安大爷给制止了，让走东门，出示健康码进。

西门是出口，和东门相隔有个百十米。

但是我发现大爷待在西门这个岗位，很能锻炼人的嘴皮子，原因是这个出口是从里面自动感应的，院里有人出来，门自动开，于是就有探视的人借这个开门的机会抄近路进去。

那保安大爷的职责就是劝阻这些想进去的人走东门。

但是，总有人想借开门的机会进去，那大爷就跟那些人理论，能理解的呢，一听他这样说，就向东门去了，也会有脾气倔的，看到有医院内部的人走西门进的，见保安大爷不吭声制止，那些想趁机进又进不得的病号家属就跟那大爷吵。

为啥有的你让进，偏偏不让我进？

保安大爷可能对这样问他话的人见得多了，就两句话，你是医院里的人？拿你的证件我看看？

把那些跟他争吵的人给噎的一愣一愣的。

有一次，一大妈想进，保安大爷瞪着眼，就是不让她进，俩人僵持着，谁也不服谁，结果你猜怎么着？

那大妈打电话喊了个人过来，保安大爷气鼓鼓的，把门打开，嘴里嘟囔着，这活儿没法干了……

怎么一回事呢？

大妈喊来那人，不知道是大爷保安队里的直管领导，还是他队长，从穿着上看，不像医院的职工，年龄也不小了，估计比那大爷也小不了几岁，反正气势上能压的住大爷，干不了？干不了就走人，有的是人。

把那大爷气的鼓鼓的，架着胳膊无奈地在那儿憋着气。

看来这大爷还是有些脾气的，只是他气鼓鼓憋气的情形，很有喜感。

以前，我很不理解为什么一个看门的说话如此的冲，你们都是临时工，哪里来的底气？说话就不能客气些？

后来，渐渐理解了，不这样不行。

我有个朋友，也是我的读者，女的，在检测线上，当年练科目二的时候我们是同一辆车，我采访过她这个问题。

她说得很真切，你若是不横一点儿，他们就不会排队，一群人举着证件手续全趴在窗口，你若是朝他们发发火，他们就听你的了。

这一点，我也有类似的感触。

有一次回乡下，二大爷让我去镇上帮他查卡上的钱到账了没，窗口那里，都不排队，全靠挤，要看你劲儿大不大，那咱能不能礼让一番？

也可以，那一上午也不一定能办得了业务。

最初，咱不好意思跟着一起挤，绅士一样。

后来，我也学会了，挤得还可起劲儿。

还有我一老乡，大学是在这个城市毕的业，旅行社当经理，曾经以优秀创业学姐的身份回母校做过报告，很活泼的一个妹妹，她曾告诉过我，说她带团出去，就略冷，很少有笑容，一直到回来才笑。

我就纳闷，你那么活泼的一个女孩儿，全程不笑，那些随团的大爷大妈该对你有意见了。

她扑哧笑了，你不懂，这是带队的一种技巧，若是你微笑，你对她们热情，那些游客就不会听话，那些阿姨拍起照片来，就没有时间观念了，不会按时回车上，她们会挑战你，而你不苟言笑呢？她们就会非常的顺从。

哈，懂了，果然是高手。

我就在想，这一路板着脸儿不笑，这情绪可不好控制啊。

我这边刚过了水厂，教授发来，问我，这是路过？

他是指我刚才手机拍给他的照片。

教授让我去他那里，告诉我说他已经到了。

我对教授说，不过去了，这天儿，太热，地上下火了一样。

教授接着对我说，昨天你文章里写的我看了，人啊，控制短期的情绪或许容易，但是，长期的装孙子，不是普通人能做得来的，这真的需要在内心放置一种警醒的毅力。

我快到单位时，发现教授发来老长一段话。

不愧是教授。

他分享给我一个成语故事，唾面自干。

唐朝的时候，有个宰相叫娄师德，他的才能得到了武则天的赏识，招来很多人的妒忌，他弟弟外放做官的时候，娄师德就对他弟弟说，我现在得到陛下的赏识，已经有很多人在陛下面前诋毁我，所以，你在外面做官一定要事事忍让。

他弟弟就说，就算别人把唾沫吐在我脸上，我自己擦掉就可以了。

娄师德怎么说？

他说，单这样还不行，你擦掉仍是违背了别人的意愿，你要能让人消除怒气你就应该让唾沫在脸上自己干掉。

我回复教授，这是做人的高手中的高手，是高别人一头的智者。他们对自己的情绪都是有觉知的，从不会被别人的语言牵着走，别人很难激怒他们。

想起刚才路过医院西门那保安大爷，每天因为让不让进，而要和那么多人去理论争吵，我问教授，像这保安大爷是不是也是压抑了自己的情绪？

教授告诉我，这就涉及了一个心理学常识的问题，一个正常人到底该如何应对情绪。

其实，很多人缺乏常识的一点就在于，不知道能够自由表达情绪，自己内心不积压任何情绪，才是一个人能够控制住自己情绪的先决条件。

我问教授，大部分人在遇到和自己情绪对立的事情时，是很难做到不发脾气的。

教授说，自由表达情绪和不在内心积压自己的情绪，对自己的心理释放是有一定的好处的，但控制自己的情绪，学会哄人开心，也是一门大学问，否则，谁愿意听刺耳的话？对不？不要跟无谓的人闹情绪，你要时刻暗示自己，我，比你们高一头，所以，我不计较。

一个人高情商的表现就是能控制住自己的情绪，特别是不跟弱者发火，这才是体现个人修养的时候。

我对教授说，今天你说的让我学到了新知识。

和教授沟通结束，我发现，一个很奇怪的现象是，无论我们如何推崇不生气的活法，但往往在现实中根本无法控制住自己的怒气，动不动就经常性情绪失控。

这显然是和性格有极大关系的。

是天生自带？

（完）

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特别说明：

文章非纪实文学，谁也不一定是谁，请勿对号入座。

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