做追逐品质家政服务的创业者

中国妇女报 2024-06-17 17:30:41

位于百色市右江区百色家姐社区服务产业园内,分别授挂着“自治区级八桂家政劳务品牌培训示范基地”、“广西女大学生就业创业实习实践基地”、“南粤家政基层服务示范站培训基地”、“百色市巾帼志愿阳光站”、“百色市家政劳动教育基地家庭亲自研学基地”等牌匾,这些记载着一位36岁百色女孩陈文静三年多的创业历程。

一、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

2019年,陈文静就职于百色市一家培训机构,负责行政文职工作,开始了接触家政培训的第一步。随着接待、推荐学员就业的人数增加,此时,她萌生了创办一个家政公司把学员用起来的想法。家人的劝阻,朋友的不看好,并未能消极她的内心。她坚信路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。没有承受失败的勇气,就不是一个合格的创业者,更不能成为优秀的商人。既然项目动不起来,自己就主动转起来,提升不了进度,可以提升自己。通过自主查询家政相关知识,开始了自我成长的过程。于是,在做了充分的调研和准备之后,陈文静于2021年创办了广西百色家姐家政服务有限公司,开始了踏上家政服务行业的创业之路。

二、千磨万击还坚韧,任尔东西南北风

经过分析学习,陈文静认为家政公司想要成为本地的品牌,第一种办法加盟知名的家政公司,用成熟的模式降低经营风险,第二种办法创立品牌,制定自己的企业服务标准。二选一的问题上,陈文静大胆地做出了全选的决定。她先后四次赴粤拜访南粤家政优质企业,邀请深圳市中家到家家政集团有限公司教师团队到百色指导公司建设。同时,积极地向百色市人力资源社会保障局递交授权使用“百色家姐”优秀劳务品牌的申请。经过一次次修正品牌推广方向,确立公司发展目标和规划,2021年8月,在百色市人力资源和社会保障局的授权下,广西百色家姐家政服务有限公司成立。同年10月,公司获深圳市中家到家家政集团有限公司授权将深圳市南粤家政服务示范基地落地百色。

百色家姐员工团队 百色家姐公司前台

三、百尺竿头须进步,十方世界是全身

近一年的经营,家政同质化问题在小地方尤为显著。是随大溜儿的稳重生存,还是不破不立。陈文静困惑过,想到手里沉甸甸的品牌使命感,她必须要及时作出改变。2022年6月,百色家姐社区服务产业园应运而生。产业园功能涵盖家政培训、劳务输出、企业孵化、社区服务等。创立至今,百色家姐累计开展家政类职业技能培训书1.9万人次,其中95%为妇女,培训后从事家政服务相关行业达1.3万人以上。成功入孵企业26家,自主开展家政培训3000人次,提供直接就业岗位426个,灵活用工岗位1029个。

入孵企业门牌 入孵企业开展宣传活动

四、一语不能践,万卷徒空虚

陈文静始终要求把求真务实落实到每一个服务项目上。一是引进南粤家政标准体系。在借鉴南粤家政工程标准体系建设的基础上制订《2022-2025年百色家姐标准体系规划与路线图》,主要包括“服务标准体系”、“培训评价标准体系”、“管理标准体系”、“用户管理标准体系”和“基础标准体系”等。二是开展人才定向输出合作。与贵州黔灵女家政公司、深圳永爱实业有限公司、百色乃馨健康管理有限公司等多家企业签订《人才定向输出合作协议》,通过“培训+输出”定向培养。三是对外搭建劳务合作平台。2022年,在深圳设立首个“百色家姐”职工之家,累计接待异地务工人员129人,分流、转岗家政服务人员超500人次。自产业园成立以来,累计向广东深圳等输送家政人员122名。四是研发线上服务小程序。先后开发了“百色家姐”、“家姐到家”、“家姐云聘”三个小程序,分别实现线上家政清洁、维修、生活用品销售和家政人员上门服务、家政人员工作岗位信息等功能。目前“百色家姐”小程序登记合格入户服务人员超3000人,“家姐到家”团队累计为本地家政企业提供程序开发91个,“家姐云聘”小程序零工就业登记1420人。五是投身公益和举办亲子研学。成立至今,累计向百色市教育基金会文秀班、百色市特殊学校捐款捐物,开展重阳节慰问老人活动等活动资助资金近200万元。与百色市妇联建立百色首批家庭亲子研学基地,开展《能工小巧匠》、《收纳小能手》、《家庭小保洁》等家政类课程。六是引进国标家政项目。引进杭州“欧贝尔曼孕产哺育及早期教育”国际儿童成长中心项目,以医疗、护理、教育相结合,拟提供用工岗位约5000个,衍生家庭服务需求岗位增加2000个。七是投身养老和婴幼儿照护事业。为有效服务于当地养老护理和婴幼儿照护,百色家姐目前已储备护工人员700多名。2024年1月推动成立了百色市孕产及婴幼儿照护协会,并担任副会长。

开展育婴护理培训 与企业签订人才输送合作协议

百色家姐APP 家姐云聘APP 重阳节慰问活动

2023年11月,陈文静参加第三届广西农民工创业大赛获得优秀奖。“要做就要做最好的”陈文静满怀信心地说,“曾经我一个人准备奔跑,战战兢兢,如今,我带着一群人奔跑,我充满信心。”

参加广西第三届农民工创业大赛 2024年春季招聘会现场

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