“我就是想问一下各位”
“住酒店的时候如果客人在房间里面受伤”
“是因为酒店操作不当受的伤”
“酒店是不用负责的吗？”
——博主录视频描述了自己的遭遇并向网友们求助
不是谁拍视频谁有理，大家来评评理！近日一则女子称母亲入住五星级酒店被被子绊倒致多处骨折，要求酒店赔偿的消息，引发公众热议。
有新闻报道，发生在四川成都，有博主通过视频描述了她母亲住酒店被酒店被子绊倒摔伤致多处骨折的遭遇。
据女子描述：女子母亲在成都锦江宾馆入住房间时，因酒店员工整理不规范，被房间里被子被角绊倒摔了一跤，结果导致多处骨折。酒店在了解情况后，表示他们不担责，让其走诉讼程序。于是就是发生了本文开头那段话，女子通过发视频向公众公众帮助。
酒店工作人员回复：“你想一想！”
“顾客说的被子没整理好，然后把她绊倒了”
“你觉得可信吗？”随后表示会有专门的团队在负责处理。
大家听到这里，一定会有疑问？1.五星级酒店怎么会存在房间整理不规范的情况？
2.酒店整理不规范，被角踏拉在地上，然后女子母亲被被子绊倒摔伤？
对此网友们表达了不同的看法
有网友认为酒店应该赔偿必须赔钱
但有更多的网友则认为是顾客自己的问题“一看就是讹诈，正义千万不能让步”
“出了事都是别人的错”
“是不是现在谁拍视频谁有理？典型的摔倒了怪路不平”
“怎么什么事都能找理由去赔钱”
“不可能的事”
具体是什么原因造成的摔伤，相信只有女子母亲自己才清楚！五星级酒店的被子，出现整理不规范，还绊倒人，这事还真是闻所未闻见所未见。这个理由任何人看来都很牵强，具体是什么原因造成的摔伤，相信只有女子的母亲作为当事人才知道，另外据新闻显示，女子母亲摔伤骨折，系陈旧性骨折。
不难看出两个疑点：1.女子母亲受伤是在酒店里发生的，因为酒店视频显示其母亲入住时是正常进入酒店的。
2.女子母亲摔伤发生在酒店房间里，没有监控，出了问题谁负责？
如果女子母亲是在酒店公共区域受伤，酒店肯定需要承担相应责任；如果女子母亲是在酒店房间里面因自己的原因导致受伤，酒店不需要承担相应责任；如果是酒店设施或服务问题，则酒店需要承担相应责任。
本文中据女子描述，其母亲摔伤是因为被被子绊倒，被子被角踏在地上，疑似酒店员工整理不规范所致，那就符合上面最后一条，酒店需要承担相应责任。在女子母亲受伤时酒店方应该是打了救助电话，采取了急救措施，提供了帮助，送顾客到医院治疗。
不是谁发视频谁有理！相信大家看到女子母亲摔伤的理由，第一时间也是会觉得女子的诉求有讹人嫌疑。但不排除有小概率事件，在酒店房间内无监控的情况下，仅靠当事人的一面之词很难有说服力，很难确定是酒店方的责任。因为这个不像地面湿滑、门锁损坏、浴室地板设计等问题好判断。
酒店方已明确表示了，让女子走诉讼程序，寻求法律支持，由法院来裁定。以被角整理不规范的原因导致摔伤，来要求酒店方承担责任估计有点难。
女子母亲的确是入住酒店时发生的摔伤，酒店方大概率会本着“顾客关怀，服务至上”，最后可能出于人道原则，会向女子母亲提供小额慰问金。对此大家怎么看？欢迎在评论区说说。
